俄國(guó)大文豪列夫·尼古拉耶維奇·托爾斯泰曾說(shuō)過(guò)這樣一句感悟人生的話(huà)：“人生有三種滿(mǎn)足的境界：家庭的滿(mǎn)足、事業(yè)的滿(mǎn)足以及宗教的滿(mǎn)足?！彼f(shuō)的“宗教的滿(mǎn)足”，是指人類(lèi)共同追求的關(guān)于真、善、美的精神滿(mǎn)足。
著名慈善家、企業(yè)家邵選夫先生也說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)：“企業(yè)家的最高境界是慈善家?！焙芏嗥髽I(yè)家在信奉宗教信仰后，不僅使自己的精神境界超脫于世外，也使自己的企業(yè)創(chuàng)造了更多財(cái)富，事業(yè)更上一層樓。
因此，對(duì)于一個(gè)企業(yè)家，尤其是帶領(lǐng)企業(yè)的CEO來(lái)說(shuō)，精神信仰是必不可少的。
美國(guó)學(xué)者西蒙斯從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的角度闡述了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)管理控制問(wèn)題。他認(rèn)為，企業(yè)的管理控制系統(tǒng)包括四個(gè)方面，分別是“信仰系統(tǒng)”、“診斷系統(tǒng)”、“邊界系統(tǒng)”以及“交互系統(tǒng)”。在這四個(gè)系統(tǒng)中，“信仰系統(tǒng)”是領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)對(duì)企業(yè)基本價(jià)值觀(guān)、目的和發(fā)展方向的界定和強(qiáng)化來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)組織的管理。
從西蒙斯的觀(guān)點(diǎn)中可以看出，企業(yè)中最重要的基本價(jià)值觀(guān)、目的和發(fā)展方向，都受到CEO精神信仰的影響。因此，CEO的精神信仰對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展是極其重要的。
缺乏精神信仰的CEO不是好領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)CEO的精神信仰在很大程度上決定了企業(yè)的價(jià)值觀(guān)。當(dāng)一個(gè)沒(méi)有精神信仰的企業(yè)CEO向企業(yè)員工鼓吹企業(yè)價(jià)值觀(guān)的時(shí)候，如果他自己內(nèi)心都不信，又如何讓其他人相信？這樣的人，和騙子沒(méi)有什么區(qū)別。因此，企業(yè)CEO的精神信仰，對(duì)建立和發(fā)展企業(yè)的價(jià)值觀(guān)有著非常重要的作用。這里的精神信仰，既可以是對(duì)某種宗教的信仰，也可以是對(duì)正確的市場(chǎng)規(guī)律的一種信仰。
缺乏精神信仰。就會(huì)缺乏企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
為什么企業(yè)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)溝通不暢或者營(yíng)銷(xiāo)不順的問(wèn)題？有人認(rèn)為是由于接受教育的程度不同，從而導(dǎo)致了溝通中的差異。事實(shí)上，教育只能夠提高個(gè)人的文化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，要想提高人與人之間的溝通和協(xié)作能力，還是要靠信仰。
對(duì)于很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)只有兩種方式，要么是進(jìn)行“渠道銷(xiāo)售”，要么是進(jìn)行“產(chǎn)品銷(xiāo)售”。由于這種通過(guò)金錢(qián)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方式會(huì)有很多阻礙，因此，企業(yè)常會(huì)遇到營(yíng)銷(xiāo)不順利的情況。事實(shí)上，除了“金錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)”這一手段之外，還可以進(jìn)行“精神營(yíng)銷(xiāo)”，也就是以精神層面的原則為指導(dǎo)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。比如，如果有良心，還會(huì)不會(huì)去銷(xiāo)售地溝油？如果有良心，還會(huì)不會(huì)銷(xiāo)售毒奶粉？這就是精神層面的原則。其實(shí)，企業(yè)銷(xiāo)售出的任何一種產(chǎn)品，都是自己的良心。郎咸平說(shuō)：“良心是股份制的基礎(chǔ)。”而良心來(lái)自精神信仰，缺乏精神信仰，企業(yè)就不存在發(fā)展的基礎(chǔ)。
鑒于精神信仰對(duì)企業(yè)發(fā)展的眾多助推作用，企業(yè)CEO應(yīng)該有自己的精神信仰。
精神信仰能夠提升企業(yè)的境界
企業(yè)CEO的精神信仰，不僅可以提升自己的精神境界，更能夠提升管理的境界和企業(yè)的境界。
萬(wàn)科在經(jīng)歷了25年的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，逐漸建立了自己的企業(yè)信仰，而這種信仰，與其CEO王石的精神信仰密不可分。王石曾說(shuō)：“我是一個(gè)無(wú)神論者，但是我信奉‘以天下為己任’這句話(huà)，這里的‘天’，其實(shí)是包含三大宗教的。”在萬(wàn)科內(nèi)部，王石已經(jīng)脫離了CEO的概念，他更像是企業(yè)的精神支柱和象征。
萬(wàn)科之所以能夠留住員工，正是由于企業(yè)的精神信仰。很多從其他大型企業(yè)跳到萬(wàn)科的員工，剛開(kāi)始都會(huì)有很大的失落感，因?yàn)檫@里的收入實(shí)在太少了。但是隨著工作的展開(kāi)，他們發(fā)現(xiàn)，在萬(wàn)科工作，充滿(mǎn)了使命感和神圣感?！盀槊恳粋€(gè)家園、見(jiàn)證一種承諾”這樣的文字體現(xiàn)了萬(wàn)科員工對(duì)工作的使命感。這種由精神信仰和使命感培養(yǎng)出來(lái)的員工，往往都會(huì)具有奉獻(xiàn)精神和自覺(jué)主動(dòng)的特點(diǎn)。而企業(yè)的境界，也在這樣的精神信仰培育下穩(wěn)步提高。
精神信仰能夠塑造企業(yè)的品牌價(jià)值
品牌價(jià)值對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的，很多企業(yè)CEO投入大量的時(shí)間和資源，目的就是為了提升企業(yè)的品牌價(jià)值。
事實(shí)上，企業(yè)品牌的核心價(jià)值觀(guān)，不是一種道德標(biāo)準(zhǔn)，而是一種信仰。沒(méi)有精神信仰的企業(yè)，就無(wú)法做出自己的企業(yè)品牌。盡管企業(yè)CEO是以賺錢(qián)為目標(biāo)的，但是在追求功利的同時(shí)，也應(yīng)該有一點(diǎn)精神信仰，如果只是一個(gè)純粹的拜金主義者，那么企業(yè)也不會(huì)取得成功。我國(guó)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家許小年曾說(shuō)過(guò)：“如果帶著完全的功利主義心態(tài)去做企業(yè)的品牌，必然是會(huì)失敗的。商業(yè)利益只是品牌的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力之一，不是品牌成功的充分條件?！?/p>
要想做好企業(yè)，精神信仰是基礎(chǔ)，不僅CEO要有精神信仰，企業(yè)的組織團(tuán)隊(duì)同樣需要精神信仰，這些才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。