蘇曼特拉·戈沙爾是一個(gè)來自加爾各答(印度港市)、溫文爾雅的物理學(xué)家。他的職業(yè)生涯開始于印度石油公司，轉(zhuǎn)向管理學(xué)術(shù)界的時(shí)候，他已具有堅(jiān)實(shí)的企業(yè)生活基礎(chǔ)。在哈佛和麻省理工學(xué)院獲得博士學(xué)位后，他在歐洲一流的商務(wù)學(xué)院、法國(guó)楓丹白露的歐洲工商管理學(xué)院工作，55歲去世前，在倫敦商學(xué)院工作。
戈沙爾的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他的作品，他是一位鼓舞人心的授課者，一個(gè)受歡迎的同事，一個(gè)有禮貌的人。他首次成名是因?yàn)橐黄袆?chuàng)意的評(píng)論文章，有關(guān)被廣泛使用的組織結(jié)構(gòu)矩陣式，按照這種形式，管理人從兩個(gè)方面匯報(bào)一按照職能和地理兩條線。文章是與他關(guān)系緊密的同事克里斯托弗?巴萊特合寫的，文章認(rèn)為：這種雙重匯報(bào)會(huì)導(dǎo)致沖突和混亂。在大型跨國(guó)公司中，“由于距離、語言、時(shí)間和文化等障礙，管理人覺得非常有必要弄清混亂，解決沖突?！?/p>
巴萊特和戈沙爾認(rèn)為，在開始重新設(shè)計(jì)解剖學(xué)(匯報(bào)線路)之前，公司需要改變自己的組織心理學(xué)(他們共同的行為準(zhǔn)則和信仰)和生理學(xué)(組織內(nèi)允許信息流通的系統(tǒng))。他們的工作是開始尋找新詞，用以比喻組織結(jié)構(gòu)，主要從心理學(xué)和生物學(xué)中借用，例如，企業(yè)的遺傳基因和組織的左腦。
能代表戈沙爾豐富多彩的交流內(nèi)容是他的“春季理論”，他會(huì)告訴聽眾自己每年七月都回加爾各答看父母，他會(huì)說：“想象一下那里的酷熱、潮濕、噪音、灰塵！會(huì)使你筋疲力盡，想像力蕩然無存?！比缓?，他會(huì)帶他們?nèi)W洲工商管理學(xué)院附近的楓丹白露森林，他當(dāng)時(shí)是該學(xué)院的教授。他會(huì)指著“樹的氣息，清新的空氣，美麗的花兒，腳下的草地”，告訴他們：這一切“多么令人精神振奮，精力充沛，創(chuàng)造力四溢”！他對(duì)他們說，進(jìn)到任何企業(yè)的大門，都能判斷出這是加爾各答還是楓丹白露。一個(gè)管理人的任務(wù)就是創(chuàng)造出像楓丹白露一樣的工作環(huán)境，而不要像加爾各答。
在去世前不久，戈沙爾又完成一篇最有爭(zhēng)議的論文。文章認(rèn)為，21世紀(jì)初人們對(duì)企業(yè)墮落的責(zé)備主要?dú)w咎于商業(yè)學(xué)院，以及它們盡力把管理作為科學(xué)教授的方法，這樣的方法沒有道德的空間。所以，戈沙爾提出：“商業(yè)學(xué)院一直在積極地促使學(xué)生擺脫任何道德責(zé)任感的約束?！彼麑?duì)商業(yè)教育的批評(píng)反映了亨利·明茨伯格和沃倫·本尼斯的批評(píng)觀點(diǎn)。
雖然管理人對(duì)戈沙爾的經(jīng)典管理學(xué)書籍《跨國(guó)管理》給予高度重視，但是，在他去世后，巴萊特(書的合作者)說：“國(guó)界對(duì)于蘇曼特拉而言從未意義重大?！彼鳛槔蠋煴茸鳛樽骷腋佑徐`感(也令人鼓舞)，更加健談。