馬克·羅里格目前是美國(guó)萬(wàn)通金融集團(tuán)(MassMutual Financial Group)的執(zhí)行副總裁兼總法律顧問(wèn)。馬克成長(zhǎng)于密歇根，在3年時(shí)間內(nèi)獲得了密歇根大學(xué)的數(shù)學(xué)本科學(xué)位。他繼續(xù)深造，取得了喬治·華盛頓大學(xué)的法律學(xué)位，及華盛頓大學(xué)的MBA學(xué)位。馬克的早期工作，是在西雅圖的兩家律師事務(wù)所擔(dān)任民事訴訟律師，他隨后于1983年加入了太平洋–西北貝爾電話公司。在接下來(lái)的17年間，他在公司的法律部工作，與此同時(shí)，公司由太平洋–西北貝爾電話公司改制為美國(guó)西部電話公司，進(jìn)而改制為奎斯特通訊公司。在此期間，馬克得到了快速提升，最終成為美國(guó)西部電話公司的公共政策、人力資源和法律執(zhí)行副總裁。在這一職位上，馬克管理的員工群體超過(guò)1 000人，擁有高達(dá)2.5億美元的年度預(yù)算。
在美國(guó)西部電話公司被奎斯特通訊并購(gòu)后，馬克在Storage技術(shù)公司和Fisher國(guó)際科技術(shù)公司擔(dān)任了一段時(shí)間的總顧問(wèn)，并于2005年開(kāi)始擔(dān)任目前的職位。美國(guó)萬(wàn)通金融集團(tuán)是一家管理資產(chǎn)超過(guò)420億美元的金融服務(wù)公司，位列《財(cái)富》100強(qiáng)公司排行榜。馬克目前負(fù)責(zé)公司的法律和公司服務(wù)事業(yè)部，管理的團(tuán)隊(duì)擁有超過(guò)500名員工，年度預(yù)算達(dá)到1.6億美元。馬克在4家《財(cái)富》500強(qiáng)公司擔(dān)任首席律師和董事會(huì)秘書(shū)，這些年間，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理，他學(xué)到了很多東西。其中一些重要啟示包括：開(kāi)發(fā)出能支持和推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃；將頂級(jí)人才召集到身邊；設(shè)定清晰的目標(biāo)以支持規(guī)劃；使用測(cè)評(píng)指標(biāo)來(lái)追蹤個(gè)人進(jìn)展；獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效卓越者；構(gòu)建團(tuán)隊(duì)；創(chuàng)建基于績(jī)效的文化。自從加入美國(guó)萬(wàn)通金融集團(tuán)后，馬克的個(gè)人成就包括：
- 外部顧問(wèn)成本減少了57%；
- 總法律成本減少了27%；
- 沖突解決成本減少了18%；
- 客戶滿意度評(píng)價(jià)提高了15%；
- 總是獲得全公司最高的員工滿意度評(píng)分。
馬克極為關(guān)注人才，花費(fèi)大量時(shí)間雇用頂級(jí)律師，并安排他們參加各種培訓(xùn)項(xiàng)目和任務(wù)輪換，以幫助他們發(fā)展所需的法律和領(lǐng)導(dǎo)技能。這些年來(lái)，他的一些直接下屬已經(jīng)開(kāi)始擔(dān)任其他公司的總法律顧問(wèn)或首席律師，并且，由于他擁有獨(dú)特的技能組合，馬克也經(jīng)常受邀領(lǐng)導(dǎo)法律之外的其他領(lǐng)域的工作，并為一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、公共政策、董事會(huì)和人事問(wèn)題提供建議。
你將如何運(yùn)用馬斯洛的需要層次論、成就動(dòng)機(jī)理論、目標(biāo)設(shè)置理論以及操作理論來(lái)分析馬克?羅里格的職業(yè)生涯？哪一種激勵(lì)理論能最好地描述他的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)？