周鴻祎很少出來(lái)給大家推薦書(shū)，所以以下這些管理學(xué)書(shū)籍可能確實(shí)值得你一看。
TOP10《精益創(chuàng)業(yè)：新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)思維》
作者： 埃里克·萊斯
老周推薦：在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期上，一個(gè)原則叫小步快跑?！毒鎰?chuàng)業(yè)》，說(shuō)的就是這方面內(nèi)容，這非常符合我們的互聯(lián)網(wǎng)文化。過(guò)去我們總想著有個(gè)偉大的想法，在屋里弄一幫人，閉關(guān)三年，橫空出世。等你做出來(lái)了，就算產(chǎn)品符合當(dāng)年的需要，但計(jì)劃趕不上變化，市場(chǎng)早就不一樣了。再說(shuō)萬(wàn)一你沒(méi)賭對(duì)呢？所以現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)講究的是用最低的成本、最小的規(guī)模、最快的速度去嘗試一個(gè)粗糙的東西，快速拿到市場(chǎng)上去試，市場(chǎng)好就趁熱打鐵，乘勝追擊，不好就趕快換方向。
TOP9《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》
作者： 艾·里斯 / 杰克·特勞特
老周推薦：杰克 特勞特寫(xiě)了一系列的書(shū)，其中有一本叫作(Marketing Warfare)，有人翻譯為《商戰(zhàn)》。這本書(shū)是值得創(chuàng)業(yè)者好好讀的，里面講了很多以少勝多、以弱勝?gòu)?qiáng)的案例。我從里面總結(jié)出來(lái)一個(gè)感悟，就是顛覆的力量從來(lái)不是來(lái)自于主流的、熱門(mén)的市場(chǎng)，而是來(lái)自于邊緣地帶，來(lái)自于側(cè)翼。
無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)里剛剛起步的創(chuàng)業(yè)者，還是面臨互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)，準(zhǔn)備進(jìn)行轉(zhuǎn)型但不得法的傳統(tǒng)企業(yè)家，我認(rèn)為有幾本書(shū)值得反復(fù)去讀。大家老覺(jué)得我喜歡挑戰(zhàn)強(qiáng)者，說(shuō)：你干嗎沒(méi)事找事挑戰(zhàn)巨頭呢？我說(shuō)：大哥，真不是我閑得沒(méi)事去挑戰(zhàn)巨頭玩兒，是我一個(gè)小公司要活下來(lái)，要有出路，但這些巨頭公司不讓我長(zhǎng)大。還有的說(shuō)，我可以避開(kāi)巨頭，去找藍(lán)海，不是有著名的藍(lán)海戰(zhàn)略嗎？那你告訴我，哪里是藍(lán)海？中國(guó)這么多聰明人，全世界這么多聰明人，你想了一個(gè)主意，我估計(jì)10000個(gè)人都想到了，1000個(gè)人已經(jīng)開(kāi)始干了，100個(gè)人已經(jīng)干得差不多了。而且在中國(guó)，如果你是在TMT(電信、媒體和科技)領(lǐng)域、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里，無(wú)論你進(jìn)哪個(gè)領(lǐng)域，大公司在旁邊看著，一看你干得差不多了，它就要跟進(jìn)去和你競(jìng)爭(zhēng)。跟巨頭的競(jìng)爭(zhēng)是所有創(chuàng)業(yè)者避免不了的一堂課，所以要學(xué)會(huì)跟這些巨人作戰(zhàn)。
