現(xiàn)年27歲的艾倫·沃爾頓（Allen Walton）過(guò)的是很多美國(guó)人夢(mèng)寐以求而不得的生活。他的生意正朝著七位數(shù)營(yíng)收邁進(jìn)，而這生意一直以來(lái)都由他一個(gè)人單干，直到最近，快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)才使得他有必要雇個(gè)人來(lái)接電話(huà)。沃頓與妻子卡倫（Karen）住在位于達(dá)拉斯地區(qū)的家中，他就從家里管理著自己創(chuàng)辦一年的線(xiàn)上商店SpyGuySecurity.com。
他不是什么精英商學(xué)院的畢業(yè)生?！拔疫B高中都沒(méi)有畢業(yè)，”沃頓說(shuō)。“我的平均績(jī)點(diǎn)（GPA）只有2.9。”開(kāi)始經(jīng)商之前，他曾在一家監(jiān)控?cái)z像機(jī)店工作，拿11美元的時(shí)薪。但他很快就摸透了隱藏?cái)z像機(jī)這門(mén)生意，并利用自己學(xué)到的東西，創(chuàng)建了一家銷(xiāo)售約100種商品的網(wǎng)店，并且確信這些商品都是顧客想要的。
從沃頓身上折射出的是美國(guó)經(jīng)濟(jì)中一個(gè)激動(dòng)人心的趨勢(shì)：除了業(yè)主之外沒(méi)有其他雇員、但營(yíng)收正趕超100萬(wàn)美元大關(guān)的超精簡(jiǎn)企業(yè)正在增長(zhǎng)。
美國(guó)人口普查局（U.S. Census Bureau）發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年，創(chuàng)收在1,000,000至2,499,999美元之間的“非雇主企業(yè)”共計(jì)有30,174家。高于2012年的29,494家和2011年的26,744家。
還有更多的非雇主企業(yè)正在朝100萬(wàn)美元營(yíng)收大關(guān)邁進(jìn)。2013年，營(yíng)收在500,000到999,999美元之間的企業(yè)達(dá)到221,815家，而且自2012年以來(lái)就一直穩(wěn)定在這個(gè)數(shù)字上。
是什么在驅(qū)動(dòng)它們走向成功？因素之一是互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)張，它讓個(gè)體創(chuàng)業(yè)者得以以低廉的成本快速投入廣闊的全球市場(chǎng)。“它提供了一整套可為這些創(chuàng)業(yè)者所利用的功能與工具?！迸f金山“研究平臺(tái)”公司（The Research Platform）首席分析師安德魯·卡派（Andrew Karpie）表示，他從事于勞動(dòng)力領(lǐng)域所用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的研究。
但其中也反映出一種觀(guān)念的轉(zhuǎn)變。這些創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有采用亨利·福特（Henry Ford）時(shí)代的商業(yè)模式，即通過(guò)雇傭大量員工來(lái)擴(kuò)張業(yè)務(wù)，他們選擇輕裝上陣。當(dāng)他們需要擴(kuò)充個(gè)體業(yè)務(wù)能力時(shí)，他們通常會(huì)依賴(lài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師之類(lèi)的承包人，或者是將收費(fèi)等功能交給相應(yīng)外包公司。在他們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)，他們所雇傭的這些承包人的業(yè)務(wù)也在增長(zhǎng)。有人發(fā)現(xiàn)，這種模式能創(chuàng)造出比管理者——雇員關(guān)系更為積極、平等的相互關(guān)系。
不信問(wèn)問(wèn)丹·梅澤利斯基（Dan Mezheritsky），現(xiàn)年29歲的他是Fitness on the Go的創(chuàng)始人兼總裁，這個(gè)加拿大溫哥華特許經(jīng)營(yíng)品牌的業(yè)務(wù)是上門(mén)提供私人健身教練課程?！?strong>我意識(shí)到了承包人和創(chuàng)業(yè)者是多么愿意為你提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，” 梅澤利斯基說(shuō)，“他們是在努力促成你的業(yè)務(wù)——同時(shí)增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)，而不是光等著發(fā)工資的雇員。”
