寶潔在2000年代初期的創(chuàng)新,只有15%符合營收與獲利目標。針對這一狀況,寶潔開始建立組織性結(jié)構(gòu),讓創(chuàng)新系統(tǒng)化。為此成立了「新成長工廠」,包括大型的新事業(yè)創(chuàng)造團體、聚焦的項目團隊,還有由創(chuàng)業(yè)家擔任指導者,協(xié)助團隊迅速在市場上為新產(chǎn)品、新商業(yè)模式完成原型與測試。這些團隊遵循步驟詳盡的事業(yè)開發(fā)手冊,并運用專門的方案與組織者工具。
原本各自為政的創(chuàng)新與戰(zhàn)略評估,目前在修正后的決策管理者評估中已合并討論。對有心建立新成長工廠的領導人,寶潔的經(jīng)驗提供六項教訓:協(xié)調(diào)工廠與公司核心業(yè)務、提升組合意識、由小開始并謹慎成長、打造評估新事業(yè)的工具、讓對的人做對的事、鼓勵跨界式交流。