當(dāng)美國的制造工序因弗雷德里克·溫斯洛·泰勒而進(jìn)行徹底變革的時候,法國的制造工序因法約爾主義而發(fā)生天翻地覆的變化。法約爾主義是由一位名叫亨利·法約爾的工程師發(fā)明的體系,他拯救了一個危機(jī)四起的采礦公司并將其變成法國最成功的企業(yè)之一,他因此成為英雄人物。
法約爾出生在伊斯坦布爾,但是他作為管理人,在法國大型采礦集團(tuán)日芒特公司(Commentry—Fourchambeau—Decazeville)度過自己全部的職業(yè)生涯。在后30年里,他擔(dān)任公司的常務(wù)董事。他是后來被稱為行政管理學(xué)院的創(chuàng)始人,該學(xué)院的辦學(xué)宗旨是法約爾的管理責(zé)任五點(diǎn)分類:策劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制。此分類方法在此后的管理思想領(lǐng)域頗為盛行。
“指揮與控制”成為風(fēng)行整個20世紀(jì)50年代和60年代期間權(quán)威管理方式的口號,不過法約爾的方法要比此細(xì)致的多。例如,他的“指揮”包括激勵員工,而控制包括根據(jù)變化情況調(diào)整整體規(guī)劃。
法約爾的理論與其偉大的同代人泰勒的理論完全不同。法約爾自己說過:“泰勒的方法與我們的不同點(diǎn)在于:他自下而上研究企業(yè),他從最基礎(chǔ)的活動單元——工人的行為——開始,再研究其行為對生產(chǎn)率的影響,發(fā)明新方法提高其工作效率,最后,把他對低層研究的結(jié)果應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)層”。法約爾的方法是自上而下,他從高官的角度研究組織。
他還尋求適用于各種組織的綜合管理原理,如商業(yè)、金融或政府。他堅(jiān)信專門化的重要性和指揮的統(tǒng)一性,即每個員工應(yīng)該只服從另外一個人。同繼自己之后的W. 愛德華茲·戴明,法約爾把管理思想提煉成14項(xiàng)原理,從專門化到指揮統(tǒng)一(一個員工,一個上司)。
在法約爾去世1/4個世紀(jì)后,他最重要的經(jīng)典管理學(xué)書籍《綜合與工業(yè)管理》(General and Industrial Management)終于被譯成英文,這時他才聞名于法國本土以外的國家。此后,他的影響迅速擴(kuò)大,持續(xù)升高。1993年的時候,他的名字還作為有史以來最受歡迎的管理作家被列在一項(xiàng)民意調(diào)查中。