其中一些百萬(wàn)美元生意都是受到了《每周工作四小時(shí)》（The 4-Hour Workweek）作者、外包大師蒂姆·費(fèi)里斯（Tim Ferriss），以及《百萬(wàn)富翁快車(chē)道》（The Millionaire Fastlane）作者M(jìn)J.德馬科（MJ DeMarco）等人的啟發(fā)。沃頓說(shuō)，其中德馬科的創(chuàng)業(yè)著作改變了他的命運(yùn)?！八?xùn)練了大腦的思維模式，將其從原先的消費(fèi)者視角——‘我要花掉這些我還沒(méi)賺到的錢(qián)’——轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)者視角——你向其他人提供價(jià)值，進(jìn)而從中收獲價(jià)值?！彼f(shuō)。
當(dāng)然，100萬(wàn)美元營(yíng)收并不等于100萬(wàn)美元的實(shí)際所得收入。和所有企業(yè)主一樣，這些家伙也有開(kāi)銷(xiāo)，也要納稅。但他們的做法值得很多創(chuàng)業(yè)獨(dú)行俠所借鑒：面對(duì)小得可憐的業(yè)務(wù)規(guī)模，如何以創(chuàng)造性的方式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收潛力最大化，從而不用像很多自由職業(yè)者那樣時(shí)刻感受財(cái)務(wù)壓力。
這是我報(bào)導(dǎo)百萬(wàn)美元營(yíng)收的非雇主企業(yè)增長(zhǎng)情況的第三個(gè)年頭。很多讀者都很好奇，這些企業(yè)背后的創(chuàng)業(yè)者究竟是誰(shuí)，以及他們干的是何種行當(dāng)。以下是沃頓和另外三名創(chuàng)業(yè)者的故事，他們的生意要么已經(jīng)突破100萬(wàn)美元營(yíng)收大關(guān)，要么正在朝這個(gè)里程碑靠近，但在抵達(dá)之前都是屬于一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的情況。業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)讓其中一些創(chuàng)業(yè)者到了有必要嘗試傳統(tǒng)雇工模式的地步。還有的則仍然是公司的唯一員工。如果你想要?jiǎng)?chuàng)設(shè)自己的百萬(wàn)美元超精簡(jiǎn)企業(yè)，他們有一些耐人尋味的洞見(jiàn)可供參考。
艾倫·沃頓，27歲，SpyGuySecurity.com創(chuàng)始人，得克薩斯州達(dá)拉斯地區(qū)
艾倫·沃頓進(jìn)入隱藏?cái)z像機(jī)銷(xiāo)售這一行純屬巧合。在社區(qū)學(xué)院讀了幾年書(shū)之后，他需要找一份工作了。他母親注意到當(dāng)?shù)匾患冶O(jiān)控?cái)z像機(jī)商店在招人?！拔夷赣H走進(jìn)店里，”沃頓回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)他21歲，“他們有一個(gè)招工啟事。她給我拿了份申請(qǐng)表，讓我務(wù)必填好?！?/p>
他拿到了這份工作，但終究厭倦了在那里干活，決定自己出來(lái)單干。琢磨著如何開(kāi)設(shè)一家網(wǎng)店，他閱讀了以在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)等為主題的大量書(shū)籍，包括佩里·馬歇爾（Perry Marshall）的《Google Adwords終極秘技》（Ultimate Guide to Google Adwords），理查德·斯托克斯（Richard Stokes）的《Google Adwords傻瓜指南》（Google Adwords for Dummies）和《點(diǎn)擊付費(fèi)廣告終極指南》（Ultimate Guide to Pay-Per-Click Advertising）?！叭绻阆胱鲆幻晒Φ膭?chuàng)業(yè)者，你就得去翻那些你做夢(mèng)也想不到自己會(huì)讀的書(shū)?！彼f(shuō)。隨后在2014年5月，他就拿出1,000美元積蓄，在網(wǎng)上創(chuàng)建了自己的隱藏?cái)z像機(jī)店。
