潛在客戶決定要不要掏腰包買你的產品時，最相信哪個信息來源？答案是：同為消費者的同儕。所以你要善用現(xiàn)有的消費者，請他們幫忙推銷，沖高你的銷售量。
首先，鎖定最忠誠的核心消費者，問他們：「你是否愿意把我們的產品推薦給朋友？」這是計算「凈推薦者」分數(shù)的問題，請對方回答愿意的程度。
再來，針對回答「十分愿意」的人，設計讓他們很容易便能推薦的方法。例如設計方便的貼文功能，可讓他們立刻把產品推薦給臉書朋友、LinkedIn聯(lián)絡人、推特關注者等。也可和這個市場的重要網站合作，請消費者在該網站上發(fā)表產品使用感想。此外，不妨設計易于上傳影片的機制，方便消費者自拍影片夸贊你的產品。