在工作日，最能激勵情緒、動機，以及觀感的事情，就是能在有意義的工作中取得進展。長期而言，員工越常體驗到這種進展，就越有可能具備創(chuàng)意生產(chǎn)力。
無論他們是想解開一個重大的科學謎團，或只是想制造一項高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務，每一天都有進展，即使只是一點小勝利，都會對他們的感受和表現(xiàn)造成影響。尋找內(nèi)在工作狀態(tài)的誘因，得出了「進展法則」。根據(jù)員工的整體心情、特定情緒和動機程度，比較他們的最優(yōu)與最劣上班日，發(fā)現(xiàn)最優(yōu)上班日最常源于個人或團隊在業(yè)務中有進步。最劣上班日則最常來自于工作上的挫敗。
有兩種內(nèi)在工作狀態(tài)的誘因，經(jīng)常出現(xiàn)于最優(yōu)上班日：「催化劑」（catalyst），也就是提供給員工直接的支持，包括來自個人或團體的協(xié)助，以及「滋養(yǎng)劑」（nourisher），比如表達尊重和言語鼓勵。這兩種誘因都有一個相對元素：「抑制劑」（inhibitor），無法支持，甚至故意掣肘員工的行為；「毒化劑」（toxin），打擊士氣，或是具破壞性的舉止。不過，催化劑和抑制劑主要是針對業(yè)務，滋養(yǎng)劑和毒化劑則是針對員工本身。正如業(yè)績倒退的現(xiàn)象，很少出現(xiàn)在良好的工作狀態(tài)日，抑制劑和毒化劑也一樣。而心情最惡劣上班日的情況，則與心情最美好上班日幾乎完全相反。