作者簡介
大衛(wèi)·帕卡德 (1912—1996)是惠普公司的兩個合伙人之一，惠普公司是創(chuàng)造了20世紀(jì)一個堪稱商業(yè)和管理典范的企業(yè)。
1937年，比爾·惠勒特(Bill Hewlett)和大衛(wèi)·帕卡德(David Packard)以區(qū)區(qū)538美元，在帕洛阿圖市(Palo Alto)一座租來的車庫里創(chuàng)建了一家享益全球的公司——惠普公司?；堇仗睾团量ǖ露耸窃谒固垢４髮W(xué)求學(xué)時相識的。在開創(chuàng)他們自己事業(yè)的時候，二人所能想到的與當(dāng)時建立企業(yè)的許多年輕人沒有什么不同。帕卡德說： “我們當(dāng)時所想的就是給自己找點事做，這就是我們在剛開始時所能想到的。我們可根本沒有想到過創(chuàng)立一個大公司?！笔聦嵣?，這個車庫成為硅谷的發(fā)源地。
20世紀(jì)70年代末期，當(dāng)他們還在為公司成為“杰出”企業(yè)而奮斗的時候，湯姆·彼得斯(Tom Peters)和羅伯特·沃特曼(Robert Waterman)就在他們的著作中例舉了惠普公司，對此沒有招致任何異議。
同樣，在詹姆斯·柯林斯(James Collins)和杰瑞·波拉斯(Jerry Porras)創(chuàng)作的《企業(yè)不敗》 (Built to Last)一書，惠普公司的名字列入在他們所稱頌的長期存在的企業(yè)名單中。在1985年，惠普榮登為《財富》雜志評選的美國最受人尊敬的兩家公司之一?；萜展驹诿恳环矫娑急辉u為最佳管理企業(yè)以及最值得為之工作的企業(yè)?；萜遮A得了意想不到的雙豐收：既受人敬仰，又獲得了商業(yè)成功。
在公司成立的第一年，惠普公司銷售額為5100美元，利潤1300美元?；萜展旧a(chǎn)的一種測量聲波的裝置為它獲取了第一個商業(yè)成功，惠普又將它轉(zhuǎn)賣給了迪斯尼公司。接著公司還研制出了一種萵筍稀釋劑自動播撒器和一種能幫助人們減肥的震動器械。他們也還研究過生產(chǎn)沖洗小便池的自動機(jī)械、保齡球壁燈傳感器和空調(diào)設(shè)備的市場可能。1940年時，他們搬出了車庫，并永遠(yuǎn)告別。
他們的事業(yè)獲得空前發(fā)展是在二戰(zhàn)期間。在發(fā)展高峰時，惠普聘用了144個人。但戰(zhàn)后，銷售直線下降，僅1946年一年就下跌了50％。但他們沒有被這種情況嚇倒，惠勒特和帕卡德以他們的技術(shù)天賦，扭轉(zhuǎn)了銷售下滑的趨勢，到1948年，企業(yè)銷售額已達(dá)到210萬美元?；堇仗睾团量ǖ略岬剿麄兊某晒γ卦E就在于想法簡單?；堇仗卦f道，“我們之所以會獲得成功完全是因為沒有什么計劃，我們只是在做一些零星片段的工作而已。管理學(xué)的教授們一直對此耿耿于懷、口誅筆伐?！钡堇仗睾团量ǖ陆o我們留下的最有價值的東西，可不是什么高效的萵筍稀釋劑播撒器，也不是什么高質(zhì)量的小便沖洗器，而是他們所創(chuàng)造的企業(yè)文化和管理風(fēng)格——即惠普之道。
創(chuàng)建伊始，惠普就是依靠幾個基本信條來運作的。它深信不能依賴長期貸款來支持企業(yè)的擴(kuò)張。關(guān)于企業(yè)的發(fā)展，它的信條更是簡單明了，就是惠普的產(chǎn)品應(yīng)該是市場的領(lǐng)導(dǎo)者，并依靠自己努力工作來實現(xiàn)。1961年，帕卡德曾在備忘錄中對員工寫道：“我們的工作就是為科學(xué)的進(jìn)步和人類的幸福，去設(shè)計、開發(fā)和制造最好的(電子設(shè)備)。我們愿意將我們一生奉獻(xiàn)給這個事業(yè)?！?/p>
