今日的卓越企業(yè),之所以能夠以創(chuàng)新的方式迎接挑戰(zhàn),關鍵詞就是「我們可能會怎么做」。例如「我們可能會怎么做,來改善流程?」、「我們可能會怎么做,來重新定位某商品?」、「我們可能會怎么做,以新方法達成目標?」這樣做的好處是,你提出的是對的問題,而不會用一些隱含判斷的句子,像是「我們『可以』怎么做」、「我們『應該』怎么做」。
用「『可能會』怎么做」這樣的詞,能讓大家在思考對策的時候,態(tài)度更開放,可能性也更多。「怎么做」假定必然有解決之道,而能提高創(chuàng)意的信心?!缚赡軙勾泶蠹铱梢蕴岣鞣N構(gòu)想,無論是否可行?!肝覀儭勾韴F隊一起合作,以彼此的構(gòu)想為行動的基礎。