員工若和你感情好，就算討論棘手或敏感的事情，也不會(huì)那么不舒服。想和員工建立更強(qiáng)的聯(lián)系，你要做到以下三件事：
1.?把握建立感情的機(jī)會(huì)：把每次互動(dòng)當(dāng)成多了解對(duì)方一點(diǎn)的機(jī)會(huì)。養(yǎng)成習(xí)慣，每次和員工碰面，都問(wèn)一個(gè)與對(duì)方工作或生活相關(guān)的問(wèn)題。
2.?注意小動(dòng)作：人會(huì)用無(wú)數(shù)的小動(dòng)作引起他人注意、尋求感情聯(lián)系，例如問(wèn)題、手勢(shì)、表情等。想想自己平日有多注意這些小動(dòng)作。你也可以詢(xún)問(wèn)親友的意見(jiàn)，看你是否擅于察覺(jué)這類(lèi)微妙的社交信號(hào)，并予以回應(yīng)。
3.?表達(dá)感謝與肯定：研究顯示，在順利的人際關(guān)系中，正面與負(fù)面互動(dòng)所占的比例是5:1。你自然不用在批評(píng)對(duì)方之前夸贊對(duì)方五次，但這是個(gè)值得你留心的比例。
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