在彼得·德魯克三十多本著作中，《已經(jīng)發(fā)生的未來(lái)》(Landmarks of Tomorrow)最令我愛不釋手，經(jīng)常閱讀和參考。該書出版于1959年，在臺(tái)灣出版時(shí)又譯作《明日地標(biāo)》，正如德魯克自己在1996年再版序言中說，與他早期寫在二戰(zhàn)后新工業(yè)社會(huì)時(shí)的三本書(《工業(yè)人的未來(lái)》、《公司的概念》和《新社會(huì)》)和后期專注研究管理類的著述相比，本書主題獨(dú)樹一幟，可以說是德魯克思想體系中一本承前啟后的著作。他嘗試把當(dāng)時(shí)看到的一個(gè)特殊現(xiàn)象——舊時(shí)代即將結(jié)束、新時(shí)代就要出現(xiàn)時(shí)的“后現(xiàn)代世界”，一個(gè)“重疊的時(shí)代”的特質(zhì)進(jìn)行了相對(duì)清晰的描繪。這種深入觀察社會(huì)基礎(chǔ)根本變化的硏究方法，直接影響了他后期有關(guān)社會(huì)分析類的作品，包括《不連續(xù)的時(shí)代》、《看不見的革命》（中文版為《養(yǎng)老金革命》）、《新現(xiàn)實(shí)》（中文版為《管理新現(xiàn)實(shí)》）和《后資本主義社會(huì)》。我希望通過這篇書評(píng)能夠激發(fā)讀者對(duì)閱讀該書的興趣，并把它與今日我們所處的時(shí)代聯(lián)系起來(lái)，警覺身邊的變化，學(xué)習(xí)如何“創(chuàng)造未來(lái)”，更重要地是深入思考這些變化與我們個(gè)人的關(guān)系是什么，我們?cè)摵稳ズ螐?，又該如何?yīng)用書中的理論、觀點(diǎn)和方法。
《已經(jīng)發(fā)生的未來(lái)》把德魯克罕見的洞察力展現(xiàn)無(wú)遺，他重新界定了新現(xiàn)實(shí)，指出世界已經(jīng)進(jìn)入后現(xiàn)代社會(huì)、現(xiàn)代政府將出現(xiàn)功能危機(jī)、教育普及化和持續(xù)成人教育讓人類社會(huì)由農(nóng)業(yè)和工業(yè)社會(huì)邁向知識(shí)型社會(huì)，對(duì)于多元主義機(jī)制和局部權(quán)力中心的沖突、大量新成立的組織和大型組織成為社會(huì)的主導(dǎo)、管理如何使組織發(fā)揮作用、創(chuàng)新特別是社會(huì)創(chuàng)新的重要性以及東西方社會(huì)需要融合等問題的闡述，讓我們的認(rèn)知提升到一個(gè)新的高度。
書中涵蓋了三個(gè)領(lǐng)域的變遷：第一部分論述了新世界觀、新觀念和人類的新能力；第二部分闡述了四個(gè)新現(xiàn)實(shí)和其中的挑戰(zhàn)與機(jī)遇；第三部分談到人類的精神范疇，特別是有關(guān)知識(shí)、權(quán)力、自由、責(zé)任和宗教等精神價(jià)值的新現(xiàn)實(shí)，同時(shí)德魯克也指出了新時(shí)代里社會(huì)將面臨的一系列新的挑戰(zhàn)，正確理解和應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)將成為社會(huì)發(fā)展和組織生存的關(guān)鍵。該書的重要性不僅在于他發(fā)現(xiàn)了一種新的世界觀以及人類應(yīng)該如何面對(duì)新世界，更重要的是他提醒我們?nèi)プ⒁馍磉呎诟淖兊纳鐣?huì)現(xiàn)象，以及這些現(xiàn)象會(huì)如何改變我們的未來(lái)，我們現(xiàn)在又該如何準(zhǔn)備，這給我們生在當(dāng)下巨變時(shí)代的中國(guó)人以極大的啟發(fā)，具有很好的借鑒意義。
■新觀念和人類的新能力
德魯克在該書開篇時(shí)指出他留意到17世紀(jì)法國(guó)人笛卡兒式的舊世界觀（把世界視作機(jī)械的聚合體，在聚合體中整體是各部分之和)在消逝，人類邁進(jìn)了一個(gè)有目的但我們還沒有完全理解的新世界，因而我們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域都處于知識(shí)危機(jī)中，人們需要有目的的哲學(xué)、定性邏輯和衡量質(zhì)變的方法，這就需要?jiǎng)?chuàng)新的力量，即一種有目的、有方向和有組織的變化。