銷(xiāo)售人員共有五種類(lèi)型：培養(yǎng)關(guān)系者、被動(dòng)解題者、賣(mài)力工作者、單打獨(dú)斗者、挑戰(zhàn)者。卓越銷(xiāo)售人員較可能是挑戰(zhàn)者，為什么？挑戰(zhàn)者是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里的辯論者，他們的激進(jìn)觀點(diǎn)發(fā)人深省，可能顛覆客戶目前的做法，他們不怕把客戶推開(kāi)舒適圈。
挑戰(zhàn)者銷(xiāo)售法要做得好，組織能力和個(gè)人技巧都不可或缺。教學(xué)導(dǎo)向的推銷(xiāo)方式，原本就容易讓人緊張，銷(xiāo)售人員需要從容應(yīng)付這種緊張的感覺(jué)，銷(xiāo)售長(zhǎng)與營(yíng)銷(xiāo)長(zhǎng)也必須規(guī)劃可教導(dǎo)的見(jiàn)解，讓銷(xiāo)售人員能拿出來(lái)講。這些見(jiàn)解運(yùn)用得當(dāng)時(shí)，可把討論引導(dǎo)到公司比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的領(lǐng)域。
挑戰(zhàn)者銷(xiāo)售法，已變成頂尖銷(xiāo)售組織的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作方式。全球牙科產(chǎn)品與服務(wù)供貨商登士派（Dentsply International）的銷(xiāo)售人員去拜訪牙醫(yī)時(shí)，談到牙醫(yī)欠缺助理，是導(dǎo)致腕隧道癥候群及類(lèi)似傷害的原因。他們接著示范登士派較輕盈的無(wú)線衛(wèi)生設(shè)備，可減少手腕的壓力。嘉吉公司（Cargill）農(nóng)業(yè)品與服務(wù)的銷(xiāo)售人員造訪農(nóng)人時(shí)，討論國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，導(dǎo)致農(nóng)人浪費(fèi)時(shí)間預(yù)測(cè)商品價(jià)格的變動(dòng)。這個(gè)話題自然讓銷(xiāo)售人員開(kāi)始推銷(xiāo)糧食定價(jià)服務(wù)，那項(xiàng)服務(wù)可幫農(nóng)夫減少價(jià)格波動(dòng)的影響。全球電信設(shè)備、軟件和服務(wù)的供貨商喜雅納（Ciena）在推銷(xiāo)時(shí)，不是直接討論產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)點(diǎn)，而是把討論重點(diǎn)放在商業(yè)效益上，例如減少網(wǎng)絡(luò)中欠缺效率的運(yùn)作。比方說(shuō)，他們談到客戶改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化后，可消除沒(méi)必要的服務(wù)電話，省下多少錢(qián)。
食品服務(wù)公司艾瑞瑪克（Aramark）的銷(xiāo)售人員，把服務(wù)某消費(fèi)客群（例如大學(xué)生）收集的見(jiàn)解，拿來(lái)改變其他客群的潛在客戶，對(duì)業(yè)務(wù)管理的看法（例如軍方如何提供軍人膳食）。