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企業(yè)如何通過合作帶來社會(huì)改變

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企業(yè)如何通過合作帶來社會(huì)改變

日內(nèi)瓦全球公司(Geneva Global)是一家規(guī)模雖小、但博愛慈善志向遠(yuǎn)大的咨詢公司,專長國際發(fā)展,希望從賓州韋恩(Wayne)的小鄉(xiāng)間改變?nèi)澜?。雖然全公司只有52位員工,但他們透過不斷反覆進(jìn)行稱為「啞鈴合作」(dumb bell collaboration)的方法,靜靜地點(diǎn)燃了全球公益的一把火。

日內(nèi)瓦全球公司的一位主管艾娃?拉拉(Ava Lala)解釋:「啞鈴的一邊,是像私人慈善家或是基金會(huì)之類的捐助者,而另一邊則是非營利組織。這兩者都很希望解決今日復(fù)雜的社會(huì)問題(像是人口販運(yùn)),但對(duì)捐助者來說光有錢并不夠,而非營利組織則是花了太多寶貴的時(shí)間想找到捐助者。在我們看來,解決辦法就是由我們擔(dān)任中間的把手,將這兩端結(jié)合在一起」。

正因如此,以啞鈴來作比喻再適合也不過。在日內(nèi)瓦全球公司眼中,慈善咨詢(也就是那個(gè)連結(jié)兩端的把手)既是當(dāng)下得完成的計(jì)劃,也是個(gè)為了未來而準(zhǔn)備的重量訓(xùn)練。該公司深信,經(jīng)過越多合作,公司和客戶就越能對(duì)抗世界上最急迫的某些議題。而經(jīng)過證實(shí),面對(duì)某些想得到最具挑戰(zhàn)性的情形,用這種方式就能成功合作。

日內(nèi)瓦全球公司為客戶準(zhǔn)備慈善方案的時(shí)候,第一步就是了解客戶關(guān)心的議題。舉例來說,客戶是想要處理像是伊波拉之類的全球健康議題,或是像是失學(xué)兒童之類的教育問題?第二步,通常就是尋找發(fā)展中國家的合作對(duì)象,這些對(duì)象必須是在地、草根、創(chuàng)新的非營利組織,有亮眼的過往成功記錄,而且也有合作意愿。尋找這種合作伙伴,好處在于能夠?qū)⒂?jì)劃針對(duì)當(dāng)?shù)厍榫沉可泶蛟?,鼓?lì)當(dāng)?shù)厣缛杭跋嚓P(guān)人士投資,最后也就能影響更多人。然而挑戰(zhàn)在于,這些以社群為基礎(chǔ)的組織常常是規(guī)模較小的非營利組織,缺少精細(xì)的流程,常常也很難消化大筆資金。

為了讓客戶的資金得到最大效能及永續(xù),日內(nèi)瓦全球公司將這些營利組織組合成一個(gè)「實(shí)踐社群」。這樣一來,各個(gè)組織彼此分享所學(xué),較小的組織也有了長足的進(jìn)步。

整個(gè)結(jié)果無庸置疑。舉一個(gè)例子,日內(nèi)瓦全球公司曾為某個(gè)客戶管理一項(xiàng)對(duì)抗人口販運(yùn)的專案,發(fā)現(xiàn)在印度和尼泊爾之間有人口販運(yùn)情事,但在這兩個(gè)地區(qū)的相關(guān)非營利組織卻常常對(duì)彼此一無所知。因此,日內(nèi)瓦全球公司找出了其中最具潛力的組織,透過完整的盡職調(diào)查(due diligence)過程,最后選出28個(gè)非營利組織來合作,稱為「策略計(jì)劃」(Strategic Initiative),有些組織著重在社群教育、避免人口販運(yùn),有些組織著重在保護(hù)被害人的庇護(hù)方案,也有些著重在立法制裁人口販子。每個(gè)非營利組織彼此學(xué)習(xí),讓工作更有效率,而這也正是捐助者想看到的。結(jié)果透過援救被害者、讓村子形成警戒社群、提供永續(xù)教育、心理社會(huì)治療等等服務(wù),計(jì)劃接觸影響的人數(shù)超過60萬。

在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,日內(nèi)瓦全球公司也會(huì)運(yùn)用類似的策略來鼓勵(lì)捐助者聚在一起,這時(shí)的重點(diǎn)就在于集中招募慈善基金。日內(nèi)瓦全球公司的CEO道格?貝爾弗(Doug Balfour)表示:「這種模式借鏡于金融業(yè),希望讓私人捐助者的基金達(dá)成更大的規(guī)模、分散風(fēng)險(xiǎn),并且仍然維持一定的控制權(quán)?!?/p>

無論是自我主義、對(duì)競爭的恐懼,或者光是協(xié)調(diào)的問題,都可能妨礙捐助者彼此合作。而在集中招募慈善基金的時(shí)候,日內(nèi)瓦全球公司發(fā)現(xiàn),如果讓捐助者依其捐助款項(xiàng)取得董事席位,就能讓捐助者維持相對(duì)應(yīng)的影響力。另外,也可以另創(chuàng)獨(dú)立品牌,并讓第三方來管理募集到的基金,這樣也能確保行動(dòng)及時(shí)而成功。

舉例來說,在2011年,日內(nèi)瓦全球公司就和列格坦基金會(huì)(Legatum Foundation)合作成立END基金(END Fund),所召集的合力捐助者至今已捐出超過5千萬美元,交給超過15個(gè)國家的政府及非營利組織,進(jìn)行受到忽視的熱帶疾病控制研究方案。同時(shí)身為END基金董事之一的貝爾弗表示:「目前透過大型投藥方案,已經(jīng)有超過7,500萬人受惠,想達(dá)到這種影響力、這種規(guī)模,都必須讓捐助者愿意合作、彼此學(xué)習(xí)、共同發(fā)聲,才能帶來這種改變。」

合作這件事,一般總是說得多、做得少,做得好的又更少。而日內(nèi)瓦全球公司采用的「啞鈴合作法」,讓他們能夠抓住每個(gè)機(jī)會(huì),靈活調(diào)整并維持現(xiàn)有優(yōu)勢,同時(shí)展望未來。靠著這種比喻,日內(nèi)瓦全球公司能夠想像并執(zhí)行的合作(特別是在社會(huì)領(lǐng)域)就能帶來永續(xù)性的社會(huì)改變,讓慈善基金的影響力更為加成。

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