在第二章有大量對(duì)創(chuàng)新的論述，開篇時(shí)他說：“創(chuàng)新即冒險(xiǎn)”，處于新時(shí)代的人們有責(zé)任要敢于承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)未知的風(fēng)險(xiǎn)和善于處理可能的風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新和對(duì)人類發(fā)展有更大影響的社會(huì)創(chuàng)新(保險(xiǎn)業(yè)、養(yǎng)老基金、反壟斷法、工業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)、所有權(quán)系統(tǒng)、規(guī)?；袌?chǎng)等等)，附以大量的歷史事實(shí)、故事和案例加以說明，并提出為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)創(chuàng)新，今天每個(gè)企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)需要組織起來(lái)，他說:“社會(huì)創(chuàng)新不同于產(chǎn)生社會(huì)變化的舊方式，即改革和革命。不同于改革是因?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)新的目的并非糾正不足，而是創(chuàng)造新的事物；不同于革命，是因?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)新的目的并非顛覆舊觀點(diǎn)、舊信仰和舊制度，而是利用傳統(tǒng)的觀點(diǎn)、信仰和習(xí)慣來(lái)實(shí)現(xiàn)新成就?！比绾谓鉀Q后現(xiàn)代世界新領(lǐng)域的諸多問題？“只有真正的社會(huì)創(chuàng)新才能擔(dān)此重任?！蔽艺J(rèn)為本章是先生在出版《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》(1986)一書之前對(duì)創(chuàng)新這一課題最重要的論述之一。
第三章談到新組織、個(gè)體和團(tuán)隊(duì)工作、專家和管理者不同的任務(wù)，各自的權(quán)力中心，我個(gè)人認(rèn)為最精彩的是第4部分“論管理學(xué)”，作為一本寫于上世紀(jì)50年代分析社會(huì)現(xiàn)象的書，其對(duì)管理學(xué)的界定絕對(duì)精辟，直擊管理的核心：“管理學(xué)必須是真實(shí)的人本主義者——人們有著共同的愿景和價(jià)值觀，為共同的目標(biāo)而工作，但仍然是獨(dú)立行事……它必須將人類看作是有思想、有行動(dòng)、有感情和有判斷的生物，因此必須將他們理性的、情感的、審美的和倫理的知識(shí)匯總起來(lái)……管理學(xué)需要探索的核心領(lǐng)域是組織如何發(fā)揮作用”(筆者按對(duì)原文的理解對(duì)譯本稍作改動(dòng))。許多管理者其實(shí)忽視了這一管理本質(zhì)，以致忽略了對(duì)人的有效管理，更何談學(xué)會(huì)管理現(xiàn)代知識(shí)工作者，即那些“80后”“90 后”員工。正因新組織創(chuàng)造了一種新的社會(huì)結(jié)構(gòu)，一種超越了集體主義和個(gè)人主義的社會(huì)秩序開始浮現(xiàn)，它是一個(gè)完全由受雇用的專業(yè)人才組成的中產(chǎn)階級(jí)社會(huì)，而一個(gè)完全自我管理的大公司就像是這祥一個(gè)社會(huì)。
■新現(xiàn)實(shí)和其挑戰(zhàn)與機(jī)遇
第四章談四個(gè)新領(lǐng)域，開啟了有關(guān)教育普及化帶來(lái)知識(shí)型社會(huì)的局面（在五到八章中都有闡述）；應(yīng)對(duì)貧困現(xiàn)象的機(jī)遇和危險(xiǎn)；在政治領(lǐng)域有關(guān)建立社會(huì)新秩序的要求和在文化領(lǐng)域東方的變化制造了一個(gè)真空地帶——西方和新東方能夠交匯嗎？新世界文明的出現(xiàn)又將扮演著怎樣的角色？
■教育革命