TOP8《黑天鵝》
作者：納西姆·尼古拉斯·塔勒布
老周推薦：有一本書(shū)叫作《黑天鵝事件》 ，說(shuō)的是在發(fā)現(xiàn)澳大利亞之前，歐洲人認(rèn)為所有天鵝都是白色的，世界上不存在黑天鵝，把“黑天鵝”比喻成不可能存在的事物。但歐洲人到達(dá)澳大利亞后卻傻眼了，因?yàn)樗麄兇_實(shí)見(jiàn)到了黑天鵝，因此，黑天鵝后來(lái)泛指那些不可預(yù)測(cè)、意料之外卻又改變一切的東西。
《黑天鵝》里面還有個(gè)故事，是講火雞的幸福指數(shù)，讓我感受非常深。假設(shè)你是一只火雞，被農(nóng)夫養(yǎng)在美國(guó)的農(nóng)場(chǎng)。在過(guò)去的120天里，你都很幸福，因?yàn)檗r(nóng)夫每天都給你吃的。所以，隨著時(shí)間的推移，你的幸福指數(shù)直線(xiàn)上升，是線(xiàn)性發(fā)展的。絕大多數(shù)人都會(huì)像這只火雞一樣，站在過(guò)去看現(xiàn)在，站在現(xiàn)在預(yù)測(cè)未來(lái)。作為一只火雞，你認(rèn)為這種幸福會(huì)永遠(yuǎn)地延續(xù)下去。但很不幸，明天就是復(fù)活節(jié)了，大家知道會(huì)發(fā)生什么事?；痣u的幸福指數(shù)戛然而止，因?yàn)榛痣u不知道要過(guò)復(fù)活節(jié)，復(fù)活節(jié)人們要烤火雞吃。
比如彩信這種產(chǎn)品存在已經(jīng)十多年了，但如果朋友發(fā)給你一條彩信，不僅下載慢，而且還經(jīng)常打不開(kāi)，即使打開(kāi)了，字體可能太小你根本看不清楚。微信用了兩年時(shí)間，基本上中國(guó)的智能手機(jī)人手一部，今天電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)感受到微信的威脅了。對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，微信就是一只黑天鵝，因?yàn)樵诖酥岸绦琶赓M(fèi)、彩信免費(fèi)根本不可思議，是不可能的。然而，黑天鵝一旦出現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商就可能成為一只火雞，如果不進(jìn)行轉(zhuǎn)型，如果在產(chǎn)品體驗(yàn)上不能改進(jìn)，那么即使明天不是復(fù)活節(jié)，總有一天復(fù)活節(jié)也會(huì)到來(lái)。
TOP7《喬布斯傳》
作者：沃爾特·艾薩克森
老周推薦：今天談?wù)撎O(píng)果時(shí)，談?wù)摮晒镜漠a(chǎn)品時(shí)，一定不要照著今天的成功去模仿，一定看它剛起步的時(shí)候產(chǎn)品的原型多么粗糙。讀讀《喬布斯傳》，看看蘋(píng)果的真實(shí)歷史，就能知道第一代iPod有多粗糙，就能了解第一代蘋(píng)果手機(jī)跟摩托羅拉合作不成功的例子。
《喬布斯傳》里有一個(gè)例子，可以說(shuō)這個(gè)例子已經(jīng)達(dá)到了變態(tài)的程度。喬布斯有一天給谷歌高管打電話(huà)，說(shuō)蘋(píng)果iOS有一個(gè)谷歌地圖圖標(biāo)，放大多少倍之后，第三行一個(gè)像素顏色不對(duì)，他認(rèn)為這影響了iOS的美觀。這就是對(duì)細(xì)節(jié)的一種堅(jiān)持。
再回到喬布斯身上，如果有人認(rèn)真閱讀過(guò)《喬布斯傳》，反復(fù)讀幾遍，會(huì)發(fā)現(xiàn)他是極其不討人喜歡的人，是一個(gè)苛刻的、不寬容的、怪僻的人。這個(gè)人如果成為你的同事，成為你的老板，或者生活在你身邊，可能會(huì)讓你覺(jué)得很痛苦。這樣的種子落到中國(guó)土壤上，早在高中時(shí)代或者大學(xué)時(shí)代就被我們滅掉了。
