在社交媒體與全球化的刺激下，商業(yè)界日益緊密相連，需要一種新的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，來(lái)運(yùn)用這些連結(jié)所能產(chǎn)生的力量。領(lǐng)導(dǎo)人要屛棄「指揮管制」和「尋求共識(shí)」的風(fēng)格，改采合作型領(lǐng)導(dǎo)。
合作型領(lǐng)導(dǎo)，是指能夠把不受某人正式管轄的人和團(tuán)體拉進(jìn)來(lái)參與，而且即使大家的信念、文化價(jià)值觀、運(yùn)作規(guī)范不同，仍能激勵(lì)他們一起朝共同的目標(biāo)努力。
研究顯示，合作型領(lǐng)導(dǎo)人需要四種優(yōu)異的技巧：扮演連結(jié)者；吸引多元人才；高層示范合作；展現(xiàn)高明手腕，讓團(tuán)隊(duì)免于紛爭(zhēng)。在壁壘分明和每個(gè)人獨(dú)立運(yùn)作的舊世界里，領(lǐng)導(dǎo)人可以在同一個(gè)地方，取得他們需要的一切，指揮管制的方式很有效。但世界已經(jīng)變了。現(xiàn)在的世界變得更緊密相連，如果高級(jí)經(jīng)理人不知道如何運(yùn)用那些連結(jié)的力量，就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中落后。
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)人必須能跨領(lǐng)域掌握各種構(gòu)想、人才和資源，這需要重新規(guī)劃人才戰(zhàn)略，在組織內(nèi)外都要培養(yǎng)深厚的關(guān)系。想讓所有獨(dú)立不同的個(gè)體有效合作，也要知道何時(shí)應(yīng)發(fā)揮影響力，而不是靠威權(quán)來(lái)推動(dòng)運(yùn)作，以及何時(shí)該終止無(wú)效的討論，消除政治角力，做最后的決定。