工作分析的結(jié)果通常用于撰寫工作描述與工作說明書。工作描速與工作說明書采用可閱讀的格式總結(jié)工作分析的信息，確定哪些人力資源活動是可證實的、合法的。工作描述是對工作任務(wù)、職責、義務(wù)的簡要說明。它確定了要完成什么、為什么這樣做、在哪里做、如何完成。繢效標準直接來源于工作描述，說明這項工作具體要完成什么，如何衡量工作描述中的關(guān)鍵部分。在工作描述中附帶績效標準的原因是顯而易見的。如果員工了解自己需要做什么和如何衡量績效，他們可能會做得更好。
令人遺憾的是，企業(yè)通常在工作描述中省略了相應(yīng)的績效標準。即使確定了與工作描述匹配的績效標準，如果員工不了解相關(guān)的信息，只有人力資源部門和管理人員才能使用這些績效標準，工作描述就無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。工作描述描述了將要開展的活動，工作說明書則列出了一項工作所要求的知識、技能和才干。知識、技能和能力包括教育、經(jīng)驗、工作技巧、工作態(tài)度、精神要求和物質(zhì)要求。一位數(shù)據(jù)錄入員的職務(wù)說明可能包括一定的文化水平、一定時間的工作經(jīng)驗、每分鐘60個單詞的打字速度、較好的視力以及在高強度時間壓力下工作的能力。必須說明的是，正確的工作說明確定了員工完成工作所需的知識、技能和能力，而不是目前員工必須具備什么資格。
工作描述的內(nèi)容
常見的工作描述包括幾個主要部分，下面分別予以介紹。
身份是工作描述的第一部分，包括職務(wù)名稱、匯報關(guān)系、部門。工作地點、分析日期。通常，通過人力資源信息系統(tǒng)了解工作和員工，也可以標注其他信息。身份的其他信息包括：
- 工作代碼
- 薪酬級別
- 符合《公平勞動標準法案》的免責／非免責情況
- EEOC分類表(根據(jù)EEOC一1表)
概述是第二部分，是對工作的獨特內(nèi)容和責任的簡要說明。一位人力資源專家認為，概述部分應(yīng)“在30字以內(nèi)描述工作核心”。
主要職能和義務(wù)是第三部分，列明工作的核心職能和義務(wù)，需要清晰、準確地描述工作所需的主要任務(wù)、義務(wù)和責任。準備工作描述時撰寫這部分內(nèi)容最耗費時間。
職務(wù)說明描述的是圓滿完成工作所需的資格條件。職務(wù)說明通常包括：(1)知識、技巧和能力；(2)受教育程度和經(jīng)驗；(3)身體條件要求或工作條件。職務(wù)說明的內(nèi)容說明企業(yè)是否需要根據(jù)《美國殘疾人法案》的規(guī)定提供合理調(diào)整，以及如何調(diào)整。
免責聲明和同意是許多工作描述的最后一部分，包括相關(guān)經(jīng)理人員在同意處簽字和法律免責聲明。免責聲明允許企業(yè)更換員工義務(wù)或要求員工承擔工作描述中未列明的義務(wù)，工作描述也不能視為企業(yè)與員工之間的合同。