惠勒特和帕卡德對當(dāng)時流行的管理理論敬而遠(yuǎn)之。1974年，帕卡德在一次講話中是這么說的：“如果我聽到哪位談?wù)撌袌龇蓊~有多么大或致力于增加市場份額的話，那么從我個人角度，我將在他個人工作記錄表上打上負(fù)面評價?！?/p>
惠普相信人應(yīng)該被信任，并且應(yīng)該永遠(yuǎn)受到尊重和體面的對待。帕卡德說道：“我們能感覺到人本質(zhì)上都有做好某一項工作的意愿，只需要告訴他們?nèi)绾巫鼍涂梢粤??！?/p>
惠普堅信管理應(yīng)該是隨觸可及的和實實在在的。那種漫無目的的管理只是一句格言而已。實際上，惠普更傾向于個人的領(lǐng)導(dǎo)能力，而不僅僅是管理?；萜照J(rèn)為，如果發(fā)生沖突，雙方應(yīng)該通過交流和討論協(xié)商解決，而不是對質(zhì)。
帕卡德逝世后，《金融時報》刊登出訃告，路易斯·柯侯(Louise Kehoe)是如此評價的：“惠勒特和帕卡德所留下的，也是惠普公司最引以為自豪的成就，就是建立在開放的和尊重個人基礎(chǔ)上的管理方式?！?/p>
惠普是一個建立在簡單想法上的企業(yè)。當(dāng)其他企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)變成集團(tuán)的時候，惠勒特和帕卡德繼續(xù)埋頭苦干，并堅持自己的方法。當(dāng)某些部門變得過于龐大，如達(dá)到1500人時，他們就將這些部門拆分，以免失控。
他們簡單明了，就是優(yōu)秀的人建立優(yōu)秀的公司。他們從不做任何風(fēng)險太大或是怪異的事情(盡管帕卡德對便攜式計算器心存疑慮，但最終惠普還是最早進(jìn)入該市場的公司)?；堇仗睾团量ǖ聫牟荒霉镜拿\去獲取某一大額訂單或使公司背上債務(wù)。實際上，理查德·帕斯卡在他的一項研究中提出“極致完美”是惠普公司潛在的問題。也只有在商界才存在著對極致完美進(jìn)行批評。根據(jù)簡單標(biāo)準(zhǔn)幸福地生活，惠普獲得了普遍認(rèn)可。
實際上，在困難時期，惠普的價值觀很好地起到了保護(hù)企業(yè)的作用。在20世紀(jì)70年代美國經(jīng)濟(jì)大衰退時期，惠普員工工資下調(diào)10％，工作時間縮短了10％。如果惠普沒有職工長期入托基金去承擔(dān)義務(wù)的話，那么，工人們也不可能會做出這么大的犧牲。
正是對人的承諾培育出對公司的承諾。彼得斯和沃特曼在《追求卓越》一書中寫道：“惠普公司最顯著的特征，就是它所承諾的一致性、方法和態(tài)度的連續(xù)性。你走進(jìn)分布在世界任何一地的惠普公司，都會發(fā)現(xiàn)，員工總是在討論產(chǎn)品質(zhì)量，充滿著對部門在所屬區(qū)域內(nèi)取得輝煌成就的自豪感?；萜杖藷o論是總裁還是最低層員工都表現(xiàn)出一種沒有界限的能量和熱情?！?/p>
帕卡德也進(jìn)入了政界。他在尼克松執(zhí)政期(1969～1971)出任了防衛(wèi)部秘書長，并且擔(dān)任政府部門的不同職務(wù)。作為一位忠誠的共和黨人，在總統(tǒng)競選中又支持喬治·布什，并告誡布什要警惕克林頓急速上升的支持率。
惠勒特和帕卡德認(rèn)為，斯坦福大學(xué)工程學(xué)專家弗雷德里克·特曼(Frederick Terman)已經(jīng)能夠接替他們的事業(yè)了。他們二人給予斯坦福大學(xué)的捐贈前后超過了3億美元。帕卡德也向蒙特利爾海灣的水族館捐贈了4千萬美元。據(jù)估計，帕卡德的私人家族基金為各項事由提供了超過4億8千美元的捐助。
1993年作為主席的帕卡德退休。截止到帕卡德1996年逝世的時候，惠普公司在120個國家中擁有超過10萬的雇員，年收入達(dá)到310億美元?；萜罩勒跇O大地發(fā)揮著作用。