◎作者簡(jiǎn)介
亞當(dāng)·斯密(1723—1790)出生在蘇格蘭的科克卡迪(Kirkcaldy)，14歲就考入格拉斯哥大學(xué)。在校期同，他深受道德哲學(xué)教授的影響。1740年．他進(jìn)入牛津大學(xué)的巴利奧爾學(xué)院(Balliol Colleoe)主修道德哲學(xué)。1746年，他回習(xí)蘇格蘭，此后在格拉斯哥大學(xué)教授邏輯學(xué)和道德哲學(xué)。
亞當(dāng)·斯密在18世紀(jì)50年代開始寫作，于1759年出版了《道德情操論》(Theory of Moral Sentiments)。 1763年，他離開大學(xué)，并在法國(guó)逗留了一段時(shí)同。期間他拜訪了伏爾泰等許多著名思想家。有部分資料表明，亞當(dāng)·斯密是在法國(guó)的圖盧斯(Toulouse)開始刨作《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因探究》(Inquiry into the Nature and Causes of the Wealth of Nations)一書。但該書的主體是在亞當(dāng)·斯密回到蘇格蘭之后完成的。1773年，他攜手稿定居于倫敦?！秶?guó)富論》于1776年出版，并且立刻獲得了巨大成功。產(chǎn)生了重大的反響。當(dāng)時(shí)，諾斯公爵(Lord North)的1777~1778年度財(cái)務(wù)預(yù)算深受該書影響。
之后，亞當(dāng)·斯密又回到了蘇格蘭，擔(dān)任收稅的工作。由于長(zhǎng)年受習(xí)病痛的折磨，他于1790年去世。臨終前，他監(jiān)督銷毀了自己大部分的手稿。
亞當(dāng)·斯密創(chuàng)作的經(jīng)典經(jīng)濟(jì)管理類書籍《國(guó)富論》在200多年前出版。但令人驚訝的是，在今天，仍能聽到關(guān)于該書的許多贊譽(yù)。亞當(dāng)·斯密是從客戶服務(wù)的領(lǐng)域思考問題的：“企業(yè)是任何重商政府所必不可少的說(shuō)法是缺乏任何根據(jù)的。對(duì)公司員工產(chǎn)生作用的真正有效的法則，不是來(lái)自企業(yè)自身，而是來(lái)自顧客。”愛德華茲·戴明(W．Edwards Deming)也從沒有做得更好，而亞當(dāng)·斯密早在18世紀(jì)就已提出了這一觀點(diǎn)。當(dāng)人們專注于一個(gè)目標(biāo)，而不是將注意力擴(kuò)散到眾多事物上時(shí)，他們都將更愿意尋找一種能達(dá)到目標(biāo)的更加容易和令人愉悅的方式。這摘自于一些古老的詩(shī)歌。那些經(jīng)久不衰的古老忠告也是這么說(shuō)的。
基于政治的原因，亞當(dāng)·斯密的一些觀點(diǎn)受到局限，他最著名的著作也是經(jīng)過刪改的。結(jié)果《國(guó)富論》通常被認(rèn)為是右翼組織的宣言，邏輯嚴(yán)密地展示出市場(chǎng)力量美妙的圖景，但這只是部分事實(shí)。在《國(guó)富論》一書中，所論及的不只是自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，它是一本廣泛探究了商業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)基本原理的書。事實(shí)上，亞當(dāng)·斯密被稱譽(yù)為經(jīng)濟(jì)基本規(guī)律的草創(chuàng)者。
《國(guó)富論》甫一出版，立刻顯示出其巨大的影響力，成為當(dāng)時(shí)的暢銷書，且對(duì)政界人士產(chǎn)生了不同程度的影響。時(shí)任總理的皮特(Pitt)對(duì)亞當(dāng)·斯密說(shuō)，“我們都是你的追隨者”。諾斯公爵(Lord North)1777和1778年制定的預(yù)算草案也深受亞當(dāng)·斯密學(xué)說(shuō)的影響。 (當(dāng)代，只有旅行家威爾·哈頓的《我們所居住的國(guó)家》一書可以與其相提并論，該書曾影響了英國(guó)大臣戈登·布勞恩(Fordon Brown)的預(yù)算法案。）
