組織要成長(zhǎng)，就應(yīng)該要讓員工能夠質(zhì)疑公司做事的方法，表達(dá)異議。不過(guò)沒(méi)人喜歡一直聽(tīng)別人抱怨和發(fā)牢騷。如果你要反映意見(jiàn)，請(qǐng)把握以下幾個(gè)原則：
1. 選對(duì)聽(tīng)眾。你的主管未必有能力改善問(wèn)題。你要找真正有權(quán)力解決問(wèn)題的人，表達(dá)你的看法。
2. 提出對(duì)策。與其單純抱怨，或只點(diǎn)出問(wèn)題，不妨主動(dòng)提出對(duì)策。如此你不僅不會(huì)變成「只出一張嘴」的人，還能幫對(duì)方省下解決問(wèn)題的工夫。
3. 善用數(shù)據(jù)。光有滿腔熱忱未必有用，若你能理性表達(dá)意見(jiàn)，并有數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)左證，對(duì)方會(huì)更愿意聽(tīng)你的意見(jiàn)。