雖然有很多管理學(xué)書籍已經(jīng)簡(jiǎn)要地討論過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和管理之間的差異，并且?guī)椭惴治隽俗约涸谀承╆P(guān)鍵特征上的表現(xiàn)，但是僅僅這些還是不夠。還有必要進(jìn)一步考察這些特征的構(gòu)成。此外，雖然我們主要強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)，但是有的時(shí)候，你的管理技能也必須出類拔萃：你清楚自己將去哪里，但是還必須確保你能按時(shí)到達(dá)那里。
為了方便起見。我們先來(lái)畫一個(gè)三維坐標(biāo)圖。其中的一個(gè)維度是任務(wù)，另一個(gè)維度是人員，還有一個(gè)維度是細(xì)節(jié)。在兩個(gè)頂點(diǎn)——非常關(guān)注任務(wù)但不關(guān)注人員的細(xì)致型風(fēng)格和非常關(guān)注人員但不太關(guān)注工作的粗放型風(fēng)格——之間有一條清晰的對(duì)角線。在這條線的一端對(duì)應(yīng)的是管理，另一端對(duì)應(yīng)的則是領(lǐng)導(dǎo)。圖中其他區(qū)域的風(fēng)格類型，則比較模糊，不易歸類。舉例來(lái)說(shuō)，任務(wù)導(dǎo)向的粗放態(tài)度。既可能意味著采取立足愿景的領(lǐng)導(dǎo)型風(fēng)格。即為企業(yè)設(shè)定發(fā)展方向。也可能僅僅是指某種管理性的工作——在將某項(xiàng)任務(wù)分解為更低層次的任務(wù)之前，對(duì)全局有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。同樣，人員導(dǎo)向的細(xì)致態(tài)度，既可能是指管理者要確保關(guān)注薪酬和工作量，也可能是指作為領(lǐng)導(dǎo)者，你必須認(rèn)真考慮細(xì)節(jié)，以便對(duì)下屬采取正確的領(lǐng)導(dǎo)行為。
請(qǐng)依照上圖，仔細(xì)檢查你在上周進(jìn)行的活動(dòng)。如果你對(duì)上周的活動(dòng)已經(jīng)記不清了，就在本周作好記錄，留待下周再作檢查。你應(yīng)該親自估計(jì)自己的時(shí)間，看看其中有多大比例是花在管理性的活動(dòng)上，又有多大比例花在了領(lǐng)導(dǎo)性的活動(dòng)上。然后，看看自己在圖中究竟處于什么樣的位置，哪些方面還需要改進(jìn)。