善于被利用并不是糊弄上司,也不是面對討厭的上司勉強自己去投其所好。職場上確實有些上司做得很過分,甚至很無能。我自身也有過與上司發(fā)生沖突的經(jīng)歷。但我還是要強調,公司作為一個團隊,絕對不能越過上司去展開工作。在個人私生活方面,沒有必要和一個自己討厭的人交往,而工作就不一樣了。對于那些自己想做的工作,如果上司不許可,不讓你的提案通過,你就無法實現(xiàn)自己的想法。
對自身能力有自信的人,容易陷入“上司與我無關”的想法,作為職場人,這是絕對不行的。如果你想干好工作,不管你對你的上司有多么反感,都必須和他融洽相處,必須要做個“善于被利用”的人。
“善于被利用”必須“要站在對方(上司)的立場上考慮問題”,要做到這點,具體怎么去做呢?首先要好好觀察上司,要看透上司作為一個人的嗜好和口味。
比如說,你的上司是易怒型的性格。經(jīng)過仔細的觀察,你會發(fā)現(xiàn),雖然他一天到晚都脾氣不好,但午休后的時間段一般會相對心情好些。那么作為部下,你就可以選擇這個時間向上司匯報工作,進行提案。這樣就比較容易獲得認可。
也就是說,要摸透上司的性格和脾氣,搞清楚他一般什么時候心情好,什么時候喜歡發(fā)脾氣。這樣才能和上司融洽相處。簡而言之,就是了解上司的脾氣,盡量在上司心情大好的時候進行溝通。
從我自身經(jīng)歷來說,我的提案還是很容易獲得批準的。不管我拿什么方案過去,上司一般都會給我簽字。周圍的同事都有點嫉妒我,有時會說:“怎么會這么簡單就得到批準了?是不是上司特別優(yōu)待你啊?”
我總是能順利拿到批準并不是因為上司的優(yōu)待,而是剛剛所講的,我仔細觀察過上司的性格和習性,盡量在上司心情比較好的時候去報告而已。我共事過的上司中,有后來成為佳能公司總裁的已故的山路敬三先生。他是個很挑剔噦嗦的人,同事們去做匯報時經(jīng)常挨罵,但我?guī)缀鯊膩頉]有被山路先生責罵過。因為我很清楚,山路先生什么時候心情好,什么時候比較好說話。
人都是情緒動物,無論是誰,都會有心情好和不好的時候。比如山路先生,你看他走路的姿勢就能知道他當時的心情如何。如果他從自己的辦公室出來,慢悠悠地環(huán)顧四周,步履輕快而且很有節(jié)奏感,那就是他心情最好時候;反之,如果他從辦公室出來,一直低頭走路,就是他心情不好的時候;而如果他一直低頭走路,幾乎要撞上房間的墻壁,就是他情緒最壞的時候。這個時候如果你拿著交際費的報銷申請書去找他的話,他就會很不客氣地說:“這是什么?這筆交際費超過公司的業(yè)務范圍了,不行,不能報銷,自己負擔吧!”
所以我總是挑他步履輕快的時候去找他報銷。一般他都會說:“哦,交際費啊,你的這筆交際費沒問題?!庇谑且淮涡酝ㄟ^。
人其實比我們預想的要單純。很多時候我們更容易被感情所左右,而非理性。同樣是交通費的報銷申請,趁上司心情好的時候拿過去,他就會說“辛苦啦”,馬上就給你簽字。而如果在上司心情不好的時候拿過去,他可能就會陰陽怪氣地說:“這筆出租車費是怎么回事?這次就算了,下次可不行?!彼裕蛏纤緢蟾娴臅r候,不能自己想什么時候去就什么時候去,優(yōu)先考慮對方的立場和對方的心情,這點非常重要。
再進一步,如果對方是擁有最終決定權的總裁,就更加需要察言觀色。好不容易寫了一份很出色的報告書,全力以赴地提交給總裁,如果剛好趕上總裁心情不好,之前付出的一切辛苦很有可能瞬間就化為泡影了。向上司報告的時機就像畫龍點睛一樣,不可馬虎和怠慢。
“摸透上司的脾氣,把握好匯報的時間”,很少有人真正意識到要養(yǎng)成這一習慣的必要性。一旦養(yǎng)成了這一習慣,在公司內開展工作就會一下子變得順利很多。