你是新來的上級(jí)，比你的同事年輕2歲。在你的蜜月結(jié)束后不久，你邀請一個(gè)群體成員到你辦公室并且和藹地暗示她改變方法以提高效率，讓她跟上部門的變化，等等。她聽完，停了一下，眼睛不眨一下地說道：“謝謝，但是不需要。我還是會(huì)按我自己的方式做事。就這些嗎？”
你該怎么做？發(fā)火？冷靜地向她解釋她需要改變否則就要被解雇？當(dāng)發(fā)生在我身上時(shí)，我真的不知道怎么應(yīng)對(duì)。我第一次當(dāng)別人的上級(jí)，一個(gè)26歲的自由代理人變成了經(jīng)理人。沒有人告訴我如何應(yīng)對(duì)那些對(duì)我新履任的權(quán)威的直率的漠視。所以最后我聳聳肩。我有幾分喃喃自語道：“好吧，我理解你的感受，而且，你知道，我們可以換個(gè)時(shí)間再談?！?/p>
正如所料，我在這家公司當(dāng)經(jīng)理的日子實(shí)際上在那天就結(jié)束了。我的軟弱散播開了，就像流言蜚語那樣快。我會(huì)犯每一個(gè)可能的錯(cuò)誤，讓大多數(shù)員工氣惱。我的上級(jí)本來希望我可以找到自己身上內(nèi)在的老板樣，最后他削減了向我匯報(bào)的人數(shù)。這是粗暴的，但也是仁慈的命令。
認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在我不單是一個(gè)年輕而無能的經(jīng)理，而且是很多年輕而無能的經(jīng)理中的一個(gè)，這也多少算是個(gè)安慰。