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企業(yè)戰(zhàn)略制定所應(yīng)包含的道德考慮

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企業(yè)戰(zhàn)略制定所應(yīng)包含的道德考慮

在選擇戰(zhàn)略方案時(shí),公司經(jīng)理人一再被強(qiáng)調(diào),要采取那些能通過道德審查的光明正大的行為。制定一個(gè)道德戰(zhàn)略不僅僅意味著必須把公司的戰(zhàn)略行動(dòng)限定在合法的范圍內(nèi),因?yàn)閭惱砗偷赖聵?biāo)準(zhǔn)超出了法律禁令,也超出了對于職責(zé)問題“不該做”或“應(yīng)該和不應(yīng)該”那樣的語言表達(dá)。只有當(dāng)戰(zhàn)略的所有部分同管理者對所有者/股東、雇員、顧客、供應(yīng)商和普遍團(tuán)體所擁有的道德責(zé)任相一致時(shí),戰(zhàn)略才符合道德標(biāo)準(zhǔn)。

最近關(guān)于安然、世通、Tyco、Adelphia、Dynegy和其他公司的頭條新聞讓人毫不懷疑對公司員工實(shí)施的道德不正當(dāng)行為、公司不法行為甚至犯罪行為所帶來的危害。伴隨著公司不道德行為的頭條揭露,帶來的除了尷尬和污點(diǎn)之外,最嚴(yán)酷的事實(shí)是,許多顧客和供應(yīng)商在同一個(gè)對員工施行低劣行為或放任低劣行為的公司做生意時(shí)都非常謹(jǐn)懼。它們避開不道德的戰(zhàn)略或行為,不愿意變成受害者或惹火上身,機(jī)警的顧客將同其他公司做生意,警惕的供應(yīng)商將認(rèn)真處理同它們認(rèn)為不道德的公司進(jìn)行的任何商業(yè)交易。此外,有個(gè)性、正直的員工也不想為一個(gè)戰(zhàn)略陰暗或CEO不誠實(shí)、不道德的公司工作。對不道德的戰(zhàn)略和行為,幾乎沒有什么持續(xù)的正面益處,而且負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)可能非常大一一此外,那些行動(dòng)明顯是錯(cuò)誤的。

誠然,戰(zhàn)略行為并不總是容易被區(qū)分成完全道德或完全不道德;許多戰(zhàn)略行動(dòng)落入一個(gè)灰色區(qū)域。這些行為最終被認(rèn)為是道德或不道德常常依賴于人們把分界線定得多高。例如,一個(gè)啤酒制造商在電視上為它的產(chǎn)品做廣告,而該時(shí)段的廣告很可能被未成年現(xiàn)眾看到,這種行為是道德的嗎?安海斯-布希通過宜稱自己將不再在MTV上播放啤酒廣告,來回應(yīng)對那種廣告道徳性的關(guān)注。兵器制造商鼓勵(lì)警察局和退休的警察低價(jià)出售或歸還被國會(huì)禁止生產(chǎn)的自動(dòng)武器,如此一來,它們可以轉(zhuǎn)售這些武器,這種行為是道德的嗎?(一項(xiàng)法律漏洞使它們能夠?qū)︻C布禁令之前生產(chǎn)的武器進(jìn)行非法交易。)同樣,兵器制造商改變它們自動(dòng)武器的設(shè)計(jì),足夠逃避國會(huì)對自動(dòng)武器的禁令和阻止,這種行為是道德的嗎?肉制品包裝廠將不符合國內(nèi)安全標(biāo)準(zhǔn)的肉產(chǎn)品出口到安全標(biāo)準(zhǔn)較低、檢查松懈的國家,這種行為是道德的嗎?服裝零售商試圖保持從支付低于標(biāo)準(zhǔn)工資或雇用童工的低成本國家制造商那里進(jìn)貨的做法,這種行為是道德的嗎?

具有強(qiáng)大個(gè)性和道德信念的CEO通常能主動(dòng)把公司的戰(zhàn)略行動(dòng)和道德聯(lián)系在一起,禁止追求道徳可疑的商業(yè)機(jī)會(huì),并堅(jiān)持公司戰(zhàn)略的方方面面都必須反映高度的道德標(biāo)準(zhǔn)。他們明確指出,希望公司所有的管理者及員工都能正直地行動(dòng),他們設(shè)立了組織制度和規(guī)范來監(jiān)控行為,加強(qiáng)道德行為規(guī)范,并向員工提供所有關(guān)于灰色區(qū)域的指導(dǎo)。他們做了一個(gè)真實(shí)的承諾,以道德的方式經(jīng)營公司業(yè)務(wù),而這絕不是一句空話。

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