TOP6《硅谷熱》
作者： 埃弗雷特.M。羅杰斯
老周推薦：我1990年上大學(xué)，在大學(xué)二年級(jí)的時(shí)候讀了一遍《硅谷熱》，研究生期間我又買(mǎi)了一本，把它當(dāng)成自己的《圣經(jīng)》。那本書(shū)里講的是硅谷創(chuàng)業(yè)故事，但你能感受到的更多是那種典型的硅谷氣質(zhì)，就是一幫毛頭小伙子，想做一件產(chǎn)品，不管三七二十一，在屋子里車(chē)庫(kù)里就敢干。蘋(píng)果、微軟、英特爾，這些今天的大公司，剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候都是年輕人憑借一種渾不凜的勁兒沖起來(lái)的。他們通過(guò)符合時(shí)代發(fā)展的創(chuàng)新產(chǎn)品改變了上億人的生活，同時(shí)自己也賺得了財(cái)富，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由。
這種敢想敢干的精神，還體現(xiàn)在敢于挑戰(zhàn)大公司上。當(dāng)年個(gè)人電腦領(lǐng)域，占?jí)艛嗟匚坏氖荌BM公司。蘋(píng)果挑戰(zhàn)IBM，直接在報(bào)紙上發(fā)廣告，指名道姓地說(shuō)歡迎IBM來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。它發(fā)布的那則《1984》視頻廣告，是一個(gè)女孩子拿著大錘砸爛了象征著IBM的大屏幕。像這樣的挑戰(zhàn)，你看了以后就會(huì)很激動(dòng)。但不好意思，在中國(guó)你要挑戰(zhàn)大公司，很多人會(huì)指著你說(shuō)你破壞行業(yè)和諧，說(shuō)你沒(méi)事挑事。
這本書(shū)教給我的第二個(gè)價(jià)值觀，是在互聯(lián)網(wǎng)里干，做什么都不如做一件產(chǎn)品改變世界來(lái)得徹底。做出一些別人沒(méi)有做出來(lái)的產(chǎn)品，讓這種產(chǎn)品能夠影響很多人，能夠改變很多人的生活，這樣才值得尊敬。人的最大成功莫過(guò)于此，而不是當(dāng)上中國(guó)首富。但在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里，你通篇讀到的，都是誰(shuí)把公司賣(mài)給誰(shuí)了，賣(mài)了多少錢(qián)；哪家公司上市了，產(chǎn)生了多少千萬(wàn)富翁、億萬(wàn)富翁，老板身家多少億美元。
第三個(gè)價(jià)值觀，就是要與眾不同。按照蘋(píng)果的說(shuō)法，就是“think different”(非同凡“想”)，不是說(shuō)不可以借鑒別人的東西，其實(shí)科技進(jìn)步的過(guò)程，就是互相借鑒和學(xué)習(xí)的過(guò)程。如果你做不出偉大的發(fā)明，那仍然可以從一點(diǎn)小創(chuàng)新做起。所以，我覺(jué)得一定要和別人做得不太一樣，甚至有時(shí)候要反著來(lái)，而不是隨大溜，什么時(shí)髦跟什么。其實(shí)，從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看，這是一種差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。從人文角度來(lái)看，你跟別人不一樣，那你才有存在感呀。
TOP5《柔道戰(zhàn)略》
