思考價(jià)值觀及重要的行為規(guī)范
為了幫助你及你的團(tuán)隊(duì)設(shè)立清晰的價(jià)值觀及行為規(guī)范，你必須把人們認(rèn)為重要的價(jià)值觀都列下來，你可以通過問這樣一些問題來做這件事：
- “列出促使你工作的核心價(jià)值觀。”
- “如果你抽彩時(shí)贏了200萬英鎊，你會堅(jiān)持哪種價(jià)值觀？”
- “你希望你的孩子認(rèn)為你的核心價(jià)值觀是什么？”
尋求一致
一些可能的共同回答：
- 價(jià)值觀：誠實(shí)、正直、尊重他人、公正、講信譽(yù)、開明、有修養(yǎng)。
- 行為規(guī)范：有專家氣派、自我意識、熱情、建立互相尊重的能力、建立共同話題的能力。
了解每種價(jià)值觀具體對每個(gè)人意味著什么也是很有用的，因?yàn)橥瑯右环N價(jià)值觀，不同的人自然會有不同的理解。
讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人寫下他們的價(jià)值觀，然后要求他們在排除并不堅(jiān)定的價(jià)值觀后選擇他們最看重的三種價(jià)值觀：在每個(gè)人都這樣做以后，再把團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人的選擇都匯集列表，這樣你就可以指出哪些是最普遍的選擇。
價(jià)值觀也能轉(zhuǎn)成行為——正直的行為、尊重他人的表現(xiàn)、為人公正、講信譽(yù)等。在實(shí)踐中基本都是這樣發(fā)生的：所以，你試圖向團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)你的價(jià)值觀也沒有什么意義，不管怎樣，他們幾乎很明確地和你擁有同樣的核心價(jià)值觀，因此讓團(tuán)隊(duì)找到團(tuán)隊(duì)價(jià)值才有意義。忽視它們將會導(dǎo)致失敗。
在建立了團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀后，你需要讓團(tuán)隊(duì)列出行為規(guī)范，因?yàn)樗麄冃枰袆?dòng)以證明這些價(jià)值觀。作為個(gè)人，他們應(yīng)該受到鼓勵(lì)，按照表中所列的行為規(guī)范去做，同時(shí)也應(yīng)該互相鼓勵(lì)，堅(jiān)守這些規(guī)范。你也應(yīng)該強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)自我監(jiān)督的重要性，團(tuán)隊(duì)的其他成員也應(yīng)信奉這些大家認(rèn)同的價(jià)值觀。
要確保團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)、酬勞制度及各項(xiàng)政策都與這些價(jià)值觀保持一致、和團(tuán)隊(duì)談?wù)撨@些價(jià)值觀也很有益。這樣做能提倡開放、誠實(shí)的討論，這種討論有助于完善團(tuán)隊(duì)文化。