如果團隊在組織中作為一種積極的力量起作用，那么團隊具體需要什么才能發(fā)揮績效呢？哈克曼(Hackman)(1990)識別出了對團隊組織支持的六種不同因素，幫助保證組織中的團隊盡可能地做到高效率與高效益。這六種因素在所有團隊中都應(yīng)用得非常好，不論它們是新產(chǎn)品開發(fā)團隊、服務(wù)團隊，還是組織變革團隊等等，有助于保證在團隊存在期間，組織和團隊的緊密接觸并且促使團隊發(fā)揮績效。
清楚的任務(wù)
處于第一位的就是組織的任務(wù)，沒有一個清晰界定的任務(wù)，組織不可能合理構(gòu)建。正是為了創(chuàng)建團隊的組織，需要弄清任務(wù)是什么，如果沒能做到這一點可能帶來嚴(yán)重的問題。例如謝伊(Shea)(1986)在分析質(zhì)量循環(huán)工程的成功與失敗時，發(fā)現(xiàn)不成功的工程，其意圖都是不確定而模糊的，組織文化的導(dǎo)向看來也徒然無益。
從一段時間需要完成一件單獨的任務(wù)(如一支項目開發(fā)團隊)，到持續(xù)性的任務(wù)(如一支生產(chǎn)團隊或者一支初級健康保健團隊)，團隊任務(wù)自身是可變的。但是，除非其成員知道目標(biāo)是什么，否則沒有任何一支團隊能夠有效運作。因為正是組織建立了團隊并為其提供資源，也正是組織需要明確團隊所要達到的目標(biāo)。
足夠的資源
如果不具備所需的基本資源，團隊是不可能有效構(gòu)建的，這些資源必須由團隊所處的組織提供。資源可能具有多種形式，當(dāng)然會需要財政資源，但也需要員工資源，例如秘書工作的支持。在組成團隊的人中間需要大量的綜合性技術(shù)，也需要如何適當(dāng)相處的技能。每支團隊具有自身的一套資源需求，而且在團隊生命過程中可能會改變。組織應(yīng)該保證為團隊提供必要的資源，使其能夠有效地完成任務(wù)。
可靠的信息
一個團隊要想很好地運作，還需要可靠的信息。可能需要特別的信息媒介通道，或者去發(fā)現(xiàn)一個特別程序是如何進行的，或者去發(fā)現(xiàn)特定的成本是如何獲得的。如果團隊的決定會變成現(xiàn)實，具有準(zhǔn)確的信息至關(guān)重要，確定可能存在某種問題也非常重要。團隊必須考慮到組織中的新發(fā)展和新變化，這也需要信息。正如我們看到的，成功的團隊并不僅僅局限于內(nèi)部事務(wù)中，它們也與組織其他部分密切接觸，所以組織中的變化對于團隊自身如何運作具有重要的影響。因此，確保團隊具有細(xì)致、可靠的信息以使其有效工作有賴于整個組織。
培訓(xùn)與教育
組織起一支團隊，在沒有進一步培訓(xùn)與教育的情況下就期望團隊能夠執(zhí)行任務(wù)幾乎是不可能的。在組織中努力工作的團隊，很可能發(fā)現(xiàn)它們的工作包含許多方面，需要多種技能與知識。這就需要提供培訓(xùn)機會，使團隊具有更多相關(guān)技能，而不是讓團隊在需要的時候，由于理解不夠而隨便對付。具有適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與教育，當(dāng)團隊成員個人的基礎(chǔ)得到提升和明確時，也更容易讓他們?yōu)榱藞F隊任務(wù)而全心投入。
然而，課程教育并不是必不可少的，這是一種持續(xù)的發(fā)展對新的挑戰(zhàn)做出的反應(yīng)，故可以采取不同的形式。所需要的可能是在職培訓(xùn)，因此主管的教導(dǎo)、圍繞某個主題的閱讀和學(xué)習(xí)，而不是短期的課程。這取決于組織，應(yīng)確保團隊能夠獲得對其任務(wù)完成有利的培訓(xùn)和教育。
定期反饋
團隊執(zhí)行任務(wù)需要來自其組織的可靠的定期反饋。如果不與組織其他部分保持聯(lián)系，新的項目團隊會產(chǎn)生分裂，這不僅僅是一種外交問題。因為它們需要向組織其余部門學(xué)習(xí)，使團隊工作與之相適應(yīng)，能夠與組織其他部門更好地結(jié)合，弄清什么時候是做某事的正確時機，甚至當(dāng)其他部門改變時，也能夠保持該部門的任務(wù)完成。最重要的是，需要了解組織成就和還沒有做的事。
組織反饋和培訓(xùn)一樣可以采取多種形式，可能是定期張榜公布組織相關(guān)部門所統(tǒng)計的生產(chǎn)數(shù)據(jù)或成果，可能是病人護理質(zhì)量調(diào)查的信息，可能是來自高層管理的贊揚，來自銷售團隊的顧客滿意度的測量或一些不同的可能性，這取決于團隊從事的工作內(nèi)容。但是重要的是組織為獲得定時的反饋需建立系統(tǒng)的規(guī)則和程序。
技術(shù)與過程協(xié)助
任何工作團隊都會需要一定數(shù)量的技術(shù)支持以使其有效地執(zhí)行任務(wù)。簡單的如人們需要為一次演示制作幻燈或打印正式報告，復(fù)雜的如需要某人在一個特殊的生產(chǎn)過程中提供詳細(xì)的化學(xué)方面的專業(yè)技術(shù)知識；可能需要市場專家參與，向團隊建議如何將新產(chǎn)品推向市場；也可能需要流行病學(xué)家對保健團隊提一些關(guān)于交通事故應(yīng)急處理方面的專業(yè)建議。
除非由一些不尋常的懂行的個體組成，團隊也可能需要一些過程協(xié)助，換句話說，需要有助其知道在組織中怎樣能把事情做好的協(xié)助。組織是一種復(fù)雜的東西，在一個部門工作的人通常不能完全明白其他部門在做什么。因此一個人知道組織需要提供的東西，以及如何去獲得特殊信息，對于團隊工作來說會容易一些。
組織對于工作團隊來說是很重要的，如果我們想完整地了解團隊的意義，也需要了解組織自身是如何工作的。這并不意味著要去探究其細(xì)致的結(jié)構(gòu)和命令鏈，那樣做并沒有意義，因為每一個組織都有其自身與眾不同的模式，而且它包含對一些更加細(xì)致的影響組織文化以及人們參與的社會因素的理解，使我們能夠理解一些影響團隊和其組織相互作用的方法的心理過程。