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管理培訓(xùn)_*_ |信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力

管理有創(chuàng)造力的員工

當(dāng)前位置:
管理有創(chuàng)造力的員工

R. T. 霍根和莫里森(1993)認(rèn)為,那些被認(rèn)為更有創(chuàng)造力的人往往具有幾種顯著的人格特質(zhì)??偟膩碚f,有創(chuàng)造力的人樂于接受不同的信息和經(jīng)驗(yàn)、精力充沛、為人果斷甚至慣于弄權(quán)、對事件做出情緒化的反應(yīng)、易沖動、對音樂和藝術(shù)要比對打獵和體育更感興趣,而且有很強(qiáng)的激勵水平來證明自己(即重視個人滿足)。因此,有創(chuàng)造力的人往往是獨(dú)立的、意志堅定的、不切實(shí)際的、不看重錢財?shù)?、理想主義的、不順從的。

盡管有這些特性的人可能不是理想的員工或下屬,霍根和莫里森提出了一個有趣的問題:一個人如何領(lǐng)導(dǎo)或管理有創(chuàng)造力的人呢?在考慮到成功的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者的特性時,這個問題變得越發(fā)有趣了。正如我們都知道的那樣,成功的管理者往往是聰明、有支配力、有責(zé)任心、情緒穩(wěn)定、沉著、目標(biāo)導(dǎo)向、待人友好而且有點(diǎn)守舊的。因此,你可能會想,有創(chuàng)造力的追隨者與成功管理者的人格特質(zhì)差異,可能是大量沖突的根源,在組織環(huán)境下他們會成為彼此的天敵。因?yàn)樵S多組織依賴創(chuàng)造力的發(fā)揮來實(shí)現(xiàn)繁榮,成功領(lǐng)導(dǎo)具有創(chuàng)造力的人對于組織成功是至關(guān)重要的。

如果有創(chuàng)造力的人已經(jīng)具備技術(shù)能力、富于想象力的思維技能和內(nèi)在激勵,霍根和莫里森建議,管理者應(yīng)采取以下步驟來成功領(lǐng)導(dǎo)有創(chuàng)造力的下屬:

1.設(shè)置目標(biāo)。因?yàn)橛袆?chuàng)造力的人很看重自由和獨(dú)立,因此在目標(biāo)設(shè)置階段,管理者應(yīng)允許員工的高度參與。管理者應(yīng)詢問員工,他們在特定時間框架內(nèi)可以完成哪些工作。

2.提供充足的資源。如果員工或下屬有合適的工作設(shè)備,他們就能將時間投入解決問題上,而不是將時間用在尋找完成工作所需的設(shè)備上,這樣他們會更有創(chuàng)造力。

3.減少時間壓力,但要使員工處在正確的軌道上。在設(shè)置目標(biāo)時盡可能設(shè)定現(xiàn)實(shí)可行的階段性標(biāo)志,并視目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況提供組織獎勵。此外,管理者應(yīng)很好地組織以掌握必要的資源,并保證項(xiàng)目處于正常軌道上。

4.同時考慮非貨幣獎勵和貨幣獎勵。有創(chuàng)造力的人往往從解決手頭的問題中獲得滿足,而不是從貨幣性獎勵中得到滿足。因此,反饋的目標(biāo)應(yīng)是提高其個人滿足感。被視為企圖控制個人的貨幣性獎勵,可能會降低而非提高對任務(wù)的激勵水平。

5.認(rèn)識到創(chuàng)造力是演進(jìn)的,而非突變的。盡管員工可以創(chuàng)造出真正新穎的產(chǎn)品(如施樂復(fù)印機(jī)),創(chuàng)造力的關(guān)鍵往往是一個連續(xù)的產(chǎn)品改進(jìn)。使下一年的產(chǎn)品更快、更輕、更便宜或者更有效,要求的只是小小的修改,而隨著時間推移,這將會積累成一項(xiàng)大的革新。因此,如果管理者在考慮創(chuàng)造力時,不是專注于大突破而是更關(guān)注于小創(chuàng)新的話,將是有益的。

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