作者：大衛(wèi) B.尤費(fèi)
老周推薦：如果你把《創(chuàng)新者的窘境》看成顛覆式創(chuàng)新的道，那么《柔道戰(zhàn)略》講的基本上就是顛覆式創(chuàng)新的術(shù)。它就是講了一些策略，一些容易操作的方法。比如，面對(duì)強(qiáng)大的巨頭，你在自己實(shí)力還不行的時(shí)候就要裝小狗，用咱們中國(guó)話(huà)來(lái)說(shuō)，就是要低調(diào)，要當(dāng)孫子。但我們看見(jiàn)有的人什么事還沒(méi)干呢，就天天去新浪微博做訪(fǎng)談，天天接受媒體采訪(fǎng)談自己的宏偉理想。但這些有用嗎？用戶(hù)不會(huì)為你的宏偉理想埋單，他們都很現(xiàn)實(shí)，還是會(huì)問(wèn)你的產(chǎn)品在創(chuàng)造什么。你的理想談得太宏大了，結(jié)果驚動(dòng)了敵人。馬總(你們肯定知道我說(shuō)的是哪個(gè)馬總)看到后會(huì)說(shuō)：這小子怎么這么張狂？明天你們研究一下這小子的產(chǎn)品，必要的時(shí)候抄一下。所以，我覺(jué)得要保持必要的低調(diào)，要抗拒虛榮心。
另外，《柔道戰(zhàn)略》這本書(shū)還講了一個(gè)策略，就是如何找到反關(guān)節(jié)點(diǎn)，或者叫杠桿。當(dāng)你拿住一個(gè)關(guān)節(jié)，向?qū)κ质┘恿α康臅r(shí)候，敵人的反抗越大，就會(huì)越痛苦。比如360做免費(fèi)殺毒，殺毒廠(chǎng)商跟不跟？你不跟就只能看著我攻城略地，占據(jù)市場(chǎng)；如果要跟進(jìn)，那就要喪失收入，原來(lái)的商業(yè)模式就要崩潰。3Q大戰(zhàn)的時(shí)候，騰訊抄襲360安全衛(wèi)士，利用龐大的QQ用戶(hù)基數(shù)，強(qiáng)行在用戶(hù)電腦里安裝騰訊的安全產(chǎn)品，試圖把360驅(qū)趕出安全市場(chǎng)。于是，我們就做了一款扣扣保鏢，這也是一個(gè)典型的柔道戰(zhàn)略。我找到了馬總的一個(gè)反關(guān)節(jié)，讓馬總不敢跟，跟了他會(huì)很難受，但不跟的話(huà)他就要喪失收入。這個(gè)反關(guān)節(jié)點(diǎn)就是騰訊QQ強(qiáng)行彈出的廣告，用戶(hù)對(duì)這種廣告非常反感，但卻給騰訊帶來(lái)了大量的收入。用戶(hù)使用扣扣保鏢，通過(guò)設(shè)置可以過(guò)濾掉QQ的彈窗廣告，這就是用戶(hù)歡迎但對(duì)手不敢抄的產(chǎn)品。最后，馬總一怒之下宣布“二選一”，逼著全國(guó)好幾億QQ用戶(hù)刪除電腦上的360軟件，結(jié)果招致用戶(hù)的強(qiáng)烈反對(duì)。這本書(shū)講了很多這樣的策略，例如當(dāng)年eBay(易貝)怎么去應(yīng)對(duì)亞馬遜、雅虎的競(jìng)爭(zhēng)。書(shū)中講了一個(gè)很重要的原則，就是進(jìn)攻敵人的時(shí)候，一定要找到敵人最珍貴的資產(chǎn)，想辦法去攻擊他的核心價(jià)值點(diǎn)，一定要讓?xiě)?zhàn)火在別人的家園里燃燒，打敗了也無(wú)所謂，因?yàn)榇驍×宋掖蟛涣司统烦鰜?lái)。
TOP 4《免費(fèi)》
作者：克里斯 安德森
