兩個(gè)都很會(huì)溝通的人，卻聽不懂彼此說(shuō)的話，往往是因?yàn)閮扇说臏贤ǚ绞讲缓稀?span id="more-26558">
有人喜歡直接發(fā)泄情緒；有人喜歡反復(fù)講道理。發(fā)泄型的人會(huì)覺得講理型的人愛說(shuō)教；講理型的人則覺得發(fā)泄型的人情緒化又善變。但請(qǐng)記得，你的談話對(duì)象就算溝通方式不妥，還是有重點(diǎn)要講。你只要在對(duì)方講話時(shí)，專心看他們的左眼，保持耐性。等他們講完，你可以對(duì)發(fā)泄型的人說(shuō)：「看得出你心情真的很差?！箤?duì)講理型的人，則可以說(shuō)：「看得出你真的有很多話想講。」然后再繼續(xù)談下去，但你可以定出長(zhǎng)期、短期、立刻需要處理的事項(xiàng)，來(lái)重新設(shè)定對(duì)話的范圍。這樣一來(lái)，你便可以在對(duì)話中保持鎮(zhèn)定、平靜，溝通無(wú)礙。
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