◎作者簡介
盛田昭夫，生于1921年，1999年去世，索尼公司的創(chuàng)始人之一，并成為在20世紀(jì)80年代廣為西方世界稱譽(yù)的、最著名的日本新一代企業(yè)家。
二戰(zhàn)中盛田昭夫在日本海軍服役。作為一個物理學(xué)家，盛田昭夫本可以繼承家族事業(yè)，繼續(xù)從事米酒生意(他曾提及自已是日本最好和最悠久的米酒釀利家族的長子和第十五代繼承人)。實(shí)際上，二戰(zhàn)結(jié)束后盛田昭夫和井深達(dá)(Masaru Ibuka)(1908—1997)就創(chuàng)建了索尼公司。
《日本制造》描述了日本索尼公司的故事。從更大的范圍來看，這本書也可以說是一段戰(zhàn)后日本的商業(yè)發(fā)展史。
索尼公司最早的名字是“東京電信工程株式會社”。該名稱放在產(chǎn)品標(biāo)牌上顯得不是很合適，所以盛田昭夫后來下決心將這個名稱換掉。當(dāng)時公司的主要經(jīng)營者和井深達(dá)(Ibuka)是一位資深技術(shù)專家，而盛田昭夫則是一位推銷員。公司早期生產(chǎn)的產(chǎn)品是些收音機(jī)部件和電飯煲，顧客對產(chǎn)品的反映也并不太好，像電飯煲就被顧客認(rèn)為是很不可靠的。
1949年，公司開發(fā)出一種新型磁介質(zhì)錄音帶，并于1950年銷售了日本第一臺磁帶錄音機(jī)。1957年，公司生產(chǎn)出一種只有口袋大小的收音機(jī)。1958年，公司改名為索尼(Sonus在拉丁語中意為聲音)。1960年，索尼推出了世界上第一臺晶體管電視機(jī)。
隨著索尼公司在全球市場占有率的不斷擴(kuò)大，公司在現(xiàn)代科技幫助下生產(chǎn)精小產(chǎn)品的策略被證明是完全正確的。1961年，在華爾街上市的第一家日本公司是索尼設(shè)在美國的公司。1989年，索尼收購哥倫比亞廣播公司。1991年，索尼公司135，000名雇員中，外國雇員占了大半。盛田昭夫也以日本企業(yè)家代表的形象聞名于世。他久經(jīng)世故、極富企業(yè)家精神，與西方傳統(tǒng)的企業(yè)家標(biāo)準(zhǔn)格格不入[盛田昭夫與日本政客石原慎太郎合著《日本可以說不》 (The Japan That Can Say No)一書，書中大肆宣揚(yáng)一種極為狂妄、自負(fù)的日本方式]。1993年，盛田昭夫在打網(wǎng)球時引發(fā)腦溢血，隨后他辭去了公司主席的職務(wù)。在同一年，公司遭受重創(chuàng)，這是索尼自創(chuàng)建以來從沒有經(jīng)歷過的。它在電影業(yè)務(wù)上損失了整整32億美元，即使這樣，索尼公司仍是一家擁有370億美元資產(chǎn)的公司。
盛田昭夫和索尼的成長與日本工業(yè)復(fù)興是同步發(fā)展的。盛田曾說到： “我們處在一個能做偉大事情的自由世界里。我們證明了世人對標(biāo)有日本制造產(chǎn)品印象的轉(zhuǎn)變，從意味質(zhì)量低劣到代表品質(zhì)卓越?！彼髂岬谝淮螄L試進(jìn)入西方市場的時候，曾被譏諷為是粗制濫造的日本產(chǎn)品。如今日本產(chǎn)品已完全克服了這個障礙，這實(shí)在是商業(yè)史上的一個巨大成就。
盛田昭夫和索尼的故事最引人深思之處就是要不斷地去開拓新市場。這就是被盛田昭夫所稱索尼的“先驅(qū)精神”。盛田昭夫說道：“索尼是一位先驅(qū)者，它永遠(yuǎn)不會跟在別人的屁股后面。通過創(chuàng)新，索尼希望能服務(wù)于整個世界。它將執(zhí)著地探索人們未知的領(lǐng)域——索尼有一個重要原則那就是尊重和鼓勵發(fā)揮個人能力——并且總是盡量使每一個人都能充分發(fā)揮出自己的優(yōu)點(diǎn)。這是索尼最重要的力量。當(dāng)松下這樣的公司還在沿著索尼的道路走下去的時候，索尼已經(jīng)邁出了新的步伐，一項(xiàng)產(chǎn)品緊跟著一項(xiàng)產(chǎn)品，一項(xiàng)創(chuàng)新緊跟著一項(xiàng)創(chuàng)新。
索尼帶給世界手持式攝像機(jī)、家用錄像機(jī)和軟盤，當(dāng)然它也有走麥城的時候，如貝塔錄像制式未被大眾接受，還有彩色電視機(jī)系統(tǒng)開發(fā)的失敗。
索尼公司最著名的成功案例要數(shù)隨身聽的開發(fā)，它始于盛田昭夫的某一靈感閃現(xiàn)。這種今天司空見慣的產(chǎn)品，背后卻有一個充滿傳奇色彩的故事：一次盛田昭夫偶然注意到年輕人行走時喜歡聽音樂，他綜合考慮這兩種因素，并由此創(chuàng)造了隨身聽?！拔蚁嘈湃魏问袌鲅芯慷疾荒芨嬖V我們，這樣做會獲得成功。因?yàn)榇蟊姴⒉恢肋@會怎么樣，而我們知道?！?/p>
盛田昭夫曾說“獲得如此輝煌的市場開發(fā)成果可不是僅僅依靠什么偶然因素。如果你一生都堅(jiān)信你所選擇的道路是最好的，那么在你身上就會進(jìn)發(fā)出世界上最好的主意?！彼恢闭J(rèn)為分析和教育對制定最有效的商業(yè)選擇并不是必不可少的?！澳憧梢酝耆硇缘夭僮鳈C(jī)器，但如果與人打交道，那么有時理解可遠(yuǎn)比邏輯思想重要得多”。 《永遠(yuǎn)不要在意在校成績》 (Never Mind School Records)一書的作者也是盛田昭夫。
盛田昭夫一直強(qiáng)調(diào)日本人不僅具有很強(qiáng)的市場本領(lǐng)外，而且在工作態(tài)度上也表現(xiàn)出不同的文化背景?！坝肋h(yuǎn)不要打破別人的飯碗。”他提議， “日本人擁有令人敬服的工作態(tài)度，而且能夠適應(yīng)任何工作?！?/p>
盛田昭夫?qū)⒐芾砜醋骷仁瞧瘘c(diǎn)又是終點(diǎn)。“如果我們遇到衰退，我們不應(yīng)該裁減工人。這個時候，應(yīng)該犧牲公司的部分利潤。這本是管理者應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險和肩負(fù)的職責(zé)，員工是不承擔(dān)任何罪過的。那么為什么要讓他們來承擔(dān)這種苦痛呢？”
索尼是一位先驅(qū)者。它永遠(yuǎn)不會跟在別人的屁股后面。通過創(chuàng)新，索尼希望能服務(wù)于整個世界。它將執(zhí)著地探索人們未知的領(lǐng)域——索尼有一個重要原則那就是尊重和鼓勵發(fā)揮個人能力——并且總是盡量使每一個人都能充分發(fā)揮出自己的優(yōu)點(diǎn)。這是索尼最重要的力量。