自我認(rèn)知能力是身為一名領(lǐng)導(dǎo)者的必備技能，也是不斷推升自我發(fā)展的基石。那么，作為個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)人該如何提高自身的自我認(rèn)知能力呢？不妨嘗試從以下幾個(gè)方面入手：
接受心理統(tǒng)計(jì)學(xué)測(cè)驗(yàn)（psychometrictests）。在《心、智、膽、運(yùn)──如何成為創(chuàng)業(yè)家》（Heart,Smarts,GutsandLuck）一書(shū)當(dāng)中，為了了解在打造企業(yè)以及生活上，讀者最有可能偏向于擁有哪些人格特質(zhì)，包括我在內(nèi)的幾位共同作者開(kāi)發(fā)出了一項(xiàng)簡(jiǎn)單的「創(chuàng)業(yè)家性向測(cè)驗(yàn)」。最為人所知的這一類測(cè)驗(yàn)包括了「麥爾斯─布里格斯性格測(cè)驗(yàn)」（Myers-Briggs）以及「預(yù)測(cè)指標(biāo)」（PredictiveIndex），可是所有這些測(cè)驗(yàn)的目標(biāo)，都只是做為邁向更多自我認(rèn)知的起點(diǎn)而已。所有這些測(cè)驗(yàn)共同具有的設(shè)計(jì)重點(diǎn)就是，并沒(méi)有什么一定正確或錯(cuò)誤的答案。相反地，這些測(cè)驗(yàn)的設(shè)計(jì)是為了迫使答覆者考慮，相較于其他人來(lái)說(shuō)，能夠最精確描述他們自己的一組人格特質(zhì)或特征。在我們自己的測(cè)驗(yàn)版本當(dāng)中，我們要大家在成對(duì)的問(wèn)題組里，思考二選一的強(qiáng)迫選擇──比方說(shuō)，「描述你的成功，最貼切的原因是分析力還是直覺(jué)力？」「驅(qū)動(dòng)你努力的力量是熱情，還是行動(dòng)？」仔細(xì)思考這一類強(qiáng)迫做出取舍選擇的問(wèn)題，能夠協(xié)助做測(cè)驗(yàn)的人更加明了他們自己真正的性格。
詢問(wèn)值得信任的朋友。任何人都無(wú)法完全知道，自己在他人心中擁有怎么樣的印象。我們必須要仰賴同輩、朋友和導(dǎo)師的反饋意見(jiàn)。當(dāng)你在尋求坦白、批判性和客觀的觀點(diǎn)時(shí)，你就需要讓你的朋友知道，你希望他們扮演誠(chéng)實(shí)魔鏡的角色。在他們提供你非正式、可是直接和誠(chéng)實(shí)的觀點(diǎn)時(shí)，你需要讓你的朋友或同事感覺(jué)輕松自在。這意味著你可以這樣表示，「嘿，說(shuō)實(shí)在的，我是以朋友的身分問(wèn)你，這件事請(qǐng)你坦白告訴我你的意見(jiàn)，好嗎？」
另一項(xiàng)策略則是，請(qǐng)朋友在你展現(xiàn)出某一項(xiàng)你已經(jīng)知道想要改變的行為時(shí)協(xié)助你。舉例來(lái)說(shuō)，「聽(tīng)著，每次在跟人對(duì)話的時(shí)候，我知道自己總是想要占上風(fēng)。不過(guò)，請(qǐng)你幫我一個(gè)忙，以后每當(dāng)我這么做的時(shí)候，就讓我知道──最好是謹(jǐn)慎行事──好讓我可以學(xué)習(xí)不再這么做?！?/p>
從工作上獲得例行性的反饋意見(jiàn)。除了非正式和定期詢問(wèn)朋友與家人以外，運(yùn)用你工作場(chǎng)所里的正式流程和機(jī)制。如果這些都不可得，那就看看你是否可以執(zhí)行更正式的反饋意見(jiàn)循環(huán)。在執(zhí)行良好的情況下，建設(shè)性的正式反饋?zhàn)屛覀兏私庾约旱膬?yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)。在我個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)投資公司「母球」（CueBall）里，我們已經(jīng)開(kāi)始鼓勵(lì)新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)辦人，實(shí)施一套正式的、每年一度、全方位的反饋意見(jiàn)流程，提供跨越多元職能和工作風(fēng)格領(lǐng)域的反饋意見(jiàn)。
有效、正式的意見(jiàn)反饋的關(guān)鍵是：1）擁有一套流程，2）擁有具備績(jī)效的經(jīng)理人。后者所需要的，要么不是極為優(yōu)秀的內(nèi)部公關(guān)人員，就是外部的協(xié)調(diào)專家或是顧問(wèn)。我們發(fā)現(xiàn)，不論是在小型公司或是大規(guī)模的企業(yè)里，運(yùn)用外部專家的方法都比較有效，因?yàn)檫@些人沒(méi)有過(guò)往包袱，或是先入為主的偏見(jiàn)，也沒(méi)有任何上下關(guān)系。一旦反饋意見(jiàn)的流程完成以后，重要的是所有參與其中的人都需要詳加思考，寫(xiě)下他們了解的重點(diǎn)。同時(shí)，也要特別留意任何令人驚訝的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，或是盲點(diǎn)所在。
畢竟，我們都想要擁有自我認(rèn)知的能力。缺少了這項(xiàng)能力，沒(méi)有人可以有效地完全領(lǐng)導(dǎo)。只有仰賴自我認(rèn)知，個(gè)人才能夠更加貼近「自我合適」（self-congruence）的狀態(tài)──在這樣的狀態(tài)里，我們所說(shuō)、所想和所感都完全一致。打造自我認(rèn)知能力需要窮其一生的努力，沒(méi)有所謂「完成」的一天。不過(guò)，以上這幾項(xiàng)務(wù)實(shí)的練習(xí)方法可以協(xié)助你在過(guò)程中進(jìn)展得更為迅速，也走得更遠(yuǎn)。