營銷競爭力就是企業(yè)應(yīng)對市場競爭的能力。充分認(rèn)知營銷競爭力，對于企業(yè)正確認(rèn)識自己和環(huán)境，有效提升和強(qiáng)化市場生存能力是至關(guān)重要的。
面對激烈競爭的市場，企業(yè)的生存不能局限于單一的能力，也不能將能力分散和割裂。也就是說，企業(yè)營銷競爭力的構(gòu)成是各種能力組成完整的系統(tǒng)。
企業(yè)在營銷過程中，如果一味追求市場業(yè)績，而忽視了業(yè)績產(chǎn)生的基礎(chǔ)、過程、方式以及效率等因素，就會給企業(yè)造成殺雞取卵的后果。
中國企業(yè)的營銷競爭能力往往缺乏持續(xù)性和系統(tǒng)性，這也是市場營銷舉步維艱的主要原因所在。中國企業(yè)在營銷過程中，往往出現(xiàn)以下問題：
1.沒有建立市場導(dǎo)向型的營銷機(jī)制。
中國的大多數(shù)企業(yè)沒有建立起以市場為中心的運(yùn)營體系，過分依賴人脈關(guān)系，缺乏對整體營銷系統(tǒng)的綜合考量。
2.沒有建立市場導(dǎo)向型的組織。
職能結(jié)構(gòu)不清晰、職能缺少細(xì)分是中國企業(yè)的通病，這樣的后果就是造成決策流程不清晰、決策速度慢，導(dǎo)致營銷活動的協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)、運(yùn)作效率不高。
3.缺乏營銷信息系統(tǒng)的有效支持。
大多數(shù)企業(yè)沒有營銷信息搜集系統(tǒng)，缺乏市場數(shù)據(jù)的分析支持，對外部市場環(huán)境變化及顧客需求變化反應(yīng)遲緩，做決策只能憑經(jīng)驗(yàn)、憑感性思維，造成“自上往下式”的決策流程，銷售人員只為執(zhí)行而執(zhí)行。
4.營銷計(jì)劃控制系統(tǒng)不完善。
企業(yè)缺乏有效的控制系統(tǒng)，無法合理地分配資源并實(shí)施有效監(jiān)控，使得企業(yè)營銷活動沒有形成流程化和體系化，執(zhí)行營銷任務(wù)只憑銷售人員的個人經(jīng)驗(yàn)。
5.營銷戰(zhàn)略缺乏前瞻性。
對市場變化不能提前預(yù)測，對顧客需求變化不能提前掌控，被動性銷售。
6.缺乏緊密的顧客關(guān)系管理系統(tǒng)。
顧客關(guān)系管理有助于進(jìn)行有效的溝通，贏得更多忠誠的顧客，維系能為企業(yè)帶來利潤的顧客，并促進(jìn)新產(chǎn)品的開發(fā)。中國大多數(shù)企業(yè)的顧客關(guān)系管理系統(tǒng)要么根本沒有建立，要么缺乏連貫性。
7.品牌推廣能力薄弱。
很多企業(yè)對品牌的理解僅停留在廣告?zhèn)鞑ルA段，缺乏對品牌的系統(tǒng)管理和有效維護(hù)。
通過以上問題的分析可知，中國企業(yè)營銷競爭力的缺失主要包含系統(tǒng)、管理、推廣、人才四個方面。
系統(tǒng)缺失問題：大多數(shù)企業(yè)的營銷，特別是一些工業(yè)品企業(yè)，銷售往往建立在某個人的能力基礎(chǔ)之上，系統(tǒng)作業(yè)職能缺失，系統(tǒng)營銷能力缺失。
管理缺失問題：管理系統(tǒng)不夠緊密，制度不夠完善，對分公司的管理也僅是以辦事處的要求標(biāo)準(zhǔn)，溝通反饋和解決問題不夠及時。
推廣缺失問題：依靠當(dāng)?shù)厝嗣}資源和長期積累的口碑效應(yīng)生存，而不是以營銷系統(tǒng)為基礎(chǔ)的市場行為，這也是大多數(shù)企業(yè)僅僅是區(qū)域性品牌的原因所在。
人才缺失問題：營銷人員實(shí)際配置與組織目標(biāo)存在差距，缺乏系統(tǒng)的營銷知識培訓(xùn)，缺乏有效的溝通機(jī)制，營銷人員職業(yè)發(fā)展路徑不明晰，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。