怎樣找到適合自己的工作呢?有很多方法可供我們參考,性格分析就是其中一種。除此之外,我們也可以根據(jù)過去的經(jīng)歷去分析自己喜歡哪些工作,又不喜歡哪些。
我在這里介紹一種更簡單也更有實踐性的方法。
請大家思考一下,自己最想從什么人的口中聽見“謝謝”兩個字呢?
能聽到顧客對自己說“謝謝”,是一件十分令人高興的事。
問卷調查中“你為了什么而工作”這個問題,經(jīng)常出現(xiàn)的答案是“想看到顧客滿意的表情”、“想聽到感謝的話語”等。
對于工作的人來說,一句“謝謝”是最能激勵人的。
不過也許有人對客戶的“謝謝”并沒有太大的感覺,我對此就有親身體驗。
大學畢業(yè)后,我進入了一家從事度假區(qū)開發(fā)的公司。公司主要的業(yè)務就是運營度假區(qū)酒店、高爾夫球場、滑雪場等。
經(jīng)過兩周的培訓,我被分到宣傳部。因為這是我的第一志愿,可以說是如愿以償。然而要勝任宣傳部的業(yè)務,必須先熟悉一線情況。所以工作第一年,我被派往酒店、高爾夫球場及滑雪場等地接受培訓。
培訓內容以接待客戶為主,但我原本就不喜歡這種工作。雖說我明白新人什么都該學的道理,不過個人的喜好不是那么容易就能改變的。
不喜歡歸不喜歡,因為是工作,我還是拼命地去適應。當酒店服務生的時候,我微笑著去為那些遇到困難的客人提供幫助。問題解決后,我總是能得到他們的感激和笑容。
還有一次,滑雪場的停車場里有客人的車被雪困住開不出來,我用鐵鍬幫忙鏟雪,那位客人后來專門送來禮物對我表示感甜。
然而我對客人們的“感謝”,并沒有太大的感覺。
并不是我感覺遲鈍,我也有為一句“謝謝”由衷高興的時候。這句感謝并非來自客人,而是來自我的上司。
培訓接近尾聲的時候,箱根酒店的經(jīng)理(也就是我當時的上司)給了我一個課題,讓我思考一個能受客戶們歡迎、讓他們高興的“東西”。
那時我已經(jīng)在這家酒店當了一周的服務生,常被客人們問到的問題就是,附近有沒有風景好的散步路線。
想到這點,我制作了一張“散步指南(地圖)”,并收集了一些與箱根旅游相關的書籍,在酒店內設置了一個迷你圖書館。這并沒有花贊我太多的工夫,不過客人們的反響非常好。于是,我受到了經(jīng)理和同事們的贊揚。
我對客人們口中的“謝謝”并沒有太大感覺,卻被經(jīng)理和酒店同事們的褒揚深深影響,不南自主地想要“再努力一些”。
由這些事來看,可以說比起接待客人,我更適合在后方負責支援性的工作。比起客人們的“謝謝”,我更喜歡聽上司和同伴們說“謝謝”。
大家在思考自己適合的工作時,大可想象一下自己在什么情況下聽到“謝謝”最欣喜。這可以作為一個判斷標準。
在你現(xiàn)在的工作中,誰最常感謝你呢?而他的感謝能否激勵你呢?如果你對他們的感謝并沒有感到喜悅,也許這份工作并不適合你。當工作中聽到的“謝謝”能使你感到由衷的喜悅并成為你前進的原動力時,那么這份工作就是你的天職。