在人類進(jìn)入20世紀(jì)初期，整個(gè)世界能接受系統(tǒng)性教育的人仍然很少，其中一個(gè)原因是家庭在經(jīng)濟(jì)上需要年青勞動(dòng)力的支撐，而長(zhǎng)期的入學(xué)代表了生產(chǎn)勞動(dòng)力的停頓，事實(shí)上“學(xué)?！痹谙ＥD原意為“悠閑”。在1920年代只有1/8的美國(guó)人上過高中，而今天有4/5的美國(guó)人在高中就讀，同時(shí)成人教育發(fā)展也很快，這不是指那些在童年時(shí)代沒有機(jī)會(huì)接受正規(guī)教育的成年人，而是指那些曾受過高等教育的人返回學(xué)校接受更高深的教育。中國(guó)在1950年代開始大規(guī)模的掃盲運(yùn)動(dòng)，1986年推行九年義務(wù)教育，1999年實(shí)施基于解決經(jīng)濟(jì)和就業(yè)問題的擴(kuò)大普通高校招生人數(shù)的教育改革政策，至今中國(guó)大學(xué)生在數(shù)量上是世界最多的，當(dāng)然，過急的擴(kuò)招也產(chǎn)生了教育質(zhì)量、師資力量及就業(yè)困難等一系列問題，但畢竟大學(xué)擴(kuò)招普及了高等教育，對(duì)中國(guó)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展仍是有好處的。
德魯克指出我們正經(jīng)歷著這場(chǎng)世界性的教育革命，從商品和服務(wù)的角度來(lái)看，知識(shí)工作不再是非生產(chǎn)性的，這場(chǎng)革命讓人類本來(lái)靠雙手工作而轉(zhuǎn)為用眼光、知識(shí)和觀念，腦力勝過了體力，這種改變讓那些受過12至16年教育的人群傾向投身于能學(xué)以致用的腦力工作，由于大部分人都同樣接受過高等教育，但每個(gè)組織的高層數(shù)目都是有限的，因此除非該工作本身是有意義并能有效地滿足這些受過良好教育的人，否則他們便會(huì)流動(dòng)到別的更能吸引他們的組織工作，這就帶出了德魯克后來(lái)對(duì)如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)知識(shí)工作者的思考和研究。
在先生其他它的著作里，他提到我們已經(jīng)進(jìn)入了組織型的社會(huì)，近數(shù)十年，千萬(wàn)計(jì)的新組織不斷誕生，這是人類歷史上未曾發(fā)生過的，這些大大小小的組織，需要許多受過良好教育和培訓(xùn)的人才來(lái)進(jìn)行有效管理和領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)需求正巧妙地與知識(shí)型社會(huì)產(chǎn)生有機(jī)而美妙的配合，否則我們這世代便會(huì)出現(xiàn)更嚴(yán)重的人才真空，更不可能有今天中國(guó)蓬勃發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。事實(shí)上，中國(guó)在知識(shí)型工作者的供應(yīng)上，仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)追不上需要，以致許多企業(yè)和非營(yíng)利組織需要拔苗助長(zhǎng)，提升那些能力和經(jīng)驗(yàn)不足的員工進(jìn)入管理崗位，曾有統(tǒng)計(jì)說中國(guó)的管理者比歐美平均年輕10歲，比日本年輕15歲以上，這是值得我們關(guān)注的新現(xiàn)實(shí)，內(nèi)部人才的培育和儲(chǔ)備是高層管理者的首要任務(wù)，也是一項(xiàng)極大的挑戰(zhàn)。
教育水平的提升也成為國(guó)家與國(guó)家之間的核心競(jìng)爭(zhēng)因素，對(duì)于那些因教育經(jīng)費(fèi)不足的欠發(fā)達(dá)國(guó)家，不可避免的結(jié)果是富者愈富，貧者愈貧。
“教育是一種投資，而多數(shù)其他投資方式的有效性和產(chǎn)出力取決于它”，因此德魯克提醒大家教育是投資而不是費(fèi)用，要對(duì)其功能、需求和貢獻(xiàn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)上的分析，教育必須能使學(xué)生成為一個(gè)更優(yōu)秀、更有奉獻(xiàn)精神和更卓越的人，產(chǎn)出要大于投入，這種看法與他多年來(lái)一貫堅(jiān)持的高績(jī)效精神是一致的。社會(huì)對(duì)教育既然投入這么多的資源和期望，那教育的社會(huì)功能又是什么呢？首先是責(zé)任。教育并不是賦予人特權(quán)而是給予人責(zé)任，并非用來(lái)證明個(gè)人主張而是鼓勵(lì)個(gè)人貢獻(xiàn)。其次要培養(yǎng)有責(zé)任感的公民，受教育越多、責(zé)任越重，他們應(yīng)該能自我克制并勇于為社會(huì)行為承擔(dān)起積極責(zé)任，這些知識(shí)分子必須樹立高標(biāo)準(zhǔn)的道德要求，做出承諾和貢獻(xiàn)?；仡櫸覈?guó)的教育發(fā)展情況，由于對(duì)教育意義和價(jià)值全面和深入思考不足，導(dǎo)致許多大學(xué)生在求學(xué)期間找不到自己的定位，沒有人生目標(biāo)和方向，過著渾渾噩噩的日子，至終不學(xué)無(wú)術(shù)，畢業(yè)后呆在家里做啃老族。另一個(gè)極端是許多人讀書求知識(shí)，只是為了一己的好處，只顧改善自身的生活，卻忽視了應(yīng)負(fù)的公民責(zé)任，甚至埋沒道德良知，濫用職權(quán)，以權(quán)謀私，損害公眾的利益，打破了“不能明知有害而為之”的道德底線，這種情況有向壞發(fā)展的趨勢(shì)，那么，這中間究竟出了什么問題呢？作為這一時(shí)代的知識(shí)份子，我們?cè)撊绾螆?jiān)守價(jià)值觀，堅(jiān)守真理呢？
