管理培訓(xùn)
管理培訓(xùn)_*_ |信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)人要問對問題

當(dāng)前位置:

大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人表達(dá)的看法很可能比問的問題還多,而且有些「問題」其實(shí)只是表面問問而已。你如果真有好奇心,自然會(huì)想知道別人的想法;但你沒有好奇心時(shí),你的問題便只是用來表達(dá)意見,而不是真的要對方回答。

例如問對方:「你其實(shí)覺得這個(gè)方法沒用,對吧?」這種溝通風(fēng)格只會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)覺得受辱,或急于為自己辯護(hù)。他們會(huì)降低對你的信任,也會(huì)收回或扣下你決策所需的重要情報(bào)。假如你早知怎么回答自己的問題,或答案大可用「你白癡啊」做結(jié)尾,就代表你的問題根本不需要?jiǎng)e人作答。這種時(shí)候,你應(yīng)該把問題改為直截了當(dāng)?shù)恼f法,與大家分享你的觀點(diǎn),包括背后的理由與感受。之后再補(bǔ)上你真心想問的問題,讓你更了解狀況,也有助于提高你團(tuán)隊(duì)成員對答案的好奇心。

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