如今，吸引和留住有能力的員工越來越困難，企業(yè)意識到潛在和當前的員工對組織的評價是至關(guān)重要的。理想的組織更容易吸引申請者來應聘，更容易留住員工，而那些不是很令人滿意的組織，它們可能已經(jīng)在某個團體或者產(chǎn)業(yè)中形成了一種不好的名聲，這將使得它們很難吸引員工，并且員工流失的可能性也更大。
例如，在美國中西部的一個城市中，一個較大企業(yè)有著這樣一種名聲：員工擁有高工資和福利待遇，但他們也必須完成更多的甚至是額外的工作。頻繁的組織重組導致失業(yè)，同時也會雇用新的員工。僅僅是一次組織結(jié)構(gòu)的重組，六個月后可能會導致許多員工被辭退或者轉(zhuǎn)換到別的工作中。最終的結(jié)構(gòu)可能是這個組織的應聘人數(shù)較少，相反，員工的流動率卻高于同一城市或同一行業(yè)的平均數(shù)。遺憾的是，這個例子可能比想象中的更為普遍。
Right管理咨詢公司進行了一項范圍廣泛的研究，這項研究是針對許多公司視為最有價值的那些員工而進行的。研究者發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查的員工對他們組織在很多領(lǐng)域上的評分都是C+等級。這項研究主要調(diào)查了以下公司，它們是ADP、Avis、伯利恒鋼鐵、杜邦、First Union、湯姆生學習集團、3M、聯(lián)合太平洋、新西蘭郵政、土著聯(lián)昌銀行、勝科工業(yè)和Oracle。
同時這項研究也表明，公司員工將組織的領(lǐng)導風格、價值觀、組織文化、工作環(huán)境和薪酬福利等看做是否為公司繼續(xù)工作的重要影響因素。如果組織的價值觀沒有得到認同，那就意味著需要大面積對員工進行關(guān)注和反思。
品牌雇用的概念是最近人力資源和市場營銷相結(jié)合的產(chǎn)物。大量組織為了在消費者心目中建立品牌形象進行了大量的努力。思考一下如何辨別一個組織在產(chǎn)品和服務方面影響和爭取顧客。許多公司通過一系列步驟在雇用方面精心建立和維持積極的形象，從而成為雇用者的首選公司。
這些公司經(jīng)常被《財富》雜志列為“全美100家最佳雇主”的公司之一。其中包括容器商店、西南航空公司、SAS學院、大陸航空公司、Synovus金融公司等，這些公司都在該名單的前25位。根據(jù)選舉委員會收集的材料，首要的關(guān)注因素是組織文化即員工之間相互尊重和信任的程度。那些被目前和潛在員工視為首選公司的組織將出現(xiàn)在選舉委員會的清單中。
在大部分組織中，員工的個人績效是公司成功的主要決定因素。對于員工的雇用表現(xiàn)進行記錄并公開討論已經(jīng)使之成為雇主選擇員工的重要理由，這就意味著員工的工作績效將極大影響組織的生產(chǎn)率和績效。在組織中，個人既可以成為一個競爭優(yōu)勢因素，也可能成為組織發(fā)展的障礙。
當員工不知道如何工作，當人們開始陸續(xù)離開公司，當留下來的員工的工作效率開始降低時，就意味著組織的人力資源管理一定遇到了非常大的問題。員工的個人績效、動機和員工的留用是組織最大限度發(fā)揮員工個人能力和工作效率的關(guān)鍵因素。