■應(yīng)對(duì)貧困
“應(yīng)對(duì)貧困”一章所描繪的國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程與中國(guó)過去30年的高速增長(zhǎng)情況是很吻合的，非常值得政府和經(jīng)濟(jì)學(xué)家參考和研究。德魯克指出漸進(jìn)的改善很難帶來(lái)真正的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，必須有“經(jīng)濟(jì)騰飛”，類似物理學(xué)中的“臨界物質(zhì)”才行。一個(gè)貧困國(guó)家必須從外部引入部分資本才可能發(fā)展經(jīng)濟(jì)，19世紀(jì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也是依靠歐洲的大量資本投入，特別是在鐵路上，而更重要的是那些已經(jīng)得到國(guó)外培養(yǎng)的成熟人才。經(jīng)濟(jì)發(fā)展不能單靠工業(yè)，而這正是我國(guó)在八十年代的做法，良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展包括四個(gè)方面:農(nóng)業(yè)、工業(yè)發(fā)展、公共建設(shè)和有效的分銷和信貸體系，后三者在中國(guó)發(fā)展得相對(duì)較晚，因此政府近二十年在公共建設(shè)投入特別的迅猛，這又導(dǎo)致原材料供應(yīng)失衡、質(zhì)量監(jiān)管不力，像塌橋路陷、動(dòng)車組意外和技術(shù)問題等叢生，因此四個(gè)方面的平衡和同時(shí)的變化至關(guān)重要，當(dāng)然大規(guī)模且積極的政府行為也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展所必要的，這些論點(diǎn)先生在五十多年前便概括了，大家對(duì)照一下是否與中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程很相似？“經(jīng)濟(jì)發(fā)展的終極資源是人…而且必須來(lái)自國(guó)家內(nèi)部”是本章的點(diǎn)睛之筆，我們要非常重視。
■東西交匯
德魯克一直強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代政府權(quán)力的合法性，人的尊嚴(yán)、自由與責(zé)任。因此他接著談到多元主義是我們需要的新政治理論和政治機(jī)制的起點(diǎn)，但他沒有盲目追捧基于這種多元主義的美國(guó)政黨制度和政策，他看到多元主義機(jī)制和局部權(quán)力中心的沖突威脅著聯(lián)邦的存在，這是它的致命缺陷?！白兓臇|方”主要談到19世紀(jì)的日本和甘地時(shí)代的印度，以及西方和新東方是否能夠交匯。日本成功地引進(jìn)了西方的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)有效地維持了日本的傳統(tǒng)，讓它迅速地崛起，而印度的甘地不滿足于東方和西方的融合，他要在精神基礎(chǔ)上建立一個(gè)更美好和強(qiáng)大的社會(huì)，但這偉大的愿望和理想在今日的印度社會(huì)中已很難實(shí)現(xiàn)。東方變化的起因是教育普及化，且需要發(fā)展更普及的教育模式，這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景有巨大動(dòng)力，改變了長(zhǎng)期以來(lái)未曾變化的生活方式，他們無(wú)可避免地會(huì)模仿現(xiàn)代政府的制度，但這些國(guó)家需要新的、后現(xiàn)代的世界觀，讓東方優(yōu)良的傳統(tǒng)和西方的制度、知識(shí)和工具融合，德魯克總括了一句話：“沒有現(xiàn)存的文明能完全穿上別人脫下的衣服”。
■新世界文明
