管理培訓(xùn)
管理培訓(xùn)_*_ |信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力

你了解別人對(duì)你的真正看法嗎?

當(dāng)前位置:
你了解別人對(duì)你的真正看法嗎?

你可能以為自己很清楚別人如何看待你,例如認(rèn)為你善于溝通,或是對(duì)各種數(shù)字如數(shù)家珍,或者是位總能激發(fā)團(tuán)隊(duì)最佳表現(xiàn)的經(jīng)理人。但其實(shí),你可能會(huì)為別人對(duì)你的真正看法而感到驚訝。一位謙沖自抑的主管請(qǐng)高級(jí)管理教練來檢視他在職業(yè)上的人際關(guān)系,結(jié)果很訝異地發(fā)現(xiàn),他打斷別人談話的習(xí)慣,使得同事們覺得他很傲慢、目中無人,但其實(shí)真正的他根本不是這樣的。

高級(jí)管理者尤其很難得知,別人實(shí)際上是如何看待你的。首先,不想危及自身地位的員工可能隱瞞所有負(fù)面看法,而「擺出笑臉」;其次,已有很多證據(jù)顯示,權(quán)力會(huì)大幅扭曲領(lǐng)導(dǎo)人的自我意識(shí)。「針對(duì)權(quán)力對(duì)掌權(quán)者的影響所作的研究一致發(fā)現(xiàn),權(quán)力會(huì)使人過度自信和冒風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)他人的處境無動(dòng)于衷、持有刻板印象,而且傾向把別人當(dāng)做是讓掌權(quán)者滿意的一種手段,」斯坦福大學(xué)商學(xué)院研究生教授杰佛瑞?菲佛(Jeffrey Pfeffer)在他的管理學(xué)著作《Power:面對(duì)權(quán)力叢林,你要會(huì)耍善良心機(jī)》(Power:Why Some People Have It and Others Don’t)中這樣寫道。

然而,關(guān)于你的個(gè)人品牌——也就是你的專業(yè)聲譽(yù),重點(diǎn)不在于你如何看待自己,重要的是外界如何看待你?!溉绻腥齻€(gè)人告訴你:你是一匹馬,你就去買個(gè)馬鞍,」天使投資人(angel investor)朱蒂?羅賓內(nèi)特(Judy Robinett)說。換句話說,要聆聽外界告訴你的話,因?yàn)樗麄兛赡苁菍?duì)的。那么,專業(yè)人士如何獲得誠實(shí)的意見,尤其是在沒有高級(jí)管理教練協(xié)助的情況下?你可以試試以下幾個(gè)方法。

1.在你的文件檔案中尋找一些模式。

如果你看得到以前績效檢討的副本,或別人為你而寫的建議信函,你就可以從那些書面紀(jì)錄中搜尋到一些模式。當(dāng)然,每個(gè)人的看法都會(huì)略有不同。不過,如果你看到許多人都提到同一套技能(例如「麗莎非常擅長在眾人面前演講」),或缺點(diǎn)(「馬丁很難接受別人的意見」),你就應(yīng)該重視這些看法。

2.檢查你在網(wǎng)絡(luò)上的形象。

然后在網(wǎng)上搜索你自己。最先找到的是什么?是你所預(yù)期的嗎?是你想傳達(dá)給外界的形象嗎?不認(rèn)識(shí)你的人看到后會(huì)怎么想?如果有任何具有破壞性或錯(cuò)誤的連結(jié),最好你現(xiàn)在就發(fā)現(xiàn)(才能采取行動(dòng)),而不是讓潛在客戶或雇主發(fā)現(xiàn)它們。

3.進(jìn)行你自己的「360度評(píng)估」。

這是大多數(shù)高級(jí)管理教練會(huì)采行的第一步;如果你沒有教練,可以自行做這件事。邀請(qǐng)值得信賴的同事、上司和員工出外喝咖啡,告訴他們你正努力提高專業(yè)水準(zhǔn),要求他們提供誠實(shí)的意見:你做得好的是什么?你在哪些方面有成長空間?他們會(huì)用哪三個(gè)詞來形容你?他們的看法可能很有啟發(fā)性。

4.組成自己的焦點(diǎn)小組。

在我的管理類書籍《重塑你自己:定義你的品牌、想像你的未來》(Reinventing You: Define Your Brand, Imagine Your Future)中,我描繪了一位名叫瑪麗?史凱爾頓?羅伯茨(Mary Skelton Roberts)的女性,她找朋友和同事合組成焦點(diǎn)小組,努力要讓她的專業(yè)生涯更加清晰明確?,旣愳o靜坐著數(shù)小時(shí),聽取與會(huì)者分享他們對(duì)她的強(qiáng)項(xiàng)、能力的看法,以及他們希望她能探索的領(lǐng)域(這個(gè)會(huì)議由一個(gè)朋友主持,而且瑪麗不可以回應(yīng),只能要求厘清問題)。麗莎告訴我,其他人「能夠用幾乎是鳥瞰式的整體觀點(diǎn)來看你的生活,你自己可能做不到這一點(diǎn),因?yàn)槟阆菰诿刻斓娜粘I钪小梗莻€(gè)焦點(diǎn)小組「把我的專業(yè)發(fā)展提升到一個(gè)新的層次?!?/p>

我們實(shí)在是對(duì)自己所知太多,因此難以區(qū)分信號(hào)與雜音,而無法掌握到外界實(shí)際上如何看待我們。但是借著追溯有關(guān)我們的文字紀(jì)錄,并要求同事坦誠提供意見,我們就能了解別人大致是如何看待我們的。如果所發(fā)現(xiàn)的不符自己的期望(如同那位愛打斷別人說話的主管,這個(gè)習(xí)慣會(huì)阻礙他的職涯發(fā)展),最終我們可以采取行動(dòng)來解決問題。

成就高成效,實(shí)現(xiàn)管理能力快速提升,12Reads系列管理培訓(xùn)教材限時(shí)特惠! 立即購買 PURCHASE NOW