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執(zhí)行良好的平庸戰(zhàn)略勝過執(zhí)行差勁的偉大戰(zhàn)略?

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執(zhí)行良好的平庸戰(zhàn)略勝過執(zhí)行差勁的偉大戰(zhàn)略?

強悍的實務(wù)派宣稱:「一個執(zhí)行良好的平庸戰(zhàn)略,往往勝過一個執(zhí)行差勁的偉大戰(zhàn)略?!顾麄兿矚g以此戲謔柔弱的戰(zhàn)略派。這當然是個精華佳句,但是,如果一個戰(zhàn)略被「差勁地執(zhí)行」,而且很可能因而創(chuàng)造出平庸或更糟糕的結(jié)果,那么,要如何看出它其實是「優(yōu)良」的戰(zhàn)略呢?

這是看不出來的。這個問題根本上是無法回答的;如果戰(zhàn)略執(zhí)行的結(jié)果不好,就沒有客觀基礎(chǔ)可宣布這個戰(zhàn)略為「優(yōu)良」。如果布丁味道普通,便很難宣稱所用的布丁食譜很棒。而即使成效良好,你也無從確定戰(zhàn)略也良好:如果你是石油公司的CEO,而油價飛漲,只要你的戰(zhàn)略不是太差勁,公司績效仍能很好??偠灾?,主張失敗的戰(zhàn)略是優(yōu)良的,或評判比較戰(zhàn)略與執(zhí)行的相對價值,都沒有善用腦筋好好思考。

然而,「差勁執(zhí)行的戰(zhàn)略原本可能是個好戰(zhàn)略」這種想法仍然存在,就暗示了或許有些微妙的真相尚待挖掘。

這個真相是根植于以下的事實:在最基本的層面,戰(zhàn)略就是要在變動與競爭下作出選擇─而且組織由上至下,都得做出抉擇。經(jīng)理人(和許多學(xué)者)將這些選擇做了區(qū)分,高級經(jīng)理人作的選擇被稱為「戰(zhàn)略」,職位較低者作的選擇被稱為「執(zhí)行」。但是,正如我常主張的(包括我為《哈佛商業(yè)評論》所寫的文章〈有戰(zhàn)略的執(zhí)行者〉(The Execution Trap)),不論作選擇的人處于何種位階,所有選擇事實上都是戰(zhàn)略性的選擇?,F(xiàn)實世界中,戰(zhàn)略與執(zhí)行之間,不存在有意義的分野。

但是,戰(zhàn)略優(yōu)良的程度,的確最多只能達到這一串選擇鏈當中最弱環(huán)節(jié)的水準。若是組織較低層級作出不好的選擇,無論我們認為上層所作的選擇如何高明,都無關(guān)緊要。成果將會取決于在那個較低層級所作選擇的弱點。

這就是為何人們或許有理由相信,「一個執(zhí)行良好的平庸戰(zhàn)略,往往勝過一個執(zhí)行差勁的偉大戰(zhàn)略」。直覺來看,他們可能認為所有選擇都攸關(guān)重大。所以,如果「執(zhí)行得宜」僅僅意味著,戰(zhàn)略的層層選擇當中,較低層級的選擇做得相當不錯,那么,若是有一個戰(zhàn)略在最高層級的選擇優(yōu)異,因而有了極佳的開始,但往下到了某個層級的選擇卻表現(xiàn)得很差勁,像這樣的戰(zhàn)略,恐怕不見得勝過一個在最高層級的選擇顯得平庸的戰(zhàn)略。

推廣「執(zhí)行有別于戰(zhàn)略」這種想法的人,盡管可能真的提到了一個重要真相,但區(qū)分戰(zhàn)略與執(zhí)行,仍然過于武斷,因為這縮減了位處戰(zhàn)略選擇較低層級的人,其實可能會作出優(yōu)良抉擇的可能性。依據(jù)我的經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)當你說某個選擇是戰(zhàn)略性的,人們會更加留意那個選擇,并真的把它當成一個選擇來思考。

相較之下,若稱呼他們的選擇為「執(zhí)行」,會讓他們覺得自己實際上沒有面臨或作出抉擇,所以對自己所做的事設(shè)想較少。而既然戰(zhàn)略的成功,是取決于最差的那個選擇的品質(zhì),那么「戰(zhàn)略」和「執(zhí)行」的劃分,其實就造成支持這種劃分的人在戰(zhàn)略方面,恐怕注定會失敗。

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