按行為方式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是廠商觀測(cè)到，并且經(jīng)過測(cè)量的在線數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括消費(fèi)者瀏覽的網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)址、網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容、鍵人的搜索條件、點(diǎn)擊的廣告等。這些數(shù)據(jù)中還包含了網(wǎng)站訪問者訪問網(wǎng)站的時(shí)間、在網(wǎng)站停留的時(shí)間長(zhǎng)度，以及訪問該網(wǎng)站的頻率。按行為方式進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分有許多好處。對(duì)于廠商來說，有效的行為細(xì)分能夠使廣告內(nèi)容更能夠說服受眾。據(jù)Specific Media網(wǎng)絡(luò)媒體公司的CEO稱，與按照消費(fèi)者類別(例如體育迷)或是按點(diǎn)擊量來細(xì)分市場(chǎng)相比，按行為方式進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的營(yíng)銷活動(dòng)效率要高出一倍。對(duì)公眾來說，互聯(lián)網(wǎng)的廣告更貼近他們的需求。目前，按行為方式進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的在線廣告支出還很少，但是，eMarketer網(wǎng)絡(luò)調(diào)研公司預(yù)計(jì)到2012年此類開支將達(dá)到44億美元。
但是，許多按照行為方式進(jìn)行市場(chǎng)定位的公司目前會(huì)面臨一大挑戰(zhàn)，那就是如何平衡網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的定位和消費(fèi)者隱私保護(hù)之間的關(guān)系。最近的一項(xiàng)調(diào)查表明，有45％的消費(fèi)者說他們對(duì)廠商如此定位目標(biāo)市場(chǎng)很不以為然。如今，廠商很容易識(shí)別客戶(通過客戶的IP地址)，也很容易了解客戶的行為方式(分析客戶的在線行為)。按行為進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分主要是依賴網(wǎng)絡(luò)跟蹤器技術(shù)(cookies)，用于記錄訪客網(wǎng)上的行為數(shù)據(jù)，比如訪問過的網(wǎng)址、保存在購(gòu)物車?yán)锏纳唐返取?/p>
美國(guó)參院的商業(yè)、科學(xué)和運(yùn)輸委員會(huì)已經(jīng)舉行了聽證會(huì)，內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)廣告引發(fā)的隱私權(quán)保護(hù)問題。持反對(duì)意見的人認(rèn)為，按在線行為進(jìn)行市場(chǎng)定位是否觸犯了1968年頒布的《有線監(jiān)聽法》。該法案規(guī)定，政府未被允許是不允許去監(jiān)聽私人的電子通信的。為了避免觸及消費(fèi)者十分敏感的隱私權(quán)保護(hù)問題，世紀(jì)通信公司(CenturyTel)和Charter電信公司都已經(jīng)停止了使用消費(fèi)者行為定位目標(biāo)市場(chǎng)的計(jì)劃?？偛吭O(shè)在丹佛市的Wide Open West公司也取消了對(duì)行為方式定位市場(chǎng)的軟件開發(fā)計(jì)劃。