第九章“未竟之業(yè)”讓我想到正在進(jìn)行得如火如荼的美國(guó)總統(tǒng)大選。昨天我收到了由洛杉磯縣政府寄來(lái)的選票冊(cè)子，投票日是2012年11月6日?？催^上周奧巴馬和羅姆尼的首場(chǎng)電視辯論后，我真希望他們都能認(rèn)真閱讀此書，特別是新領(lǐng)域和新任務(wù)這部分，兩位候選人相互抨擊多于建設(shè)，執(zhí)政綱領(lǐng)中補(bǔ)救多于前瞻，談?wù)摰慕裹c(diǎn)主要圍繞失業(yè)率、減稅和醫(yī)療保險(xiǎn)，倒是羅姆尼在整體上仍能描繪出一幅美好的經(jīng)濟(jì)前景，因此美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)（CNN）進(jìn)行的民意調(diào)查顯示，觀看了電視辯論后，67％的受訪者支持羅姆尼，只有25％的民眾支持奧巴馬。這正應(yīng)驗(yàn)了書中所說“我們過于關(guān)注防御而不能進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，我們過多忙于支撐既有社會(huì)而不能開創(chuàng)未來(lái)，我們要共同解決后現(xiàn)代世界遭遇的困難，我們要做的是“確定性的、生產(chǎn)性的、建設(shè)性的和領(lǐng)導(dǎo)性的工作?！?/p>
■人類精神價(jià)值的新現(xiàn)實(shí)
最后一章“人類今日之境遇”是我最喜愛的部分，先生對(duì)人性有深刻的洞察。人類的知識(shí)若用得不得其法，摒棄人類本性和任憑道德淪陷，人類將無(wú)法幸存，這對(duì)許多不道德經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和管理者是多么強(qiáng)烈的警示??！權(quán)力的合法性一直是德魯克所關(guān)注的，因?yàn)橹R(shí)和權(quán)力在生物屬性中是人類特有的，明白了權(quán)力為何而生，便能明白它的局限；明白了權(quán)力的適當(dāng)用途，便懂得防止它的濫用，他提出知識(shí)就是權(quán)力，權(quán)力就是責(zé)任。
人類存在和人類精神的意義是什么？“是回歸精神價(jià)值和回歸宗教”，這部分德魯克表述了自己對(duì)宗教的信念，他指出社會(huì)需要回歸到精神價(jià)值，指出人類是上帝的創(chuàng)造物，因此
“人類必須重新回到靈魂深處去尋找生存的價(jià)值。除非人類能再度堅(jiān)信，人并不僅僅是一個(gè)肉體與精神，也是一個(gè)靈魂，一個(gè)受造物，人類生存是為了完成造物主的目的，并順從他的旨意，否則人類將無(wú)法在現(xiàn)今這個(gè)世界上存活。”對(duì)德魯克來(lái)說，他找到了人生的終極價(jià)值，窮其一生去研究人、組織與社會(huì)的關(guān)系，為人類做出了重大貢獻(xiàn)，履行了作為人而應(yīng)盡的責(zé)任。
今天的中國(guó)也進(jìn)入了一個(gè)新舊交替的重疊時(shí)代，我們面對(duì)必然的急劇變化，讓我用先生該書最后一段話來(lái)互勉：“在一個(gè)充滿變化和挑戰(zhàn)、新觀念和新危險(xiǎn)、新領(lǐng)域和持久危機(jī)、痛苦和成就的時(shí)代，在一個(gè)像我們這樣重疊的時(shí)代，個(gè)體既是無(wú)能為力的也是無(wú)所不能的。如果他認(rèn)為能夠強(qiáng)加自己的意愿來(lái)順從歷史的潮流，那么他就是無(wú)能為力的，無(wú)論地位有多尊貴。如果他知道自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任，那么他就是無(wú)所不能的，無(wú)論地位有多卑微?！蹦隳X海中是否出現(xiàn)了特蕾莎修女、圣雄甘地、孫中山先生等偉人的影子了呢？
德魯克曾經(jīng)說過，他沒有水晶球，不懂得如何預(yù)測(cè)未來(lái)，但未來(lái)已經(jīng)來(lái)到，我們需要做的事是細(xì)心觀察和分析我們身邊正在變化的事物，比如人口統(tǒng)計(jì)分析、新知識(shí)和新技術(shù)的出現(xiàn)等，便能預(yù)計(jì)未來(lái)社會(huì)的趨勢(shì)，我們必須走在變化之前，主動(dòng)提出變革，不要被時(shí)代推著走，甚至被時(shí)代淘汰。
各位管理者，你在這新時(shí)代要承擔(dān)的責(zé)任又是什么呢？“責(zé)任而非成功是衡量你存在的價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)”，德魯克如是說。