幸運(yùn)的是，在當(dāng)初那家店銷(xiāo)售攝像機(jī)和其他小配件的幾年時(shí)間里，他學(xué)到了很多有關(guān)準(zhǔn)確進(jìn)貨的經(jīng)驗(yàn)?！拔业慕?jīng)驗(yàn)來(lái)自于與顧客面對(duì)面的交談，以及聽(tīng)他們描述的相關(guān)情況，”他說(shuō)?！拔覍?duì)他們想要哪種產(chǎn)品、想用于何種目的了如指掌。”沃頓估計(jì)，起步之初，他就進(jìn)了7,000到10,000美元的貨。
拜Google Adwords廣告所賜，他的網(wǎng)店SpyGuySecurity.com 很快就拉攏了很多客戶(hù)。他說(shuō)，其中包含各種群體，從美國(guó)陸軍，到想確保自閉癥子女不被護(hù)理員虐待的家長(zhǎng)。
沃頓憑一己之力將這項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展到如今的營(yíng)收水平，他從來(lái)沒(méi)有打算要雇傭員工。但他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)自己在餐館與父親一起吃午飯的時(shí)間里，由于沒(méi)人接電話(huà)，大量的生意都流失了。他忘了登出自己的客服聊天系統(tǒng)，結(jié)果也失去了一單2,000美元的生意。“我檢查了一下自己的未接電話(huà)數(shù)量，”他說(shuō)，“我只接了30%的來(lái)電?！苯衲?月，沃頓雇傭了一個(gè)朋友作為W-2雇員（屬于公司正式員工），專(zhuān)門(mén)接電話(huà)、答復(fù)網(wǎng)站即時(shí)聊天信息。
對(duì)于其他躍躍欲試的互聯(lián)網(wǎng)零售商，他有何建議呢？“面對(duì)可以讓你致富的知識(shí)，你要像海綿一樣去吸收，”他說(shuō)。不論這意味著閱讀一本教你撰寫(xiě)產(chǎn)品說(shuō)明的書(shū)籍，還是研究行動(dòng)中的推銷(xiāo)大師的套路，他都愿意，因?yàn)樗肋@些都有利于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
丹·梅澤利斯基，29歲，F(xiàn)itness on the Go創(chuàng)始人兼總裁，上門(mén)私人健身教練品牌，加拿大溫哥華
曾是加拿大全國(guó)十項(xiàng)全能項(xiàng)目青年組冠軍運(yùn)動(dòng)員的梅澤利斯基，在加拿大的奧運(yùn)選拔賽上受傷，腿部肌腱撕裂，當(dāng)時(shí)他年僅20歲。“在大量的恢復(fù)訓(xùn)練中，我開(kāi)始更加了解人的身體，但經(jīng)歷過(guò)這樣的傷勢(shì)之后，重回賽場(chǎng)已經(jīng)不太可能了。”他說(shuō)。梅澤利斯基決定當(dāng)一名私人教練，但當(dāng)一名個(gè)體教練并不能滿(mǎn)足他的野心。
2005年，他在溫哥華創(chuàng)辦了Fitness on the Go，雇傭其他私人教練作為雇員。頭三年，他就賣(mài)出了價(jià)值150萬(wàn)美元的教練課程。
但與雇員共事讓他沮喪。他感覺(jué)這些人并沒(méi)有太大的動(dòng)力幫他增長(zhǎng)業(yè)務(wù)?！斑@些私人教練會(huì)與客戶(hù)建立起非常好的關(guān)系，” 梅澤利斯基說(shuō)，“結(jié)果導(dǎo)致他們與客戶(hù)之間進(jìn)行私下交易。如果私人教練拿20美元的報(bào)酬，顧客支付60美元的費(fèi)用，那他們就會(huì)在40美元上達(dá)成一致，將Fitness on the Go排除在外，私下達(dá)成交易。”
有時(shí)候，一些私人教練專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的缺乏還表現(xiàn)在其他方面。一名教練在一客戶(hù)家中要求使用衛(wèi)生間，還洗了一個(gè)澡?！八鰜?lái)的時(shí)候，已經(jīng)為當(dāng)天（周五）晚上的活動(dòng)打扮好了?！?梅澤利斯基說(shuō)。“客戶(hù)打電話(huà)質(zhì)問(wèn)我們：‘這算怎么一回事？’”
梅澤利斯基一度泄氣之至，差一點(diǎn)就甩手不干了?！敖?jīng)過(guò)六年之后，我已經(jīng)做好放棄的準(zhǔn)備了，”他說(shuō)。接著他問(wèn)了自己一個(gè)問(wèn)題：何苦非要固守建立在雇員基礎(chǔ)之上的商業(yè)模式？他注意到，房地產(chǎn)行業(yè)就有一個(gè)成效顯著的不同模式，母公司會(huì)將經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)授權(quán)給獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人。
