如果你領導的范圍內存在官僚作風和效率低下的現(xiàn)象，你自己必須為此負責。將這些歸咎于母公司的要求，或者擴大企業(yè)規(guī)模的需要，都是無濟于事的。如果某件正在進行的事情對于實現(xiàn)你的愿景沒有任何直接貢獻，那么這件事就阻礙了愿景的實現(xiàn)，而出現(xiàn)這樣的結果就是你的失職。
吉寧博士長期以來始終堅持認為：領導者的任務之一就是鼓勵員工去進行地下活動，即質疑領導層，成為他們的“眼中釘”。這樣的建議聽起來可能不合情理，因為這相當于是說你應該給你自己制造麻煩。但事實上，這卻是能使你聽到真正問題的為數(shù)不多的方法之一。所謂真正的問題，是指那些最值得你傾聽的問題；它們只能來自于那些認同你的愿景但又不是一昧聽從你的命令的員工。所以，摧毀制度的方法之一是允許甚至鼓勵員工發(fā)出反對的聲音。
另一個方法就是開展一次大張旗鼓的活動，識別并清除那些效率低下、帶來浪費的行為。如果你把下面這兩類時間——制造你所提供的產品或服務所需要的時間，和你從自己的所有員工身上所能獲取的時間——分別予以加總，你將發(fā)現(xiàn)它們之間的巨大差距——通常，可獲取的時間是所需要的時間的2～3倍，有時甚至更多。這種差距之所以出現(xiàn)。正是因為原有制度的效率低下。有些低效率行為是不可避免的(或者是消除它們造成的成本更大)。但還是有許多是能夠并且應該廢除的。
做完這些事情之后，你還需要找到某些方法，讓每一個員工都能對浪費時間的做法提出質疑。最好是能把它們進一步發(fā)展成為一種企業(yè)文化：如果你認為一件事情對企業(yè)的愿景沒有貢獻，就別做它。不過如果是這樣，你還必須界定出哪些是確有貢獻但并不顯眼的事情。