阿里巴巴的使命就是要讓天下沒有難做的生意，當(dāng)中國假貨盛行之時(shí)，大家不敢上網(wǎng)購物，淘寶建立賣家信用體系，克服了這個(gè)頑疾，讓大家可以放心網(wǎng)購，而為了解決支付的問題，阿里巴巴又推出了支付寶業(yè)務(wù)，讓支付變得便捷、高效并且安全。在完威B2B、B2C、C2C三種商業(yè)形態(tài)布局之后，阻擋在前面的也就還有金融方面的問題了。傳統(tǒng)的國有銀行壟斷著全國的信貸業(yè)務(wù)，由于壟斷地位的形成和資源分配方式的非市場化運(yùn)作，導(dǎo)致很多需要資金和有盈余資金的企業(yè)無法互通有無，阿里巴巴的使命就是要讓天下沒有難做的生意，如果銀行不改變，我們就去改變銀行。
馬云的成功是對中國傳統(tǒng)零售業(yè)的一個(gè)顛覆性變革，是他把電子商務(wù)的概念引入了中國，讓中國人開始認(rèn)識到原來生意還可以這么做。淘寶給700萬個(gè)中小賣家提供了一個(gè)銷售自己產(chǎn)品的平臺，同時(shí)讓眾多的年輕人可以足不出戶享受送貨上門的購物體驗(yàn)，這在中國的商業(yè)形態(tài)中掀起了一陣漣漪。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)購也越來越方便，支付寶的出現(xiàn)更是解決了網(wǎng)購生態(tài)初期付款難的問題，很難想象幾年前沒有支付寶的那個(gè)年代，人們是怎么樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年中國快遞行業(yè)一半以上的包裹是淘寶的訂單，全國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場總規(guī)模38039億元，支付寶一家獨(dú)大，市場份額達(dá)46.6%，占據(jù)了半壁江山。淘寶直接帶動的就業(yè)崗位超過700萬個(gè)，間接就業(yè)崗位超過2000萬個(gè)，這些數(shù)據(jù)足可以顯現(xiàn)阿里帝國的強(qiáng)大。
記得幾年前馬云曾經(jīng)很悲涼地說過，隨時(shí)準(zhǔn)備將支付寶獻(xiàn)給國家，也許是當(dāng)時(shí)的支付寶還不夠強(qiáng)大，他這樣說是為了麻痹對手，繞開銀行業(yè)的視線，而現(xiàn)在的支付寶則不可同日而語了，如果不是國家控制著，如果給予市場完全的自主性，那么整個(gè)銀行體系聯(lián)合起來也難以敵過支付寶，一個(gè)支付寶已經(jīng)令整個(gè)銀行業(yè)暗流涌動。隨著2013年的到來，馬云聯(lián)合馬化騰、馬明哲組建的三馬金融公司獲得國家審批通過，必將在金融行業(yè)造成劇烈沖擊，逼迫銀行去改變，放棄自己的傲慢與偏見，誠心誠意為客戶服務(wù)。
支付寶對銀行業(yè)的絕殺逼迫著銀行業(yè)改變，為了給中小企業(yè)提供一個(gè)更加完善的貸款體系，讓天下沒有難貸的款，馬云用一個(gè)支付寶撬動了整個(gè)中國金融業(yè)的基石，在業(yè)內(nèi)掀起千層浪，CEO馬云為何能有如此的戰(zhàn)略眼光，在十年前剛開始就做阿里巴巴，不久就能預(yù)測將來銀行必定會成為中國電子商務(wù)的一個(gè)革命對象？歸結(jié)起來有如下兩點(diǎn)：
靈敏的商業(yè)嗅覺和市場洞察力
在兩年就像兩個(gè)世紀(jì)一樣久遠(yuǎn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，新老事物的更迭顯得特別快，有些產(chǎn)品或者應(yīng)用可能只出現(xiàn)了一天，便已經(jīng)歷了出生、成長、衰落的整個(gè)生命周期。而早在2002年，阿里巴巴便推出了誠信通會員服務(wù)制度，其核心理念就是以信用體系做支撐，為會員建立信用檔案，這是阿里金融最原始的雛形。事實(shí)證明阿里巴巴這種以信用等級為核心支撐的理念確實(shí)是成功的。包括淘寶網(wǎng)和天貓商城的成功很大程度上要?dú)w功于這種信用評價(jià)體系。CEO馬云當(dāng)時(shí)就認(rèn)識到在中國做生意是多么難，所以他懂得只有建立起一種能約束賣家的信用體系才能徹底改變在中國做生意難、貸款難的現(xiàn)象。
對電子商務(wù)的篤定信念和不斷探索
從一開始做電商，馬云就明白金融貸款業(yè)務(wù)始終是一個(gè)繞不過去的坎，所以他一直堅(jiān)信著自己信念：讓天下沒有難做的生意，讓天下沒有難貸的款。2003年，阿里巴巴推出支付寶，旨在解決交易雙方付款難的問題，截至2012年12月，支付寶的注冊用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到8億個(gè)，日交易金額超過200億元。支付寶業(yè)務(wù)是阿里金融體系中起步最早，同時(shí)也是發(fā)展最好的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，支付寶相繼推出了掃描支付、二維碼支付等手機(jī)客戶端支付工具，同時(shí)開始向更多領(lǐng)域滲透，如基金交易和證券交易等，支付寶是消費(fèi)端最重要的金融工具，必將成為阿里金融創(chuàng)新的基石和支點(diǎn)。而阿里小貸以及眾安在線等將組成面向企業(yè)客戶端的金融服務(wù)工具，基于信用體系，為商家提供更加便捷的貸款業(yè)務(wù)。