若要推動改造,企業(yè)必須在傳統(tǒng)做法之外,輔以平行的戰(zhàn)略流程,將市場和組織的周邊地帶推到中心位置。采用這種「以周邊為中心」的方法時,戰(zhàn)略制定成了永久性的作業(yè),卻不必有永久性的結(jié)構(gòu)或流程。它有以下兩種形態(tài):
形態(tài)1:把市場的周邊推向中心。以周邊為中心的戰(zhàn)略,會促使企業(yè)持續(xù)檢視市場的周邊地帶,尋找未開發(fā)的客戶需求或者未解決的問題。
形態(tài)2:將組織的周邊推向中心。第一線員工、遠(yuǎn)地的研究團(tuán)隊、部門經(jīng)理,在偵測市場的重大轉(zhuǎn)移方面,都扮演重要角色。高績效企業(yè)會想辦法把這些人的意見,納入戰(zhàn)略制定流程。如果戰(zhàn)略的制定停留在周邊地帶,就無法正式定案??冃儆谥械退降钠髽I(yè),往往根據(jù)行事歷制定戰(zhàn)略,高績效企業(yè)卻運用許多方法,維持戰(zhàn)略制定的時間彈性,以免被人料中,并防止系統(tǒng)遭到操控。