他決定從頭來(lái)過(guò)，但這一次使用一個(gè)特許經(jīng)營(yíng)模式。從2012年6月1日起，他開(kāi)始將公司品牌使用權(quán)授權(quán)給個(gè)體私人教練，這可以說(shuō)是他業(yè)務(wù)的一次重生?！昂芏嗨饺私叹毝及筒坏米约簞?chuàng)業(yè)，”他說(shuō)。這些教練每月向他支付400美元。他則反過(guò)來(lái)向他們提供諸如管理、助教和后端基礎(chǔ)設(shè)施等方面的支持。該品牌在50萬(wàn)人口以上地區(qū)運(yùn)營(yíng)的特許加盟商有10個(gè)，這些加盟商分別在自己的區(qū)域內(nèi)充當(dāng)私人教練經(jīng)理人。約有40名私人教練由總部而非加盟商直接經(jīng)理。
到目前為止，他的模式似乎都是奏效的。業(yè)務(wù)規(guī)模已經(jīng)囊括加拿大的126名私人教練，今年的全系統(tǒng)營(yíng)收有望突破400萬(wàn)美元，而他仍然是該公司唯一的員工。就企業(yè)總部而言，他預(yù)期營(yíng)收為120萬(wàn)美元，利潤(rùn)約為其四分之一。他之所以能在沒(méi)有一名正式員工的情況下拓展業(yè)務(wù)，秘密在于一套將諸多功能自動(dòng)化的定制軟件，這些年來(lái)，他已經(jīng)在它身上投資了25萬(wàn)美元。舉個(gè)例子，該軟件允許客戶(hù)登錄該公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，查看他們的私人教練布置的課后訓(xùn)練任務(wù)。
回望過(guò)去，梅澤利斯基意識(shí)到，在傳統(tǒng)的雇員模式下，實(shí)現(xiàn)盈利意味著給員工創(chuàng)造一種“消極的生活方式”。無(wú)論支付怎樣的薪水，他都無(wú)法真正調(diào)動(dòng)起雇員的積極性，抑或是讓他們?yōu)楣镜某晒θ翰呷毫??！耙苍S（是因?yàn)椋┳詈玫慕叹毮晔杖胍仓挥?.5萬(wàn)美元吧?！苯Y(jié)果，雇員們來(lái)上班的動(dòng)力主要就是那份工資。
而在他的新模式下，他的利益和那些私人教練的利益是相輔相成的。由于他的收入來(lái)源是教練們支付的經(jīng)常性費(fèi)用，他就有極大的積極性去幫助他們?nèi)〉贸晒Γ瑢⑺麄兞粼谧约浩放破煜?。而教練們又有極大的積極性去拓展自己的業(yè)務(wù)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)做大了，賺錢(qián)的是他們自己。
“我們現(xiàn)在吸引到的一些人，是當(dāng)初無(wú)論如何都不會(huì)以員工形式來(lái)投奔我們的。而如今，他們每個(gè)月付我們400美元，讓我們提供這些（本由員工享受的）服務(wù)?！彼f(shuō)?！八麄兊哪晔杖爰s達(dá)6萬(wàn)美元——這已經(jīng)是非常不錯(cuò)的差事了?！倍w氛圍也大為改善。“大家都有所提升，因?yàn)榇蠹叶加羞@樣做的動(dòng)力。”他說(shuō)。
瑞秋·查盧普斯基（Rachel Charlupski），30歲，The Babysitting Company創(chuàng)始人，紐約市、南佛羅里達(dá)及洛杉磯
還在亞利桑那州立大學(xué)攻讀新聞與大眾傳播專(zhuān)業(yè)時(shí)，瑞秋·查盧普斯基就開(kāi)始去鳳凰城的各家酒店尋覓生意，向住客提供幼兒看護(hù)服務(wù)，以此賺點(diǎn)外快。由于需求高漲，她很快就開(kāi)始招募其他18歲或以上的臨時(shí)保姆——從芭蕾舞者到大學(xué)生。為找到她可以信任的臨時(shí)保姆，她會(huì)進(jìn)行一場(chǎng)深入的面試以進(jìn)行篩選，并要求他們跟隨一名已經(jīng)上崗的臨時(shí)保姆進(jìn)行三小時(shí)的見(jiàn)習(xí)。
隨著公司名氣越來(lái)越大，她將幼兒看護(hù)服務(wù)拓展到了從婚禮到職業(yè)體育賽事的其他各種場(chǎng)合，在賽場(chǎng)邊，她旗下的臨時(shí)保姆可以幫忙看護(hù)球隊(duì)成員與教練的孩子。
自從2005年創(chuàng)業(yè)以來(lái)，她已經(jīng)建立起一個(gè)由1,500名臨時(shí)保姆組成的網(wǎng)絡(luò)。她預(yù)計(jì)，該公司（已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利）今年的營(yíng)收有望在100萬(wàn)美元以上。它如今在13座城市設(shè)有辦事處。“這是一種內(nèi)生性的發(fā)展，”她說(shuō)。幫助她高效運(yùn)作業(yè)務(wù)的工具之一說(shuō)來(lái)再基礎(chǔ)不過(guò)——手機(jī)。“發(fā)短信給我們的臨時(shí)保姆，找到一個(gè)可以接受任務(wù)的，能有這個(gè)功能就已經(jīng)非常不錯(cuò)。”她說(shuō)。
