規(guī)律性地檢討績效、計劃和戰(zhàn)略的時代已經(jīng)過去，如今，大部分領導人持續(xù)收到大量的顧客、營運、市場、競爭者等相關資料。以下是處理資訊混戰(zhàn)的三個方式：
1.專注少數(shù)幾個關鍵指標。別想要吸收所有的資訊，只關注重要的資訊，而且是有助于你采取行動的資訊。
2.區(qū)分意見和資料。不要對一個人的話照單全收。人們看到相同的事件，但可能會根自己的偏見而用不同的方式來解讀那件事。
3.把資訊當作對話基礎。運用自己的團隊來協(xié)助你將資訊分類和解讀。要求他們談談在那些資料當中看到哪些趨勢。