管理培訓(xùn)
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管理者最容易忽略的管理真理

當(dāng)前位置:
管理者最容易忽略的管理真理

請想象一下下面的情景:你供職于一個由多個部門組成的企業(yè),擔(dān)任某一個部門的經(jīng)理。突然,董事會宣布公司要進行破產(chǎn)清算。你和其他所有雇員,包括高級管理者都失業(yè)了,但補償措施是你們都獲得了在一個月后公司財產(chǎn)暗標(biāo)拍賣中競標(biāo)的權(quán)利。

你會怎么做呢?你覺得你的同事會對這次競標(biāo)作何反應(yīng)?尤其是,你們中間有多少人會參加競標(biāo)?接下來的一個月里你會做什么呢?

在過去五年里,一批批企業(yè)高管前來倫敦商學(xué)院,參加管理開發(fā)培訓(xùn)項目。每一次,我們都向他們描述過這種“思維實驗”,并提出上面這些問題。參加培訓(xùn)的大公司有澳大利亞力拓公司、英國天然氣集團、瑞士羅氏制藥公司、法國達能集團、德意志銀行和微軟公司等,但是,對于這些問題,這些企業(yè)高管的回答總是具有明顯的相似性。

一開始,他們會尋找自己了解的或尊重的人,或者具有互補能力的人組成競標(biāo)團隊。一旦團隊組建完畢,他們就會根據(jù)自己的經(jīng)驗,把他們有信心管理好、并且能帶來盈利的企業(yè)資產(chǎn)組合確定下來。這類資產(chǎn)一般是由專利、品牌名稱、商標(biāo)和研究報告等知識產(chǎn)權(quán)組成的,或者辦公樓、廠房及設(shè)備等實物資產(chǎn)。

競標(biāo)團隊具體會看上哪些資產(chǎn),取決于團隊成員對自身獨特能力的認(rèn)識,以及他們判斷某個資產(chǎn)組合能否迎合未來機遇。然后,競標(biāo)團隊就會根據(jù)既定的最佳戰(zhàn)略給自己中意的資產(chǎn)組合定價。他們會想方設(shè)法籌集資金來完成這次收購,最終他們開始投標(biāo)。

競標(biāo)結(jié)果與競標(biāo)流程一樣是很好預(yù)測的:大約只有5%到10%的員工會主動與他人溝通,組成各種競標(biāo)團隊。很多人會發(fā)現(xiàn)自己對其他同事并沒有吸引力,也沒有人邀請自己參與競標(biāo)團隊。但是,另外一些人發(fā)現(xiàn)自己的能力(和個性)很有市場,很受歡迎。此時,員工的聲譽和在他人眼中的素質(zhì)與資歷、職位和級別沒有關(guān)系。

在這個過程中,競標(biāo)團隊的規(guī)模平均在五到七人之間,每個團隊都會對企業(yè)的部分資產(chǎn)提出競標(biāo)方案??偠灾?,這些母公司資產(chǎn)的成交價格只有市場價的40%到50%。一般來說,能成功拍到自己中意的資產(chǎn)組合的團隊大約有三分之一,但是在成功競標(biāo)的團隊中,有一半會在兩年之內(nèi)破產(chǎn),四分之一會并入其他企業(yè),其中有一些團隊會同之前同事的團隊實現(xiàn)合并。

對未來業(yè)績的預(yù)測表明,在五年之內(nèi),幸存企業(yè)資產(chǎn)組合的總市值與剛從母公司繼承過來時相比至少翻一番。也就是說,如果對于一個擁有5萬名員工、市值50億美元的企業(yè)來講,破產(chǎn)后通過暗標(biāo)拍賣可以分割為眾多小企業(yè),這些小企業(yè)中雖然僅有50個企業(yè)能夠幸存下來,但是這50個企業(yè)的總市值在五年之內(nèi)即可達到100億美元。

做這種暗標(biāo)拍賣的游戲能揭示出以下幾個重要的真理:

一、帕累托法則(80:20法則)是非常正確的。

  • 如果沒有組織性約束,那么不到10%的員工,利用不到一半的資產(chǎn),不到五年的時間,就能讓一個企業(yè)資產(chǎn)的市值翻一番。
  • 絕對不是只有少數(shù)人才真正具有企業(yè)家的才能或志向。事實上,80%的員工都有著這樣的才能和志向。
  • 大多數(shù)員工都認(rèn)為企業(yè)的大部分資產(chǎn)都是無價值的,不能帶來積極的回報。

二、大多數(shù)大企業(yè)都是難以管理的。

  • 在大型企業(yè)中,有大量的財富都沒有得到利用。
  • 大企業(yè)一般太復(fù)雜,無法得到有效的管理。
  • 大企業(yè)難以管理的原因不大可能是經(jīng)理人能力欠缺,很有可能是管理主義自身的缺陷所致。

三、現(xiàn)代的職場滋生分歧。

  • 在被邀請為企業(yè)成功作出貢獻時,大多數(shù)員工,包括大部分中層經(jīng)理人,都覺得很難提出能徹底改善業(yè)績的好點子;他們不習(xí)慣思考“如果我是首席執(zhí)行官或者老板會做什么”。
  • 大多數(shù)人去上班的目的都是為了掙工資或勞務(wù)費,而不是為了按照自己的理想打造完美的企業(yè)或者創(chuàng)造經(jīng)濟價值。
  • 在正常運作的企業(yè)中,只有很少的情況才需要員工發(fā)揮想象力、獨擋一面、檢驗新思想或者探索未知事物。

四、管理主義壓低了企業(yè)的業(yè)績。

  • 當(dāng)前盛行的管理模式只能管理到企業(yè)50%的資產(chǎn)。換句話講,企業(yè)另一半的價值處于閑置無用的狀態(tài)。
  • 能夠讓企業(yè)價值翻一番的智慧存在于企業(yè)內(nèi)部,但是分散在眾人的頭腦中。只有改善企業(yè)管理環(huán)境,才能集思廣益,發(fā)揮出這部分智慧。
  • 如果企業(yè)的執(zhí)行董事會無法利用這種分散的智慧,就不能指望他們制定有見地的戰(zhàn)略決策。

五、組織環(huán)境的微小變革能夠大幅提高企業(yè)業(yè)績。

很多問題無法在傳統(tǒng)的管理模式下得到有效解決,甚至有可能變得更加嚴(yán)重。但是僅僅通過提供更大的選擇自由,并相信員工的判斷力,就可以輕易地將其解決掉。這些問題包括:

  • 選擇領(lǐng)導(dǎo)者
  • 組建團隊
  • 招聘員工
  • 預(yù)測結(jié)果
  • 期權(quán)定價
  • 發(fā)現(xiàn)浪費
  • 挑選勝出者
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