1. 看重長期聲譽(yù)
領(lǐng)導(dǎo)者在自己設(shè)有營運(yùn)據(jù)點(diǎn)的幾個國家里擁有杰出的聲譽(yù)，他們對這一點(diǎn)的重視，比落后者高出10倍；這是我們發(fā)現(xiàn)的最大差異。為保有那種聲譽(yù)，他們建議對在新興市場的投資采取長期觀點(diǎn)。在某些情況中，就是放棄快速和輕易得到的利潤。有一家公司從本地而非全國取得資源，以協(xié)助本地供應(yīng)商，盡管它的規(guī)模經(jīng)濟(jì)可能是透過從全國取得資源而來。領(lǐng)導(dǎo)者對那種長期觀點(diǎn)的重視，是落后者的兩倍。
當(dāng)大型企業(yè)在海外經(jīng)商時，他們不只是經(jīng)濟(jì)行動者，也是政治行動者。他們對地方經(jīng)濟(jì)的影響相當(dāng)大。美國企業(yè)通常被視為不只是企業(yè)，也是政府的延伸，不論他們是否同意這種說法。因此，企業(yè)投資地方市場──不論那意味著運(yùn)用本地供應(yīng)商、創(chuàng)造工作，或是投資于改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施──并且向本地媒體傳達(dá)該公司所做的事，是極為重要的。一家在孟加拉建立管線的能源公司，沿著提議的路線設(shè)立職業(yè)介紹所，協(xié)助被迫遷離的農(nóng)民找工作──通常是指在該公司內(nèi)找到工作。
如果一家公司做這種努力，人們會將它視為該地區(qū)經(jīng)濟(jì)生命中的一股正向力量。否則，企業(yè)很容易就會被視為環(huán)境的貪婪、剝削、掠奪者。這會損及公司的聲譽(yù)，并阻礙未來的成長和利潤。
領(lǐng)導(dǎo)者了解這點(diǎn)。落后者似乎不了解。事實(shí)上，在減少風(fēng)險的做法中，落后者比領(lǐng)導(dǎo)者更看重的只有一項(xiàng)，那就是進(jìn)行「搶先的公開宣傳活動，以抵消大眾的負(fù)面反應(yīng)」。但雖然公共關(guān)系可能有效，如果沒有實(shí)際行動加以支持，公關(guān)也可能加重它極力降低的名譽(yù)損害。
2. 避開很難遵循法規(guī)的地方
法規(guī)問題是頭號的風(fēng)險來源，它可能因?yàn)榈胤缴系恼尾环€(wěn)定，而在新興經(jīng)濟(jì)體中突然浮現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，避免在法規(guī)環(huán)境讓人難以遵循的地方經(jīng)商，比較重要（比例是5比1）。他們也認(rèn)為與地方政府合作很重要，比落后者更看重參與政治流程，比例是將近3比1。
最佳路線通常是與這些管轄區(qū)域保持距離。一位任職于某國際農(nóng)業(yè)公司、要求匿名的高級管理者指出，他的公司拒絕投資烏克蘭，即使它擁有堪稱全球數(shù)一數(shù)二、大量優(yōu)質(zhì)的耕地?？紤]到近年來該國爆發(fā)的沖突，他的公司認(rèn)為政治和法規(guī)風(fēng)險都太高了。相形之下，2010年在婆羅洲，印尼政府采取地方分權(quán)，某個地方當(dāng)局改變了法規(guī)，邱吉爾礦業(yè)公司（Churchill Mining）因此喪失了它所購買的土地使用權(quán)，并花了4千萬美元進(jìn)行調(diào)查。這個案件目前在世界銀行的投資爭端法院中懸而未決。
即使在更穩(wěn)定的環(huán)境中，法規(guī)也可能很夸張和難以遵循。例如，巴西27州每一州都有自己的稅制，「而且制度一直在改變，」巴西羅賴馬州稅務(wù)長羅納多．尼邁耶（Renato Niemeyer）表示。根據(jù)尼邁耶指出，企業(yè)的回應(yīng)方式通常是延后繳稅，因?yàn)閇延后繳稅]罰款相當(dāng)?shù)?，而?zhǔn)時繳納反而因?yàn)槎愔坪軓?fù)雜而更昂貴。但是尼邁耶說，這種做法是在引誘賄賂，因?yàn)楫?dāng)公司確實(shí)繳稅時，「貪官會向該企業(yè)索賄，以減輕罰款或是改變稅法來圖利該企業(yè)?！惯@是一個可能擴(kuò)大虧損的風(fēng)險聚集例子（一項(xiàng)法規(guī)事件會導(dǎo)致賄賂問題，進(jìn)而使企業(yè)名譽(yù)敗壞）。
3. 審查管理者和分包商是否有遵循法規(guī)的文化
假如有下面這些情況，使得企業(yè)因此涉及賄賂和舞弊行為，那么所面臨的風(fēng)險又更高。這些情況像是：企業(yè)必須在新興市場設(shè)立地區(qū)分公司，因此加強(qiáng)與地方上的分包商合作，而這些分包商有付通融費(fèi)給政府單位的習(xí)慣；或是遇到的政治盟友不被認(rèn)可，又自認(rèn)索賄不足，總是在尋找額外收入。但是若企業(yè)嚴(yán)格遵循法規(guī)，并認(rèn)真對所有員工進(jìn)行國際和地方法律訓(xùn)練（這意味著進(jìn)行持續(xù)對話，而不只是勾選清單上一個方框就交差了事），領(lǐng)導(dǎo)者就會以將近7比1的比例，更加重視灌輸企業(yè)的道德價值。
如同包裝業(yè)巨擘畢瑪時（Bemis）的前全球財務(wù)法令遵循主管泰德．溫頓（Ted Unton）言簡意賅的說法，畢瑪時的主要疑慮是道德，而非「海外反貪污行為法」（FCPA）或法規(guī)。地方子公司必須以母公司接受的方式運(yùn)作。你必須遵守規(guī)范。如果違反規(guī)范，后果代價將遠(yuǎn)大于面臨風(fēng)險的金額?！?/p>
要避免陷入賄賂和舞弊圈套，關(guān)鍵是實(shí)施遵循法規(guī)的文化，建立和維持特別針對地方文化量身訂做的政策，并且對在地的第三方先進(jìn)行仔細(xì)的實(shí)質(zhì)審查，之后才和對方合作或接洽。落后者最常出錯之處，是沒有徹底調(diào)查他們子公司的本地經(jīng)理人，甚至更常見的是，沒有監(jiān)視他們的本地經(jīng)理人接洽的分包商。這樣做需要時間和金錢，但可能更重要的是，需要堅(jiān)定的承諾和投入，確保他們會安分守己，循規(guī)蹈矩。美國一家在印度營運(yùn)的消費(fèi)商品和耐久電器公司高級管理者告訴我們，他阻止他的經(jīng)理人支付「加速費(fèi)」（speed money，從20到100美元不等）給地方稽查人員，這些稽查人員總是在公司工廠里發(fā)現(xiàn)問題。在建立這項(xiàng)政策，并且對公司業(yè)績產(chǎn)生短期負(fù)面影響之后，稽查人員就不再上門。
有很多費(fèi)用可以省下，而且企業(yè)若是改進(jìn)策略和戰(zhàn)術(shù)來控管這三大風(fēng)險，可以在新興市場賺得更多。