《國(guó)富論》對(duì)于那些并不精通基本經(jīng)濟(jì)原理的人，是極其有用的入門課。亞當(dāng)·斯密精確地闡釋了這些基本原理。如“供給”和“需求”，他解釋道：“就是工業(yè)社會(huì)所能購(gòu)買或生產(chǎn)的每一種商品的數(shù)量，而這一數(shù)量總是根據(jù)一國(guó)的實(shí)際需求進(jìn)行自發(fā)的調(diào)整。”對(duì)于職業(yè)管理初期，就簡(jiǎn)單敘述為：“每一個(gè)人都在不斷地、全力以赴地去發(fā)現(xiàn)能最適合自己所擁有資本的職務(wù)?！?/p>
亞當(dāng)·斯密在《國(guó)富論》中強(qiáng)調(diào)的核心是：某種特定的物品或服務(wù)的價(jià)值是由生產(chǎn)成本所決定的。如果生產(chǎn)某種物品耗費(fèi)巨大，那么它的價(jià)值相應(yīng)就高?！坝媒疱X購(gòu)買或用物品交換實(shí)際上就是用我們的勞動(dòng)去購(gòu)買，就像我們通過自己的辛勤工作去得到的一樣……這些物品中包含著人們所付出的一定數(shù)量的勞動(dòng)力價(jià)值，我們用包含有同等價(jià)值的物品去交換。”
亞當(dāng)·斯密的理論是毫無(wú)同情心的——“要想弄清每一物品的真正價(jià)格(就是想得到它的人所付出的真正成本)是非常困難的，并存在很多問題。當(dāng)一個(gè)人擁有某物，并想賣掉它或是進(jìn)行物物交換時(shí)，他就會(huì)左右為難，一方面使己方節(jié)約，一方面又強(qiáng)施于人?！?/p>
無(wú)神論者會(huì)發(fā)現(xiàn)，亞當(dāng)·斯密當(dāng)時(shí)得出的結(jié)論是非常人道主義的。“自由主義者獲得勞動(dòng)力，這是必然的結(jié)果，是增加國(guó)家財(cái)富的自然現(xiàn)象。另外，勞動(dòng)力匱乏是事物停滯不前的一種自然現(xiàn)象，這種饑餓的狀態(tài)使他們很快地望而卻步?！?/p>
事實(shí)上，亞當(dāng)·斯密對(duì)于市場(chǎng)的研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于他對(duì)勞動(dòng)力的闡述。在亞當(dāng)·斯密有限的關(guān)于這方面的論述中，他所提出的就是勞動(dòng)力“部門管理論”：“勞動(dòng)力按部門……通過精細(xì)的分工，能提高相當(dāng)程度的勞動(dòng)生產(chǎn)力。將不同種類的工作相互細(xì)化就能體現(xiàn)這種優(yōu)勢(shì)?！边@種系統(tǒng)的細(xì)化和功能的區(qū)分是20世紀(jì)早期管理思想家們的思想基礎(chǔ)。這些人包括科學(xué)管理的提倡者弗雷德里克·泰勒，偉大實(shí)踐者亨利·福特。他們將亞當(dāng)·斯密的經(jīng)濟(jì)思想運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中去，他們以特有的方式或規(guī)模把亞當(dāng)·斯密的理論付諸于實(shí)施。
斯密的許多思想還能被夸大地?cái)⑹龀鰜?lái)，但這無(wú)疑終將對(duì)它們?cè)斐晌：Α?《國(guó)富論》是第一本系統(tǒng)研究自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、運(yùn)營(yíng)、運(yùn)籌的著作。這是一個(gè)知識(shí)的勝利，而不是口號(hào)。
基于歷史條件的限制，亞當(dāng)·斯密的理論亦存在著某種缺陷，如體力勞動(dòng)已經(jīng)變得無(wú)足輕重。在20世紀(jì)管理已成為一種職業(yè)，這對(duì)于亞當(dāng)·斯密也是難以想像的。亞當(dāng)·斯密在創(chuàng)作該書時(shí)，并不了解現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)和力量，沒有考慮到品牌和顧客忠誠(chéng)度所帶來(lái)的能量。況且，在他寫作的那個(gè)年代，利己主義是一種必然存在的需求，而不是一種可有可無(wú)的選擇。