領導職務帶來的硬權力產(chǎn)生的影響力是有限的,個人魅力帶來軟權力的影響力則是無限的。硬權力的影響力要想發(fā)揮到極致,沒有軟權力的影響力作為后盾那是不可想象的,提升領導影響力重在發(fā)展領導的軟權力。社會、政治和經(jīng)濟的交互作用,給組織帶來了巨大的不確定性,領導方式要符合組織的變化,調(diào)動下屬的積極性,為持續(xù)創(chuàng)新提供土壤,營造甘冒風險的企業(yè)文化。做魅力型領導被認為是領導者在21世紀的一個必然的選擇。
德國社會學家韋伯認為:魅力是某種個性特征,憑借這些特征,魅力者能與一般人區(qū)分開來,因此,具有魅力的人也就當然地被視為領導者。1977年豪斯首次提出了魅力型領導理論。魅力型領導,是指領導者所具備的非凡品質(zhì),在領導活動中表現(xiàn)為對追隨者的吸引力、凝聚力和感召力,并因此而形成領導者和追隨者之間的和諧關系。領導者具有何種品質(zhì)才能成為有效的領導,一直是領導學研究的課題。領導學研究認為,領導理論發(fā)展經(jīng)歷了四個階段,即特質(zhì)理論、行為理論、權變理論和現(xiàn)代理論。
魅力型領導在現(xiàn)代領導力理論中屬于新特質(zhì)理論范疇,賦予了時代的新特點。有些專家認為,它們代表著人們的關注焦點從財務資本轉(zhuǎn)向人力資本,由關注策略、架構和制度,轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕恕⑦^程和以人為本的領導哲學。在領導學研究之初,大多數(shù)研究者以一些成功的偉大人物作為對象,例如,通過對林肯、拿破侖、甘地等一些偉人的研究,總結(jié)出成功領導者應具有的品質(zhì)。美國心理學家吉普在1969年的研究報告中指出:天才的領導者應該具備七種個性特點:外表英俊瀟灑,有魅力;有言辭;智力過人;具有自信心,心理健康;善于控制和支配他人;性格外向;靈活敏感。斯托格迪爾則認為:領導者應具有16種先天特性:有良心,可靠,勇敢,責任心強,有膽略,力求革新與進步,直率,自律,有理想,良好的人際關系,風度優(yōu)雅,勝任愉快,身體健康,智力過人,有組織能力,有判斷力。
哈佛大學的科特教授在對成功企業(yè)的領導者研究后,總結(jié)出實施成功領導過程中對領導者個人素質(zhì)有如下的要求:
(1)行業(yè)和企業(yè)知識。有廣泛的行業(yè)知識(市場、競爭、產(chǎn)品、技術),廣泛了解公司情況(主要領導人及其成功原因、公司文化、歷史、制度)。
(2)在公司和行業(yè)中有良好的人際關系。在公司和行業(yè)中建立了一整套廣泛而穩(wěn)固的人際關系。
(3)信譽和工作記錄。在公司主要活動中.有很高的聲望和出色的工作記錄。
(4)能力和技能。思維敏捷,有很強的分析能力和良好的判斷力,以及能從戰(zhàn)略上、全局上考慮問題的能力;有很強的人際交往能力,能迅速建立起良好的工作關系,感情投入,有說服力,注重對人及人性的了解。
(5)個人價值觀。十分正直,能公正地評價所有的人和組織。
(6)進取精神。有充沛的精神;有很強的領導動機,它是建立在自信心基礎上的對權力和成就的追求。
從科特教授對成功領導者的素質(zhì)描述可見:當代新領導者的特質(zhì)與魅力凸顯以下幾個特點:
1 .有明確的愿景
魅力型領導是善于做夢的人,并以此讓整個組織都充滿力量去追夢。喬布斯在接受一次訪談中,對如何讓企業(yè)在任何環(huán)境下都能取得成功時說:“許多公司并不是缺少優(yōu)秀的工程師和聰明人,但最重要的是需要某種力量將他們聚到一起?!眴滩妓咕褪堑谝慌_大眾市場個人電腦背后的遠景制定者,它使蘋果公司史無前例地成功開啟了20世紀80年代的個人電腦熱潮。領導的夢不是虛幻的,它描繪的是整個組織的愿景和目標,并以此喚醒下屬的高層次需求、轉(zhuǎn)變下屬態(tài)度、實現(xiàn)下屬的價值觀內(nèi)化等。
2.果斷自信
一個有魅力的領導在判斷力上和對自己的能力方面都十分自信,正是這種自信,使得魅力型領導在與他人交往和處理工作中的任何事情時都能有積極的態(tài)度。特別是在危急的情況下,自信不但使領導在緊急關頭做出果斷的決策,而且對穩(wěn)定下屬的心態(tài),堅定整個組織的信念,都是非常重要的心理品質(zhì)。
3.具備高度洞察力
魅力型領導者具有對現(xiàn)實環(huán)境敏感的洞察力,并能根據(jù)環(huán)境變化,果斷采取相應的措施。無論是對周圍事物還是自身的狀態(tài),都時刻保持觀察力和自省,不僅能很好地自我定位,還能判斷他人的需求。并據(jù)此對環(huán)境的變化有恰當?shù)膽獙Υ胧?。因此,魅力型領導者人際關系良好,對下屬有親和力,關心下屬,為員工營造輕松的工作氛圍。
4.有卓越的溝通能力
魅力型領導善于運用各種生動的語言,與下屬平等溝通,用贊揚語言鼓勵下屬,用身體語言肯定下屬,使下屬的情緒深受感染,認識到自己的能力,進而接受他們的觀點和思想,采取相應的行動。
5.有謙卑的特質(zhì)
魅力型領導是謙卑的,謙虛,而不自高自大;低調(diào),而不張狂,讓人有受尊敬和溫暖的感覺。他們建立自我,追求無我,即他們會設法讓自己強大起來,擁有自我。同時又追求無我,能以他人為中心考慮問題,把自己融入生活和社會當中。謙卑的人不會自我膨脹,而是善于自我管理,遇到問題不歸罪于外界而是自我反省,所以,是下屬發(fā)自內(nèi)心喜歡的領導。