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促進(jìn)工作交流的6個(gè)方法

當(dāng)前位置:
促進(jìn)工作交流的6個(gè)方法

邊走邊談。

妮洛佛?莫晨特(Nilofer Merchant)在以「要開(kāi)會(huì)嗎?邊走邊談吧!」為題的TED演講中指出:「現(xiàn)今,人們一天坐著9.3小時(shí)……坐已經(jīng)像過(guò)去的吸煙那樣,成為我們這一代的有害行為?!顾龑?duì)這個(gè)健康危機(jī)的解決方案是步行會(huì)議,我認(rèn)為這也能幫助化解寂寞這種流行病。當(dāng)你走出辦公室,和同僚做些運(yùn)動(dòng),你會(huì)立刻感到和他們更親近,尤其如果是兩個(gè)人一起散步。你們也會(huì)一同變得更有生產(chǎn)力,更能創(chuàng)新。著有《大腦當(dāng)家》的神經(jīng)學(xué)家約翰?麥迪納(John Medina)說(shuō),一小時(shí)走1.8英里是最有效益的散步開(kāi)會(huì)速度,而史丹佛大學(xué)近期一項(xiàng)研究顯示,人類走路時(shí)創(chuàng)造力會(huì)提升60%。設(shè)計(jì)公司NBBJ的員工將這些發(fā)現(xiàn)謹(jǐn)記在心,他們現(xiàn)在根據(jù)「路線規(guī)劃」來(lái)進(jìn)行「會(huì)議散步」,而不是按照傳統(tǒng)議程坐著開(kāi)會(huì)。

輪流共餐。

輪流與人吃午餐的想法并不新奇,但哪怕只是便餐,也是步出舒適圈去獲得新觀點(diǎn)的一種有用方式。你和一位同事進(jìn)餐后,在走廊碰到時(shí)就很難不跟他打招呼,而新關(guān)系最終也許能發(fā)展出成效卓越的合作。公司可以為員工隨機(jī)配對(duì),也可以鼓勵(lì)人們自行尋找午餐對(duì)象。也有應(yīng)用程序可供協(xié)助:位于紐約的一家新創(chuàng)公司Spark Collabration提供的平臺(tái),可「讓普通情形下不會(huì)相識(shí)的人彼此接觸,聚在一起」,這個(gè)平臺(tái)最近獲得首屆「北美員工敬業(yè)獎(jiǎng)」,這家新創(chuàng)公司脫胎于英國(guó)的Randomised Coffee Trails。

觸發(fā)驚喜。

驚喜能創(chuàng)造出最真摯、親昵的情感,因?yàn)樗屛覀冣Р患胺?。例如Surprise Industries這類創(chuàng)立理念為「甩開(kāi)成規(guī)擁抱驚喜,生命才最為豐富」的公司,就提供一些訣竅、試驗(yàn),甚至設(shè)立「驚喜學(xué)院」教授參與者如何為生活帶來(lái)更多驚喜。這項(xiàng)作法也開(kāi)始受商業(yè)界青睞:例如Etsy的員工秘密組成的「超常事業(yè)部門(mén)」,即負(fù)責(zé)在每日工作中注入愉快的驚喜。

追求「強(qiáng)烈存在感」。

Thrive Labs的創(chuàng)辦人普莉雅?派克(Priya Parker)和她的先生作家亞南?葛瑞哈拉達(dá)(Anand Ghiridharadas),有個(gè)他們稱為「我在這里日」的慣例。他們邀請(qǐng)近十幾位友人,請(qǐng)他們擱下手機(jī),共同暢游紐約市的某個(gè)地方。這點(diǎn)子意在讓人「持續(xù)出現(xiàn)」,而不是斷斷續(xù)續(xù)現(xiàn)身。試想運(yùn)用于工作的情況,例如,與其開(kāi)一小時(shí)的會(huì)推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展,或是匯報(bào)最新進(jìn)度,何不和同僚共度沒(méi)有安排行程的一整天,來(lái)處理這些事項(xiàng)和其他提議?

主持15人的晚餐。

我與派克,還有我們服務(wù)的世界經(jīng)濟(jì)論壇價(jià)值委員會(huì),共同創(chuàng)立了一系列晚餐會(huì),名為「15個(gè)祝酒」。這些不定期聚會(huì),通常在論壇高峰會(huì)前夕舉行,讓15位全球企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在親切的環(huán)境下討論重要議題。晚餐會(huì)當(dāng)中,每位嘉賓都要向當(dāng)晚的主題舉杯致詞,(例如,「致幸福的15個(gè)敬酒」、「致逃跑的15個(gè)敬酒」),最后一位舉杯祝酒的人必須唱出祝酒詞,作為特別節(jié)目?!高@是我第一次參與這樣的晚宴,入場(chǎng)時(shí)不認(rèn)識(shí)任何一位,出場(chǎng)時(shí)卻覺(jué)得和每一位都建立了關(guān)系?!挂晃弧敦?cái)富》500強(qiáng)企業(yè)CEO在一次晚餐后這樣告訴我們。他甚至在隔日的高峰會(huì)中,擁抱前一晚認(rèn)識(shí)的每個(gè)人。團(tuán)體午餐或晚餐也能以同樣的方式增添趣味。你可以定期這么做,邀請(qǐng)不屬于你團(tuán)隊(duì)或部門(mén)的同事,挑個(gè)特定話題來(lái)討論。

聊聊敏感議題。

這個(gè)建議的靈感,來(lái)自另一系列的晚餐「一起晚餐,一起談?wù)撍劳觥?。這項(xiàng)活動(dòng)基于以下概念:討論死亡通常會(huì)談到生命,包括讓我們快樂(lè)的事物,以及,如果有的話,我們需要對(duì)自身、對(duì)自己所處的情況作出改變之處。發(fā)起者表示,他們的目標(biāo)是創(chuàng)造「一段振奮人心的互動(dòng)歷程,能將看似棘手的談話轉(zhuǎn)變成讓人深入?yún)⑴c、充滿洞見(jiàn)與自主的對(duì)話」。工作時(shí)探討如此沉重的話題,似乎有點(diǎn)太過(guò)分,但是你可以考慮和團(tuán)隊(duì)討論專案的「死亡」,也許是哀悼被取消的,或是哀悼專案結(jié)束后讓人悵然若失。

人類在生命的所有范疇中,包括工作,都渴望與人接觸交流與親密。這是同理心與包容力的重要來(lái)源,也是凝聚關(guān)系、計(jì)劃和組織的黏合劑。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該有更多作為來(lái)鼓勵(lì)人們變得更親密。

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