講故事包涵一種領(lǐng)導(dǎo)技巧。在辦公室、開會或閑談等非正式場合講故事，會讓氣氛更愉快，有助于你跟別人建立關(guān)系。在演講或報告等正式場合講故事，更有助于你充分提出自己的見解，又不會顯得無理。
有好的故事，談話內(nèi)容才會精彩。海角航空公司CEO沃爾夫的家人喜歡圍著餐桌講故事，他從小就在這樣的環(huán)境中長大。他有個兄弟真的就靠講故事維生。沃爾夫把說故事帶進(jìn)CEO的角色扮演之中。在一次令人難忘的頒獎餐會上，沃爾夫講了一則爆笑的故事，說到自己如何跟孩子解釋人家為何提名他做榮譽(yù)“好人”，這則故事娛樂了在場的聽眾。他的表現(xiàn)真是杰出，我們聽得一字不漏，完全陶醉在他的幽默、機(jī)智和講故事那份熟練的技巧之中。在場人士不只是禮貌的聽他講話而已，他們被逗得十分開心，他的故事讓一切為之改觀。
如果你是在圍著餐桌講故事的家庭之中長大，真是何其幸運(yùn)，因?yàn)橹v故事就會自然而然融入你的職業(yè)生涯之中。盡管如此，即使你不是從小生長在這樣的家庭，你也可以學(xué)會這種技巧。我說的可不是學(xué)會如何復(fù)述一則好玩的笑話，雖然這么做也不錯。我說的是講一則由你原創(chuàng)的故事，要有意義的故事。
凡人都愛聽故事，故事是一種揭示的方式，它展現(xiàn)我們是什么樣的人，以及我們的思考模式。故事讓你指出行為或價值觀，不會讓聽者覺得你這個人在自吹自擂，或是說教。想想你曾經(jīng)說給朋友或家人聽的故事，就從這里開始。你也可以開始留心周遭所發(fā)生的事情。一旦你這么做，我敢保證幾乎每天至少都有一一則故事。講故事要從自覺開始。
在這期間，只要你走過人生，就有故事可講，你可以用這些故事進(jìn)行有效的溝通。
我曾經(jīng)參加過一個跟說故事有關(guān)的訓(xùn)練營，它是由雷諾（Marcia Reynolds）和沙利文（Vickie Sullivan）兩位演說家兼顧問所主持，目的在幫職業(yè)演說者加強(qiáng)他們的技巧。我有20年的時間都是在電視新聞上講別人的故事，相當(dāng)肯定自己的生活不是很刺激，缺乏屬于自己的精彩故事。
雷諾和沙利文向與會者證明，我們都有故事可說。她們兩人建議我們，從自己所面臨的挑戰(zhàn)之中去尋找故事，勸我們回想自己曾經(jīng)歷過或見證過的沖突。有時候，你需要一點(diǎn)距離，置身于沖突之外，才能了解它的涵義。把這些東西寫下來，說給家人聽，探究它真正的意義。故事可以跟你有關(guān)，也可以跟你認(rèn)識的人有關(guān)。留意那些可以成為好故事的人和事。講故事可以成為CEO所掌握最有效的工具，這是用來鼓舞與刺激聽眾，傳達(dá)信息最有效的方法。