喬布斯早期的導(dǎo)師麥克．馬庫(kù)拉（Mike Markkula），在1979年寫了一份備忘錄給他，敦促他恪遵三個(gè)原則。前兩個(gè)是「同理心」和「專注」。第三個(gè)是個(gè)別扭的字眼，叫做「?jìng)鬟_(dá)印象」（impute），卻是喬布斯重要的信條之一。
他知道人們會(huì)根據(jù)產(chǎn)品或公司的呈現(xiàn)和包裝方式，對(duì)它們形成某種看法。他告訴我：「麥克敎我懂得人們的確會(huì)憑借封面，來評(píng)斷一本書的好壞。」1984年，他準(zhǔn)備交運(yùn)麥金塔時(shí)，埋首研究包裝盒的顏色和設(shè)計(jì)。至于用來小心收放iPod和iPhone、像珠寶盒般的包裝盒，他同樣親自設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)，并在那些盒子的專利文件里，列上他自己的名字。他相信，開箱就像劇場(chǎng)那樣的儀式，預(yù)告產(chǎn)品的光采。喬布斯有時(shí)會(huì)利用機(jī)器本身的設(shè)計(jì)，把想傳達(dá)的信號(hào)「?jìng)鬟_(dá)」給用戶，而不只具備功能用途。舉例來說，他回到蘋果公司之后，著手開發(fā)好玩的新iMac，當(dāng)時(shí)艾夫給他看一款設(shè)計(jì)，頂端有個(gè)小小的嵌入式提把。這個(gè)設(shè)計(jì)的象征意義多于實(shí)用性。畢竟這是一部桌面計(jì)算機(jī)，真的想帶著它到處跑的人不多。但賈伯斯曉得，許多人仍然不太敢用計(jì)算機(jī)。如果有個(gè)提把，新機(jī)器看起來會(huì)比較友善、服從，好像愿意隨時(shí)供人差遣似的。提把發(fā)出iMac準(zhǔn)許觸摸的訊號(hào)。