在職場上和生活中,你是一個(gè)快樂的人嗎?你又該如何衡量或者追蹤你的快樂程度?以下兩種方法可能會(huì)對(duì)你有所啟發(fā)。
1.理論測試(Theory testing)
這是指,在過去已建置好的模型上,運(yùn)用「自動(dòng)分析法」,來量化快樂的程度。我們可以看看學(xué)者卡蘿爾·瑞夫(Carol Ryff)的研究。這項(xiàng)研究廣為人知,涵蓋了一項(xiàng)「心理幸福度」理論的快樂研究為例。瑞夫認(rèn)為,「幸福度」可以運(yùn)用一套模型加以測量:其中包括了自我接受度、個(gè)人成長、目的感、精通熟練度、自主程度,以及跟他人之間的正向關(guān)系等六個(gè)因素。身兼研究者和統(tǒng)計(jì)學(xué)家的康斯坦寧·奧根柏格(Konstanin Augemberg)決定在下列這個(gè)簡短的案例研究中,測試瑞夫的理論。奧根柏格運(yùn)用了個(gè)人手機(jī)上可變更程式的rTracker應(yīng)用程序,每一天以一個(gè)簡單問題:「目前,你覺得有多快樂?」在滑動(dòng)尺度上以自己做為抽樣對(duì)象來評(píng)分。同一時(shí)間,他也依照瑞夫模型中的六個(gè)因素來評(píng)量自己。
一個(gè)月之后,他分析自己的資料。他發(fā)現(xiàn),「在所有的六個(gè)變數(shù)當(dāng)中,只有四個(gè)因素能夠預(yù)測快樂程度;其中影響最大的變數(shù)是精通熟練度和自主程度;也就是可以掌控情況以及獨(dú)立自主的程度?!?/p>
瑞夫提出這個(gè)優(yōu)異的模型,可能很吸引大家,不過正如同奧根柏格的實(shí)驗(yàn)所顯示的,并非所有六個(gè)因素都跟大家有關(guān)系。一套過于復(fù)雜的模型,就像是有復(fù)雜按鈕的萬用遙控器一樣。通過這個(gè)實(shí)驗(yàn),奧根柏格可以移除多余的兩個(gè)成份,讓他更加專注在那些直接影響他快樂程度的因素上。他觀察到,「這套模型是根據(jù)我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)所發(fā)展出來的,所以對(duì)于其他人來說,運(yùn)作的方式可能會(huì)不太一樣?!?/p>
2.經(jīng)驗(yàn)取樣(Experience Sampling)
在一天當(dāng)中的隨機(jī)時(shí)段,溫柔地提醒使用者記錄下他們的感受。過了一段時(shí)間之后,這套方法創(chuàng)造了一個(gè)詳細(xì)的快樂儀表板(happiness dashboard),參與實(shí)驗(yàn)者的人就可以做出依據(jù)事實(shí)的決定,或是根據(jù)他們個(gè)人的數(shù)字來改變他們的習(xí)慣。
在這個(gè)領(lǐng)域中的「自動(dòng)分析法」工具,就像說「追蹤你的快樂程度」(track your happiness),代表了一種全新型態(tài)的研究方法,不但推進(jìn)了對(duì)于快樂這門學(xué)問的科學(xué)學(xué)習(xí),同時(shí)也讓個(gè)人快樂更上一層樓。
「追蹤你的快樂程度」這套工具的一個(gè)有趣層面,是對(duì)于「心神漫游」(mind-wandering)的衡量。這一套工具協(xié)助人們回答像是下列這樣的困難問題:當(dāng)我在完成一項(xiàng)我認(rèn)為不怎么有趣的艱難任務(wù),比方說核對(duì)每個(gè)月的出差旅費(fèi)時(shí),比較好的辦法是,專注在手邊目前的工作上,還是想像某件讓人感覺較為愉快的事物,同時(shí)心不在焉地把工作完成,好交差了事?
為了解決這一類復(fù)雜難解的問題,在一天當(dāng)中的不同時(shí)刻,使用者會(huì)被問到以下三個(gè)問題:(1)你目前感覺如何?──使用者依照從「非常糟糕」到「非常好」的滑動(dòng)尺度回答;(2)你目前在做什么?以及(3)你目前除了正在做的事情之外,有在想其他事情嗎?──他們可以回答「沒有?!梗赣些ぉつ臣挥淇斓氖虑?。」,「有──某件中性的事情?!?,或者是「有──某件愉快的事情?!?/p>
在使用了這項(xiàng)工具一陣子之后,大多數(shù)人會(huì)開始通過資料發(fā)現(xiàn),當(dāng)他們專注在當(dāng)下時(shí),相較于沒有專心時(shí),會(huì)感覺到快樂許多。如同一為重要學(xué)者克林斯渥詩(Matt Killingsworth)對(duì)于超過15,000名使用者所做的研究顯示,當(dāng)人們讓心神隨意漫游時(shí),不論當(dāng)時(shí)他們正在從事什么樣的活動(dòng),評(píng)量出來都會(huì)是比較不快樂。「舉例來說,大家都不怎么喜歡通勤上班,這是最不受歡迎的活動(dòng)之一。可是,當(dāng)大家都只專注在通勤本身的時(shí)候,相對(duì)于當(dāng)心思飄到其他某件事物的時(shí)候,前者會(huì)顯著地快樂些?!顾诎l(fā)表研究時(shí)說道。
「心神漫游」之所以會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效果的一個(gè)可能原因,或許是我們的思緒通常都會(huì)漫游到讓人煩憂的主題,比方說工作的穩(wěn)定度,或是這個(gè)月下降的銷售量。不過,從另一個(gè)方面來看,資料同時(shí)也顯示出,相較于我們?nèi)褙炞r(shí),即便當(dāng)我們在想像著某一件中性或是讓人愉快的事情,我們的心神偏離某項(xiàng)主要工作的時(shí)候,我們會(huì)感覺比較沒那么快樂。
正如某本管理學(xué)書籍總結(jié)的那樣:「如果心神漫游像是一個(gè)吃角子老虎機(jī)器的話,那就像是你有機(jī)會(huì)輸?shù)?0元、20元或是1元。你根本就不會(huì)想要玩?!?/p>
這兩種方法中的任何一種,實(shí)際上就是添加一項(xiàng)科學(xué)的藥方,搜集資料,并且根據(jù)資料而采取行動(dòng),以知會(huì)個(gè)人進(jìn)行改變。你是否對(duì)于改善你個(gè)人的快樂程度、你的工作生產(chǎn)力、或是另外更重要的事項(xiàng)感到有興趣,你可以通過這項(xiàng)簡短的評(píng)估,開始這項(xiàng)搜集資料的過程。