查盧普斯基不太愿意將自己的生意描述為“一人創(chuàng)業(yè)”，因?yàn)闆](méi)有那些臨時(shí)保姆，她就不會(huì)有今天的業(yè)務(wù)規(guī)?！f(shuō)的不無(wú)道理。但一直到不久之前，她都是該公司的唯一員工。這些臨時(shí)保姆全都是承包人。2014年9月，她雇傭兄弟科里（Cory）來(lái)打理如合同和與保險(xiǎn)公司合作等事務(wù)。
查盧普斯基以承包人方式而不是雇員方式拓展業(yè)務(wù)的決定，是她過(guò)去經(jīng)歷的折射?！拔以?jīng)也雇過(guò)人，結(jié)果卻干起了他們的活。”她說(shuō)。當(dāng)她需要社交媒體和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)方面的幫助時(shí)，她就會(huì)找外部承包人，其中一些同時(shí)也是她網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的臨時(shí)保姆。“我意識(shí)到我沒(méi)法包辦一切。”她說(shuō)。
彼得·利茲（Peter Leeds），41歲，PeterLeeds.com首席執(zhí)行官，多倫多和阿拉巴馬州多芬島（Dauphin Island）
彼得·利茲說(shuō)，14歲最早開(kāi)始投資時(shí)，“我在兩周內(nèi)虧掉了自己所有的錢(qián)?！钡铝藳Q心要搞這行，立志通過(guò)反復(fù)試錯(cuò)，摸到仙股投資的賺錢(qián)門(mén)路。
他后來(lái)擅長(zhǎng)到何種程度呢，他創(chuàng)辦了一家公司，該公司現(xiàn)出版一份簡(jiǎn)報(bào)，名為《彼得·利茲快報(bào)》（Peter Leeds Express），專(zhuān)講他的投資理念與理論。這些年來(lái)，他還寫(xiě)了兩本書(shū)《仙股投資傻瓜指南》（Penny Stocks for Dummies）和《仙股投資》（Invest in Penny Stocks）?！叭慷际亲詣?dòng)化的，”他說(shuō)?！拔也挥靡惶?4小時(shí)坐在那里盯著屏幕?！?/p>
如今，他的業(yè)務(wù)有望每年創(chuàng)收100萬(wàn)美元以上?！耙坏┻\(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)， 就像是飛機(jī)上升到了巡航高度?！彼f(shuō)。
利茲曾是一名個(gè)體創(chuàng)業(yè)者，但眼下雇有三名員工?！拔矣凶銐虻目臻g去容納更多的人，但我不希望公司去依賴(lài)10或15個(gè)那么多的人?！彼f(shuō)。
2005年，利茲被診斷患有多發(fā)性硬化癥。有時(shí)候，他走路會(huì)有困難，但至今還是通過(guò)細(xì)致的飲食監(jiān)控和維生素等替代療法，延緩了病程的惡化。他運(yùn)營(yíng)著一個(gè)名為PetersPromise的網(wǎng)站，在上面分享自己維持健康狀況的心得體會(huì)。
“對(duì)我而言，最初選擇創(chuàng)業(yè)未嘗不是件好事，”利茲說(shuō)，“我沒(méi)法當(dāng)一名消防員或警官或建筑工人。如果當(dāng)初從事的是這些職業(yè)，那我現(xiàn)在就是失業(yè)人士?！?/p>
運(yùn)營(yíng)一門(mén)生意的同時(shí)還要管理一個(gè)嚴(yán)重的健康問(wèn)題，看上去似乎有點(diǎn)“壓力山大”，但利茲發(fā)現(xiàn)，情況恰恰相反?！埃▌?chuàng)業(yè)）是我游刃有余的一個(gè)領(lǐng)域，”利茲說(shuō)道?！岸】挡⒉辉谖业恼瓶刂隆！?/p>
利茲說(shuō)，他的經(jīng)歷提醒了他真正重要的東西是什么。他本可以開(kāi)一部豪華跑車(chē)，但他更喜歡那輛破舊的皮卡。將業(yè)務(wù)維持在當(dāng)前規(guī)模，讓有三個(gè)孩子的他可以過(guò)上自己想要的生活。
“我可以嘗試跨上跑步機(jī)、賺個(gè)幾百萬(wàn)美元，”他說(shuō)，“但多少才算夠呢？自己和家人夠用就是了。這就是創(chuàng)業(yè)的美妙之處。沒(méi)人在背后拿著鞭子鞭你。什么好就做什么——不想做了就停下來(lái)?！?/p>