說服力的科學，重點在于以符合邏輯的方式清晰地說明你的立場和分析，支持你的構(gòu)想，如此才能以理服人。如果你想要說服任何人相信任何事情，一定會需要符合邏輯的論點來支持自己的觀點。但有些時候，一開始就做好這一點尤其重要。當你處在下列情況時，以理服人是你應該選擇的最佳說服方案：
想要改變先前已經(jīng)決定好的事項的方向。
在決策過程中強力主張某項選擇。
幫助不知所措的團隊停止過度分析，清楚地觀察情勢。
解決高度復雜或技術(shù)性的一組問題。
你想說服同意你觀點的人，屬于分析型、財務型或高階主管類型。
想要以理服人，你就要審慎地建構(gòu)自己的信息。一開始先說明一個大家都同意應該要討論的情況，包括情況的內(nèi)容和為何需要關(guān)注這個情況。建立共識、分享你自己的專業(yè)，以及對于這個議題的了解，明確指出你做過的分析，或是之前請教過別人的意見。提出數(shù)據(jù)、研究、專家意見和分析作為證據(jù)，來支持你的立場。以各種具體的方式討論可能會有哪些好處。
下面是一個例子，可說明如何設計你的信息，運用邏輯來以理服人。
假設你想要建議改變產(chǎn)品：
今天，我想要跟你們談一談產(chǎn)品A。我們發(fā)表這項產(chǎn)品時，預期客戶會非常接受自助服務的新特色，如此我們就可以降低支援服務的成本，進一步強化我們的市場地位。一直以來，我們的策略都很創(chuàng)新且切實可行。不過，我們發(fā)現(xiàn)客戶雖然喜歡這項新特色，可是我們的支援成本并未如預期那樣降低5%。甚至因為我們訓練客戶使用新的產(chǎn)品特色，而使得這一季的支援成本比前一季增加了2%?，F(xiàn)在，我們團隊規(guī)劃了一項改善做法，不但可以提供客戶更多的自助服務，同時長期還能減少我們的支援成本。一個跨部門團隊已經(jīng)分析過這個做法的結(jié)果，評估我們面臨的風險不高。我們投資報酬率的初期跡象顯示，如果針對這項產(chǎn)品做三項大的改變，未來12個月內(nèi)，我們的利潤率改善的幅度會超越原先的計劃。如果我們這項計劃今天獲得批準，再過90天我們就可以推出這項產(chǎn)品改善，到年底時就可以對我們的財務有正面的凈效益。
為了正確表達你的措詞，不妨想像你是正在為委托人進行辯護的律師，目前說的是開場白，接下來就要進一步說明你的論據(jù)。若要成功辯護，你必須讓自己站在陪審團的角度來思考。你準備要挑戰(zhàn)他們今天相信的哪些事實？在他們跟你談話之前，他們想要做哪些事情，而你現(xiàn)在想要他們重新再思考一次？過往經(jīng)驗是否會成為他們目前作判斷的參考？如果是，你要如何有效地提出挑戰(zhàn)？他們?nèi)绾魏饬渴欠癯晒?，你的提案是支持他們的成功，還是威脅到他們的成功？他們會有哪些顧慮，你要如何在事先處理那些顧慮的？
想要以理服人，你就必須先做好準備。通常你只有一次機會來影響別人。讓你自己設身處地站在對方的立場，預先做好準備?？赡艿脑?，你也應該運用一些有關(guān)如何贏得人心的做法，把你的提案連結(jié)到對方覺得對他個人很重要的事物。
以理服人最有效的方法就是，跟他人分享你的想法為何重要，為何「現(xiàn)在」就是采取行動的時候，然后清楚指出，這么做會如何給個人、企業(yè)、你的客戶和合作伙伴，或是更大的環(huán)境帶來好處。在這樣的情況下，行事透明和真誠待人會帶來成功。
你若要以理服人，目標就是讓你想要談論的任何事情，在個人層次上具有重要性。當然，你說的內(nèi)容也必須要有道理。而這就是以理服人發(fā)揮作用的地方了。
當然，說服他人除牽涉到以理服人外，還包括其他的一些做法，但無論是哪種情況，太過重視情感和邏輯，可能會讓你變得比較沒有說服力，所以你要審慎注意你的對象以及待完成的任務。根據(jù)所處情況，找出你最強的立場?！缸睢怪匾氖窃V諸于人心還是理智？你應該考慮周詳，目標明確地妥善準備。只要學習正確的方法，不需要多久，你就能輕易地做到以理服人。