老周推薦：2009年，美國(guó)著名的互聯(lián)網(wǎng)雜志《連線(xiàn)》總編克里斯 安德森在《免費(fèi)》一書(shū)中詳細(xì)講述了互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)。安德森指出，互聯(lián)網(wǎng)把微處理器、網(wǎng)絡(luò)帶寬和存儲(chǔ)融合在一起。在技術(shù)革命推動(dòng)下，這三者的成本都在以驚人的速度降低。互聯(lián)網(wǎng)不僅整合三者，而且以極低的成本接觸到了數(shù)以?xún)|計(jì)的海量用戶(hù)。當(dāng)一種互聯(lián)網(wǎng)軟件以趨近于零的生產(chǎn)成本和同樣趨近于零的流通成本抵達(dá)海量用戶(hù)的時(shí)候，它的價(jià)格自然也可以趨近于零。
因此，他認(rèn)為，免費(fèi)是數(shù)字化時(shí)代的一個(gè)獨(dú)有特征。軟件的價(jià)格會(huì)不可避免地趨零化，這種趨勢(shì)正在催生一個(gè)巨量的新經(jīng)濟(jì)，在這種新經(jīng)濟(jì)中基本的定價(jià)就是零。
TOP 3《商業(yè)秀》
作者：麥克凱恩
老周推薦：我推薦大家看一本書(shū)，叫作《商業(yè)秀》，副標(biāo)題是：所有的行業(yè)都是娛樂(lè)業(yè)。娛樂(lè)業(yè)是最靠體驗(yàn)的，我們?cè)谌粘Ｉ钪匈I(mǎi)一瓶水，你喝了沒(méi)有體驗(yàn)，雖然能解渴，但沒(méi)有超出預(yù)期?；?0元看一場(chǎng)電影，在拉斯韋加斯看一場(chǎng)秀，你得到了什么？什么都沒(méi)買(mǎi)到，買(mǎi)到的是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)。所有的電影、所有的秀能不能成功，在于能不能給你一個(gè)巨大的情感沖擊。
在拉斯韋加斯有一個(gè)酒店，客人已經(jīng)結(jié)賬退房，在他走出酒店的時(shí)候，門(mén)童會(huì)塞上兩瓶冰鎮(zhèn)礦泉水。這是酒店免費(fèi)送給客人路上喝的，成本幾乎為零。但是，這兩瓶水給客人的感覺(jué)是無(wú)微不至的關(guān)懷，超出了預(yù)期。
出差住酒店，我可能比大家有點(diǎn)錢(qián)，但我也很緊張，也不敢動(dòng)里面的東西，因?yàn)榫频昀锓胖?，一打開(kāi)就是收費(fèi)的，而且價(jià)格還很高。但是，在我離店的時(shí)候，如果酒店能夠給我免費(fèi)送兩瓶水，這就叫超出預(yù)期，這就是好的體驗(yàn)?；蛘哒f(shuō)，房間里兩瓶免費(fèi)的水喝完了，酒店能及時(shí)補(bǔ)上更多的礦泉水，這也叫好的體驗(yàn)。所以，超出預(yù)期的體驗(yàn)，不一定是給用戶(hù)1萬(wàn)塊錢(qián)，而是超出用戶(hù)的期望，才能獲得更高的用戶(hù)滿(mǎn)意度。
TOP 2 《定位》
作者：艾·里斯，杰克·特勞特
老周推薦：我推薦大家看《定位》這本書(shū)。這本書(shū)的作者寫(xiě)了一系列的書(shū)，比如《二十二條商規(guī)》《定位》《再定位》，出了一套，大概是22本。這些書(shū)其實(shí)講的是一個(gè)道理，這個(gè)道理翻來(lái)覆去地寫(xiě)。但是這套書(shū)寫(xiě)得非常淺顯、非常容易讀，是我讀過(guò)的所有管理書(shū)籍里讀得最輕松的，全是短小的案例?！抖ㄎ弧犯嗟氖悄么蟊娤M(fèi)品，像啤酒、薯片、洗發(fā)水來(lái)作為案例。那么在中國(guó)成功的案例就是王老吉，王老吉定位在“不上火”上，從而避開(kāi)了跟可樂(lè)、紅牛這些不同功能飲料的競(jìng)爭(zhēng)。這本書(shū)講了這種小企業(yè)如何建立品牌認(rèn)知，我自己是定位理論的忠實(shí)信徒，這也是我學(xué)以致用的一套創(chuàng)業(yè)規(guī)范。
