很多人會誤認為CEO就一定是個精明的戰(zhàn)略家或一定是個富有遠見的有戰(zhàn)略頭腦的領(lǐng)導(dǎo)人物。其實不然,但有一點確實是必須保證的,CEO要有很強的執(zhí)行力,并且他要將執(zhí)行力落實到企業(yè)內(nèi)外的發(fā)展中去,換句話說也就是要讓企業(yè)能夠自己將所制定的發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行到位。總而言之,戰(zhàn)略執(zhí)行對于企業(yè)的發(fā)展的重要性是其他一切力量所無法取代的,這就要求CEO要將企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力放在首位。如果一位CEO在企業(yè)發(fā)展的過程中總是優(yōu)柔寡斷,或是在困難面前知難而退,企業(yè)的發(fā)展就會因為執(zhí)行力不強而遭到重創(chuàng)。
在全球市場化發(fā)展的浪潮下,企業(yè)對執(zhí)行力的要求遠比從前高得多,CEO更是要重視企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行。信息時代所帶來的電子商務(wù)行業(yè)的興起,勢必讓各行各業(yè)之間的競爭呈現(xiàn)一種白熱化的狀態(tài),消費者由于信息的充裕而被賦予了更多的自主選擇的權(quán)利,他們不再像從前一樣總是被動地接受企業(yè)的宣傳,而是變得更加主動。有一句廣告語形象生動地形容了現(xiàn)如今消費者角色的轉(zhuǎn)化——“他們購買的是牛排,而不是煎牛排的嗞嗞聲”,顯然只有實實在在的宣傳才能夠吸引到消費者的注意,而這一切所依靠的就是企業(yè)的執(zhí)行力,只有真正意義上的執(zhí)行力才能帶來實質(zhì)性的發(fā)展。
那么CEO應(yīng)當(dāng)如何重視企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行呢?這個看似很簡單的問題卻實在不簡單,因為在增強執(zhí)行力的過程中,總是存在著大大小小的細節(jié),這也是作為一名CEO最受困擾的地方??墒莾?yōu)秀的CEO并不會懼怕這些細節(jié)和困難,反倒會覺得它們的存在正是實現(xiàn)自己價值的機會,同樣對于企業(yè)來說,也是實現(xiàn)企業(yè)價值的關(guān)鍵所在。對此,他們從增強企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的角度出發(fā),堅持不斷地用以下5個問題來鞭策自己:
1.自己的表現(xiàn)究竟如何?
CEO必須從這個問題當(dāng)中獲得正面的回答,簡單地說,CEO越早預(yù)測未來會發(fā)生的事情以及企業(yè)的業(yè)績目標,就越可以健全企業(yè)中心的管理體系。
2.正在發(fā)生的事情自己是否了解?
企業(yè)執(zhí)行力的主要要求是要從重要事件中尋求信息的最新進展。CEO要了解這些信息的進展須從與顧客和員工保持緊密的聯(lián)系開始,只有這樣,企業(yè)和市場的最新情況才能夠了如指掌。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人也是它的CEO山姆·沃爾頓常年保持了一個習(xí)慣,就是每天都會到賣場里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),他這么做是為了能夠第一時間了解自己的賣場發(fā)生了什么。此外,萬豪國際酒店的CEO比爾·馬里奧特,一年365天幾乎大部分時間都在走訪各家分店,只為觀察各家門店的日常經(jīng)營情況,盡早地發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢或是不足。應(yīng)該說,作為一名優(yōu)秀的CEO,了解企業(yè)總體的運行情況是必要的,重視戰(zhàn)略執(zhí)行的第一步就是了解日常情況,并據(jù)此采取相應(yīng)的戰(zhàn)略付諸行動。
3.員工是否報喜不報憂?
很多時候企業(yè)都是報喜不報憂,當(dāng)有不好的事情發(fā)生時,他們習(xí)慣先為壞消息辯護,或是干脆就不把壞消息告訴CEO。這么做,長此以往的結(jié)果,就是糟糕的情況沒有得到及時的處理,一點點累積后最終到了危機的臨界點,CEO所預(yù)先設(shè)定的業(yè)績目標就很難實現(xiàn),此時要再去挽救的話就已經(jīng)為時已晚。作為CEO,要防止這一情況的發(fā)生,要讓員工們了解報喜不報憂的危害所在。
4.董事會是否能履行授權(quán)?
CEO能否很好地發(fā)揮自己的能力,取決于董事會是否合理授權(quán),以及履行授權(quán)的結(jié)果。董事會只要能為CEO的戰(zhàn)略負起責(zé)任,并對企業(yè)管理層的管理效果以及企業(yè)的市場適應(yīng)情況很是關(guān)心的話,CEO對于企業(yè)執(zhí)行力的重視才能夠真正落到實處。
5.企業(yè)里是否有一支工作高效且充滿活力的團隊?
CEO所管理的管理團隊若是缺乏效率,且少有凝聚力的話,企業(yè)內(nèi)部就很難有很強的執(zhí)行力,因為內(nèi)部的共識很難達成。CEO也無法創(chuàng)造出讓人信服的企業(yè)業(yè)績。
從企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的角度來考慮,CEO能否順利完成轉(zhuǎn)型,和他能夠就提高執(zhí)行力來調(diào)整自己的管理才能、工作理念等有關(guān)。也就是說,CEO預(yù)先所設(shè)定的企業(yè)業(yè)績和目標,能不能從提升執(zhí)行力的角度來完成他的追求,這是執(zhí)行力所表現(xiàn)出來的關(guān)鍵。因此,CEO先要了解企業(yè)業(yè)務(wù)的基本情況,再就是要有一種天生對企業(yè)發(fā)展盈利方向的直覺。具備了這兩個素質(zhì)之后,他們就需要投入大量的精力去判斷企業(yè)的走向是否準確,是否能夠在短時間內(nèi)發(fā)揮企業(yè)自身所具備的優(yōu)勢,而最終實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。