一年做一次績效評估，結果真的正確而有效嗎？員工、主管和人力資源顧問，大概都有同樣的質疑。除了毫無彈性、很少進行的績效評估制式流程，還有別的做法嗎？
答案是肯定的。你可以讓更多人參與，更經(jīng)常獲得回饋意見，那就是「群眾外包」的做法。由一群各自獨立作判斷的人來作決定，結果會優(yōu)于只靠一位主管來作決定。具 備群眾外包功能的社交軟體也許是更好的工具，可讓經(jīng)理人搜集、評估、分享有關員工績效的資訊。取得許多人的意見，而不是只聽少數(shù)人、甚至只有一人的意見， 你就能避免過分放大員工的單一缺點，更了解員工真正的表現(xiàn)、對其他同仁的影響。集群眾的智慧，你就能得到更為實在與即時的反應。