進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，特別是對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講，資源有限，這時(shí)候你一定要專(zhuān)注，要聚焦，專(zhuān)注于你的品牌定位，專(zhuān)注于你切入市場(chǎng)的點(diǎn)。很多時(shí)候，我們沒(méi)有成功，是因?yàn)槲覀兺瑫r(shí)做好幾個(gè)品牌，同時(shí)開(kāi)幾條戰(zhàn)線(xiàn)。你做10款產(chǎn)品，希望每款產(chǎn)品有50萬(wàn)用戶(hù)，但它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如你去做一款產(chǎn)品有500萬(wàn)用戶(hù)更有價(jià)值。
我們做企業(yè)、做產(chǎn)品的人，都喜歡理性分析，會(huì)考慮用戶(hù)會(huì)喜歡什么功能，我該給用戶(hù)做什么功能，但消費(fèi)者其實(shí)不理性，都是感性的。他看到一個(gè)東西，腦子就用1秒鐘，甚至1秒鐘都不到，就會(huì)快速地給你的產(chǎn)品做一個(gè)分類(lèi)，給它定位。所以，剛切入市場(chǎng)的時(shí)候，你如果不能用一句話(huà)說(shuō)清楚你是什么，你是誰(shuí)，用戶(hù)為什么要用你，那你這款產(chǎn)品一定是失敗的。
實(shí)際上，在市場(chǎng)中成功了的產(chǎn)品，比如Instagram，把圖片分享做到了最極致，連臉譜網(wǎng)都感到恐懼了，最后要收購(gòu)Instagram。那你說(shuō)臉譜網(wǎng)有沒(méi)有照片分享功能？有，你甚至可以找到很多應(yīng)用里面都有類(lèi)似的功能?？墒牵阏娴挠昧怂哪切┕δ軉?？我到美國(guó)的超市，都能感覺(jué)出為什么在美國(guó)能出這本書(shū)，這是因?yàn)槟汶S便在美國(guó)超市，比如要買(mǎi)薯片，你往那兒一站，面前有各種各樣的薯片，你站那兒立馬就暈菜，你真的不知道要買(mǎi)哪一種。你要讓顧客在這么多類(lèi)似的東西里面找到你，那你就要用定位理論。
要找到自己的定位，找準(zhǔn)自己的定位，然后像一把錐子一樣，先在人們腦子中占據(jù)一個(gè)位置，而不是先去擴(kuò)大市場(chǎng)份額。所以，這個(gè)定位系列很值得大家看，而且這幾本書(shū)都值得反復(fù)看，因?yàn)樗鼈兪钦劮椒ǖ臅?shū)。你的經(jīng)驗(yàn)越豐富，在現(xiàn)實(shí)生活中遇到的問(wèn)題就越多，這時(shí)候你去讀這些書(shū)，每一次的感受都是不一樣的。
TOP1:《創(chuàng)新者的窘境》和《創(chuàng)新者的解答》
作者：克萊頓 克里斯坦森
老周推薦：這兩本書(shū)，我認(rèn)為這兩本書(shū)講的就是如何進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新，里面提到的策略非常實(shí)用。我也看過(guò)很多管理理論方面的書(shū)，很多理論書(shū)籍我也看不懂，但《創(chuàng)新者的窘境》和《創(chuàng)新者的解答》這兩本書(shū)我推薦大家一定要看。你可能經(jīng)常刷微博，但是在微博上你是得不到智慧的，大家還是要看書(shū)才行。微博上是像方便面一樣的東西，各種心靈雞湯，140個(gè)字的總結(jié)如果能讓你頓悟，那你算是高人。但是，那些心靈雞湯其實(shí)都是正確的廢話(huà)。所以，我還是提倡大家要看書(shū)。有幾本書(shū)是我這幾年來(lái)常看的，反正每次遇到困難的時(shí)候，我都會(huì)帶著問(wèn)題去翻這些書(shū)，看看能不能在這里面找到解決方案。